Τι πρέπει να κάνετε εάν λάβετε επαλήθευση κωδικού πρόσβασης αιτήματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την τράπεζά σας;

Εάν λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ζητά επαλήθευση κωδικού πρόσβασης από την τράπεζά σας, μην κάνετε κλικ σε οποιονδήποτε σύνδεσμο στο email. Αυτή είναι μια κοινή τακτική ηλεκτρονικού "ψαρέματος" που χρησιμοποιούνται από τους απατεώνες για να κλέψει τα διαπιστευτήριά σας σύνδεσης. Ακολουθεί μια κατανομή του τι πρέπει να κάνετε αντ 'αυτού:

1. Μην κάνετε κλικ σε τίποτα:

* Αυτός είναι ο πιο σημαντικός κανόνας. Κάνοντας κλικ στους συνδέσμους ή το άνοιγμα συνημμένων σε ύποπτα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να οδηγήσει σε εγκατάσταση κακόβουλου λογισμικού ή απευθείας σε μια σελίδα ψεύτικης σύνδεσης που έχει σχεδιαστεί για να κλέψει τις πληροφορίες σας.

2. Επαληθεύστε ανεξάρτητα:

* Επικοινωνήστε απευθείας με την τράπεζά σας: Ο καλύτερος τρόπος για να επιβεβαιώσετε τη νομιμότητα του αιτήματος είναι να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας μέσω ενός αξιόπιστου καναλιού. Βρείτε τον επίσημο ιστότοπό τους (πληκτρολογήστε τη διεύθυνση στο πρόγραμμα περιήγησής σας - μην χρησιμοποιήσετε * σύνδεσμο από το email) ή καλέστε τον αριθμό εξυπηρέτησης πελατών που αναφέρεται στο πίσω μέρος της χρεωστικής/πιστωτικής σας κάρτας ή σε προηγούμενη επίσημη δήλωση τραπεζικής.

* Εξηγήστε την κατάσταση: Ενημερώστε τον εκπρόσωπο της τράπεζας ότι λάβατε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ζητήστε επαλήθευση κωδικού πρόσβασης και ζητήστε τους να επιβεβαιώσουν εάν πρόκειται για νόμιμο αίτημα από αυτούς.

3. Εξετάστε το email (αλλά εξακολουθείτε να μην κάνετε κλικ):

* Ενώ δεν πρέπει να βασίζεστε αποκλειστικά σε στοιχεία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε να αναζητήσετε κόκκινες σημαίες:

* Γενικοί χαιρετισμοί: Αντί να σας απευθύνονται με το όνομα, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να χρησιμοποιήσει το "Αγαπητέ Πελάτη", "Υπεύθυνος Λογαριασμού" ή παρόμοιες γενικές φράσεις.

* Κακή γραμματική και ορθογραφία: Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ηλεκτρονικού "ψαρέματος, συχνά περιέχουν γραμματικά σφάλματα και τυπογραφικά λάθη.

* ΕΠΙΧΕΙΡΗΤΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ: Ελέγξτε προσεκτικά τη διεύθυνση email του αποστολέα. Μπορεί να μοιάζει με τη διεύθυνση της τράπεζας, αλλά να έχει μικρές παραλλαγές (π.χ. @bank-security.com αντί για @bank.com).

* Αίσθηση επείγουσας ανάγκης: Οι απατεώνες συχνά προσπαθούν να δημιουργήσουν μια αίσθηση πανικού λέγοντας ότι ο λογαριασμός σας θα είναι κλειδωμένος ή συμβιβασμένος εάν δεν ενεργείτε αμέσως.

* Ασυνήθιστα αιτήματα: Να είστε προσεκτικοί για τα αιτήματα για προσωπικά στοιχεία που πρέπει να έχει η τράπεζα, όπως ο πλήρης αριθμός κοινωνικής ασφάλισης, η ημερομηνία γέννησης ή οι κωδικοί πρόσβασης λογαριασμού.

4. Αναφέρετε το email:

* Προωθήστε το email στο τμήμα ασφαλείας/απάτης της τράπεζάς σας: Οι περισσότερες τράπεζες έχουν μια συγκεκριμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την αναφορά προσπαθειών ηλεκτρονικού "ψαρέματος". Αναζητήστε το στην ιστοσελίδα τους.

* Αναφορά στην Ομάδα Εργασίας κατά της Φύσης (APWG): Μπορείτε να προωθήσετε το email στο [email protected].

* Αναφορά στην Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου (FTC): Αρχεύστε μια αναφορά στο ftc.gov/complaint.

5. Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασής σας (εάν είναι απαραίτητο):

* Εάν ανησυχείτε, ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί , αλλάξτε αμέσως τον κωδικό πρόσβασής σας. Κάνετε αυτό απευθείας μέσω του ιστότοπου ή της εφαρμογής της τράπεζας, * όχι * μέσω οποιουδήποτε συνδέσμου στο ύποπτο email.

* Δημιουργήστε έναν ισχυρό, μοναδικό κωδικό πρόσβασης που δεν χρησιμοποιείτε για άλλους λογαριασμούς.

Συνοπτικά:Σε περίπτωση αμφιβολίας, πάντα λάθος από την πλευρά της προσοχής και επικοινωνήστε με την τράπεζά σας απευθείας μέσω επίσημων καναλιών για να επαληθεύσετε τυχόν ύποπτα αιτήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ποτέ μην κάνετε κλικ σε συνδέσμους ή παρέχετε προσωπικά στοιχεία σε απάντηση σε ένα ανεπιθύμητο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.