Αντιμετώπιση προβλημάτων

Γνώση Υπολογιστών >> Αντιμετώπιση προβλημάτων >  >> Οι κωδικοί πρόσβασης

Πώς απεγκαταστάνετε την προστασία του μπλε παλτό K9 επειδή ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης;

Εντάξει, ξεχνώντας τον κωδικό πρόσβασης για την απεγκατάσταση του K9 Web Protection είναι ένα κοινό πρόβλημα. Δεδομένου ότι έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, εδώ είναι μια ανάλυση για το πώς να προχωρήσετε και να αφαιρέσετε το K9, με διαφορετικές μεθόδους που βασίζονται στο λειτουργικό σας σύστημα και τις διαθέσιμες επιλογές:

Σημαντικές εκτιμήσεις πριν ξεκινήσετε

* ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ: Θα χρειαστείτε απολύτως πρόσβαση στο διαχειριστή στον υπολογιστή σας για να απεγκαταστήσετε το K9. Εάν δεν έχετε προνόμια διαχειριστή, δεν θα μπορείτε να το κάνετε αυτό.

* Σύνδεση στο Διαδίκτυο: Ορισμένες από αυτές τις μεθόδους απαιτούν σύνδεση στο Διαδίκτυο.

* Δίκτυο ασφαλείας: Εξετάστε το ενδεχόμενο να δημιουργήσετε ένα σημείο επαναφοράς συστήματος πριν επιχειρήσετε αυτά τα βήματα, ειδικά αν δεν είστε εντελώς άνετοι με τη διαδικασία. Αυτό θα σας επιτρέψει να επαναφέρετε το σύστημά σας στην προηγούμενη κατάσταση εάν κάτι πάει στραβά.

Μέθοδοι για την απεγκατάσταση K9 χωρίς τον κωδικό πρόσβασης

Η αποτελεσματικότητα κάθε μεθόδου ποικίλλει ανάλογα με την έκδοση του K9 που έχετε και του λειτουργικού συστήματος (Windows ή MACOS).

Μέθοδος 1:Το προεπιλεγμένο απεμπλοκή (χωρίς κωδικό πρόσβασης - μπορεί να μην λειτουργεί)

Μερικές φορές, μπορείτε να δοκιμάσετε το πρότυπο απεγκατάστασης, και αυτό * μπορεί να λειτουργήσει χωρίς να σας ζητήσει έναν κωδικό πρόσβασης, αλλά αυτό είναι σπάνιο.

Windows:

1. Κλείσιμο K9: Βεβαιωθείτε ότι η K9 Web Protection είναι εντελώς κλειστή. Ελέγξτε το δίσκο του συστήματος (η περιοχή κοντά στο ρολόι) για το εικονίδιο K9. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο και επιλέξτε "Έξοδος" ή "Κλείσιμο" εάν είναι διαθέσιμο.

2. Ανοίξτε τον πίνακα ελέγχου:

* Windows 10/11: Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε "Εφαρμογές και λειτουργίες" ή αναζητήστε "Προσθήκη ή κατάργηση προγραμμάτων" στο μενού Έναρξη.

* Windows 7/8: Μεταβείτε στο μενού Έναρξη και επιλέξτε "Πίνακας ελέγχου". Στη συνέχεια, κάντε κλικ στα προγράμματα "Προγράμματα" και στη συνέχεια "Προγράμματα και Χαρακτηριστικά".

3. Βρείτε την προστασία ιστού K9: Εντοπίστε την "K9 Web Protection" στη λίστα των εγκατεστημένων προγραμμάτων.

4. Απενεργοποίηση: Κάντε κλικ στο "K9 Web Protection" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Απενεργοποίηση".

5. Ακολουθήστε τις προτροπές: * Εάν* δεν ζητά τον κωδικό πρόσβασης, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την απεγκατάσταση. Εάν ζητά τον κωδικό πρόσβασης, αυτή η μέθοδος δεν θα λειτουργήσει.

macOS:

1. Κλείσιμο K9: Βεβαιωθείτε ότι η K9 Web Protection είναι εντελώς κλειστή. Αναζητήστε το εικονίδιο K9 στη γραμμή μενού. Κάντε κλικ σε αυτό και επιλέξτε "Quit" ή "Exit" εάν είναι διαθέσιμη.

2. Ανοίξτε το Finder: Κάντε κλικ στο εικονίδιο Finder στην αποβάθρα σας.

3. Πηγαίνετε στις εφαρμογές: Στο παράθυρο Finder, κάντε κλικ στο "Applications" στην πλαϊνή γραμμή.

4. Βρείτε την προστασία ιστού K9: Εντοπίστε την εφαρμογή "K9 Web Protection".

5. Μετακίνηση σε σκουπίδια: Σύρετε την εφαρμογή "K9 Web Protection" στο εικονίδιο απορριμμάτων στην αποβάθρα σας.

6. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο των σκουπιδιών στην αποβάθρα σας και επιλέξτε "Empty Trash".

7. Ελέγξτε για τα υπόλοιπα αρχεία: Το K9 μπορεί να έχει αφήσει κάποια αρχεία πίσω στο σύστημά σας. Για να τα αφαιρέσετε, ανοίξτε το Finder και μεταβείτε στο μενού "GO" και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Πηγαίνετε στο φάκελο ...". Εισαγάγετε τις ακόλουθες διαδρομές μία προς μία και διαγράψτε τυχόν αρχεία ή φακέλους που σχετίζονται με το K9:

* `/Βιβλιοθήκη/Υποστήριξη εφαρμογής '

* `/Βιβλιοθήκη/προτιμήσεις '

* `~/Βιβλιοθήκη/Υποστήριξη εφαρμογής '

* `~/Βιβλιοθήκη/προτιμήσεις '

Μέθοδος 2:K9 Uninstaller Tool (εάν είναι διαθέσιμο και μπορείτε να το βρείτε)

Ορισμένες παλαιότερες εκδόσεις του K9 είχαν ξεχωριστό εργαλείο απεγκατάστασης. Είναι σπάνιο, αλλά αν το βρείτε:

1. Αναζητήστε το Uninstaller: Κοιτάξτε στον κατάλογο εγκατάστασης Web Protection K9 (συνήθως `C:\ Program Files \ Blue Coat K9 Web Protection` στα Windows). Δείτε αν υπάρχει `uninstall.exe` ή παρόμοια.

2. Εκτέλεση ως διαχειριστής: Κάντε δεξί κλικ στο αρχείο Uninstaller και επιλέξτε "Εκτέλεση ως διαχειριστής".

3. Ακολουθήστε τις προτροπές: Εάν τρέχει χωρίς να ζητήσετε τον κωδικό πρόσβασης, ακολουθήστε τις προτροπές. Εάν ζητά τον κωδικό πρόσβασης, αυτή η μέθοδος δεν θα λειτουργήσει.

Μέθοδος 3:Χρησιμοποιώντας ένα Uninstaller τρίτου μέρους (όπως το Revo Uninstaller μόνο Windows)

Οι απεγκατάστασης τρίτου μέρους έχουν συχνά χαρακτηριστικά "απεγκατάσταση" Force Uninstall "ή" Hunter Mode "που μπορούν να αφαιρέσουν προγράμματα ακόμη και χωρίς τον αρχικό πρόγραμμα εγκατάστασης ή τον κωδικό πρόσβασης. Χρησιμοποιήστε αυτά τα εργαλεία με προσοχή και ερευνήστε το εργαλείο πριν από τη λήψη.

Windows:

1. Μια δημοφιλής επιλογή είναι το Revo Uninstaller (η δωρεάν έκδοση μπορεί να είναι επαρκής). Υπάρχουν άλλοι όπως το IOBIT Uninstaller. Λήψη μόνο από τον επίσημο ιστότοπο του Uninstaller. Αποφύγετε τη λήψη από ιστότοπους λήψης τρίτων μερών που το λογισμικό δέσμης.

2. Εκτελέστε το Uninstaller:Ξεκινήστε το Revo Uninstaller (ή το επιλεγμένο σας απεμπλοκή).

3. Βρείτε την προστασία ιστού K9: Εντοπίστε την "K9 Web Protection" στη λίστα των εγκατεστημένων προγραμμάτων.

4. Απενεργοποίηση: Επιλέξτε "K9 Web Protection" και κάντε κλικ στο κουμπί "Απενεργοποίηση".

5.

* Ο Uninstaller πιθανότατα θα προσφέρει διαφορετικές λειτουργίες σάρωσης (π.χ. ασφαλές, μέτριο, προχωρημένο). Ξεκινήστε με "μέτρια".

* Ο Uninstaller θα σαρώσει για αρχεία απομεινάρια και καταχωρήσεις μητρώου μετά την αρχική διαδικασία απεγκατάστασης.

6. Διαγραφή των εναπομείναντων αρχείων και καταχωρήσεων μητρώου: Ελέγξτε προσεκτικά τη λίστα των αρχείων απομεινάρια και τις καταχωρήσεις μητρώου που βρέθηκαν από το UNINSTALLER. Να είστε προσεκτικοί σχετικά με τη διαγραφή καταχωρήσεων μητρώου. Εάν δεν είστε σίγουροι για μια καταχώρηση, μην το διαγράψετε. Ο Uninstaller θα επισημάνει συνήθως τις καταχωρίσεις που θεωρεί ασφαλές για αφαίρεση.

7. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας: Μετά την ολοκλήρωση του απεσταλμένου, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Σημαντικές σημειώσεις για την απεγκατάσταση τρίτων μερών:

* Καθαρισμός μητρώου: Να είστε εξαιρετικά προσεκτικοί κατά τη διαγραφή καταχωρήσεων μητρώου. Η εσφαλμένη διαγραφή καταχωρήσεων μητρώου μπορεί να προκαλέσει αστάθεια του συστήματος. Εάν δεν είστε άνετοι με αυτό, παραλείψτε τις καταχωρίσεις μητρώου.

* Φυστικό λογισμικό: Χρησιμοποιήστε μόνο γνωστούς και αξιόπιστους απεγκατάστους. Αποφύγετε τους ελεύθερους ή σκοτεινούς απεγκατάστους από άγνωστες πηγές, καθώς ενδέχεται να περιέχουν κακόβουλο λογισμικό.

* Σημείο επαναφοράς συστήματος: Δημιουργήστε ένα σημείο αποκατάστασης συστήματος * πριν * χρησιμοποιώντας ένα τρίτο μέρος απεγκατάστασης, μόνο σε περίπτωση.

Μέθοδος 4:Επαναφορά του συστήματος (Τελευταία λύση - μόνο παράθυρα)

Αυτό είναι ένα δραστικό μέτρο και θα πρέπει να λαμβάνεται υπόψη μόνο εάν όλες οι άλλες μέθοδοι αποτύχουν. Θα καταργήσει όλα τα εγκατεστημένα προγράμματα και τα αρχεία σας, So αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών σας δεδομένων πρώτα!

Windows 10/11:

1. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις: Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο εικονίδιο Gear για να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.

2. Πηγαίνετε στην ενημέρωση και ασφάλεια: Κάντε κλικ στο "Ενημέρωση &Ασφάλεια".

3. Πηγαίνετε στην ανάκαμψη: Κάντε κλικ στο "Recovery" στην αριστερή πλαϊνή μπάρα.

4. Επιλέξτε "Επαναφορά αυτού του υπολογιστή": Κάτω από το "Επαναφορά αυτού του υπολογιστή", κάντε κλικ στο κουμπί "Get Starting".

5. Επιλέξτε μια επιλογή: Θα έχετε δύο επιλογές:

* Κρατήστε τα αρχεία μου: Αυτό αφαιρεί τις εφαρμογές και τις ρυθμίσεις, αλλά διατηρεί τα προσωπικά σας αρχεία.

* Αφαιρέστε τα πάντα: Αυτό αφαιρεί όλα τα προσωπικά σας αρχεία, εφαρμογές και ρυθμίσεις. Αυτή είναι η πιο εμπεριστατωμένη επιλογή, αλλά απαιτεί να επανεγκαταστήσετε τα πάντα.

6. Ακολουθήστε τις προτροπές: Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαναφοράς. Θα χρειαστεί σημαντικός χρόνος.

Windows 7/8:

* Η διαδικασία επαναφοράς είναι διαφορετική στα Windows 7/8 και ενδέχεται να απαιτεί ένα διαμέρισμα ανάκτησης ή μέσα εγκατάστασης. Συμβουλευτείτε την τεκμηρίωση του κατασκευαστή του υπολογιστή σας για οδηγίες σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης ενός εργοστασίου.

μετά την επαναφορά:

* Θα χρειαστεί να επανεγκαταστήσετε όλα τα προγράμματά σας και να επαναφέρετε τα δεδομένα σας από το αντίγραφο ασφαλείας σας.

Γιατί αυτές οι μέθοδοι λειτουργούν (ή όχι):

* Προεπιλογή Uninstaller: Βασίζεται στη ρουτίνα απεγκατάστασης του προγράμματος, η οποία συνήθως απαιτεί τον κωδικό πρόσβασης για λόγους ασφαλείας.

* K9 Uninstaller Tool: Μπορεί να έχει δημιουργηθεί για να παρακάμψει την απαίτηση κωδικού πρόσβασης σε συγκεκριμένες καταστάσεις, αλλά δεν είναι πάντα διαθέσιμη.

* ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΟΥ ΤΡΙΤΗ ΧΑΡΤΗ: Προσπαθήστε να αφαιρέσετε προγράμματα με δύναμη, διαγραφή αρχείων και καταχωρήσεων μητρώου ακόμη και αν ο αρχικός απεγκατάσταση αποτύχει ή είναι απρόσιτη. Συχνά δεν βασίζονται στη ενσωματωμένη διαδικασία απεγκατάστασης του προγράμματος.

* Επαναφορά συστήματος: Σκουπίζει πλήρως το λειτουργικό σύστημα, αφαιρώντας τα πάντα, συμπεριλαμβανομένης της προστασίας του ιστού K9.

Σημαντικές υπενθυμίσεις ασφαλείας:

* Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας: Πριν επιχειρήσετε οποιαδήποτε από αυτές τις μεθόδους, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας.

* Λήψη από επίσημες πηγές: Λήψη λογισμικού μόνο από τους επίσημους ιστότοπους των προγραμματιστών.

* Να είστε προσεκτικοί με καταχωρήσεις μητρώου: Να είστε εξαιρετικά προσεκτικοί κατά τη διαγραφή καταχωρήσεων μητρώου. Εάν δεν είστε σίγουροι για μια καταχώρηση, μην το διαγράψετε.

* Δημιουργήστε ένα σημείο επαναφοράς συστήματος (Windows): Αυτό είναι ένα δίχτυ ασφαλείας σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά.

Εάν έχετε δοκιμάσει όλες αυτές τις μεθόδους και εξακολουθείτε να μην είστε σε θέση να αφαιρέσετε την προστασία του ιστού K9, ίσως χρειαστεί να αναζητήσετε επαγγελματική βοήθεια στον υπολογιστή. Ένα τοπικό κατάστημα επισκευής υπολογιστών ενδέχεται να διαθέτει πιο προηγμένα εργαλεία και τεχνικές για την κατάργηση του επίμονα λογισμικού.

Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα