Αντιμετώπιση προβλημάτων

Γνώση Υπολογιστών >> Αντιμετώπιση προβλημάτων >  >> Αντιμετώπιση προβλημάτων Laptop

Γιατί ο φορητός υπολογιστής σας τρέχει εντάξει σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι κανονική λειτουργία;

Ένας φορητός υπολογιστής που λειτουργεί καλά σε ασφαλή λειτουργία, αλλά όχι σε κανονική λειτουργία υποδηλώνει έντονα ένα πρόβλημα με το λογισμικό ή τα προγράμματα οδήγησης που είναι εγκατεστημένα στο κανονικό λειτουργικό σας σύστημα. Ακολουθεί μια κατανομή των πιθανών ενόχων:

* ελαττωματικά ή συγκρουόμενοι οδηγοί: Αυτή είναι η πιο συνηθισμένη αιτία. Η ασφαλής λειτουργία φορτώνει μόνο βασικούς οδηγούς, παραλείποντας πολλούς οδηγούς τρίτων για περιφερειακά (εκτυπωτές, κάρτες γραφικών, κάρτες ήχου κ.λπ.). Εάν ένα πρόγραμμα οδήγησης είναι κατεστραμμένο, ξεπερασμένο ή συγκρούσεις με άλλο λογισμικό, το σύστημά σας μπορεί να καταρρεύσει ή να συμπεριφέρεται ακανόνιστα σε κανονική λειτουργία. Οι οδηγοί καρτών γραφικών είναι ιδιαίτερα διαβόητοι για την πρόκληση αυτού του ζητήματος.

* κακόβουλο λογισμικό ή ιούς: Το κακόβουλο λογισμικό μπορεί να παρεμβαίνει στη λειτουργικότητα του λειτουργικού συστήματος. Η ασφαλής λειτουργία περιορίζει την πρόσβαση πολλών προγραμμάτων, συμπεριλαμβανομένου του κακόβουλου λογισμικού, εμποδίζοντας την εκτέλεση και την πρόκληση προβλημάτων.

* Προγράμματα εκκίνησης ή υπηρεσίες: Πολλά προγράμματα ξεκινούν αυτόματα κατά την εκκίνηση του υπολογιστή σας. Ένα ελαττωματικό ή έντονο πρόγραμμα που θα μπορούσε να είναι οι πόροι του συστήματος Hogging, οδηγώντας σε αστάθεια ή συντριβές. Η Safe Mode απενεργοποιεί τα περισσότερα προγράμματα και υπηρεσίες εκκίνησης.

* Καθαρισμένα αρχεία συστήματος: Τα βασικά αρχεία συστήματος θα μπορούσαν να καταστραφούν, εμποδίζοντας τη σωστή εκκίνηση του συστήματος σε κανονική λειτουργία. Η ασφαλής λειτουργία συχνά παρακάμπτει αυτά τα αρχεία, επιτρέποντας στο σύστημα να φορτώνεται ελάχιστα.

* Συγκρούσεις λογισμικού: Δύο ή περισσότερα προγράμματα μπορεί να είναι συγκρουόμενα, οδηγώντας σε αστάθεια. Αυτό είναι λιγότερο πιθανό να απομονωθεί σε κανονική λειτουργία, αλλά εξακολουθεί να είναι μια πιθανότητα εάν η σύγκρουση εκδηλώνεται μόνο υπό ορισμένες συνθήκες.

* Θέματα υλικού (λιγότερο πιθανό): Ενώ είναι λιγότερο πιθανή, δεδομένης της συμπεριφοράς που περιγράφετε, ένας σκληρός δίσκος ή μνήμη RAM θα μπορούσε να προκαλέσει προβλήματα σε κανονική λειτουργία, αλλά μπορεί να μην είναι τόσο εμφανής στην περιορισμένη λειτουργία της Safe Mode. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα παραμένει ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία μετά την προσπάθεια λύσεων λογισμικού, πρέπει να διερευνηθεί το υλικό.

για την αντιμετώπιση προβλημάτων:

1. Εκτελέστε μια σάρωση ιού: Χρησιμοποιήστε ένα αξιόπιστο πρόγραμμα προστασίας από ιούς σε ασφαλή λειτουργία (αν είναι δυνατόν) ή από μια εκκινήσιμη μονάδα USB για να ελέγξετε για κακόβουλο λογισμικό.

2. Εστιάστε πρώτα στο πρόγραμμα οδήγησης της κάρτας γραφικών σας. Χρησιμοποιήστε τον ιστότοπο του κατασκευαστή για να κατεβάσετε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης ή, εάν ενημερωθείτε πρόσφατα, δοκιμάστε να επιστρέψετε σε μια προηγούμενη έκδοση.

3. Έλεγχος για τη διαφθορά αρχείων συστήματος: Χρησιμοποιήστε το εργαλείο ελέγχου αρχείων συστήματος (SFC) σε ασφαλή λειτουργία (εκτελέστε `SFC /SCANNOW` σε μια αυξημένη γραμμή εντολών).

4. Απενεργοποίηση προγραμμάτων εκκίνησης: Σε κανονική λειτουργία (εάν μπορείτε να εκκινήσετε προσωρινά), ανοίξτε το Task Manager (CTRL+Shift+ESC), μεταβείτε στην καρτέλα εκκίνησης και απενεργοποιήστε τυχόν μη βασικά προγράμματα. Επανεκκινήστε για να δείτε αν το πρόβλημα επιλύεται.

5. Εκτελέστε μια επαναφορά συστήματος: Εάν έχετε ένα σημείο επαναφοράς συστήματος πριν ξεκινήσει το πρόβλημα, δοκιμάστε να αποκαταστήσετε σε αυτό το σημείο.

6. Καθαρή εκκίνηση: Εκτελέστε μια καθαρή εκκίνηση για να ξεκινήσετε τα Windows με ένα ελάχιστο σύνολο προγραμμάτων οδήγησης και εκκίνησης. Αυτό βοηθά στην απομόνωση του προβληματικού λογισμικού.

7. Επανεγκαταστήστε τα Windows (τελευταία λύση):Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, μπορεί να είναι απαραίτητη μια καθαρή επανεγκατάσταση των παραθύρων. Θυμηθείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών σας δεδομένων εκ των προτέρων.

Εάν έχετε δοκιμάσει αυτά τα βήματα και το πρόβλημα παραμένει, αναζητήστε επαγγελματική βοήθεια από έναν τεχνικό επισκευής υπολογιστή. Μπορούν να διαγνώσουν προβλήματα υλικού και να εκτελούν πιο προηγμένη αντιμετώπιση προβλημάτων.

Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα