Δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο MSN.com, το Hotmail ή το Messenger

Όταν συνδέεστε στο MSN - ένας ιστότοπος που υποστηρίζεται από τη Microsoft - μπορείτε επίσης να συνδεθείτε στα προγράμματά του Hotmail και Messenger. Το Hotmail είναι το πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του MSN, ενώ το Messenger είναι ένα πρόγραμμα ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων και δικτύωσης. Επειδή το Messenger και το Hotmail συνδέονται με το MSN, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την είσοδο σε ένα πρόγραμμα, πιθανόν να έχετε προβλήματα κατά την σύνδεση σε όλα αυτά.

Εγγραφή για λογαριασμό

Το πρώτο βήμα για η σύνδεση σε οποιονδήποτε ιστότοπο με χρήση του MSN είναι να έχετε ένα Windows Live ID. Αυτό περιλαμβάνει μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η οποία ενεργεί ως όνομα χρήστη, καθώς και ένας κωδικός πρόσβασης. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να τερματίζεται είτε σε "@ hotmail.com", "@ live.com" ή "@ msn.com". Παρόλο που αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιούν διαφορετικά ονόματα τομέων, όλα αυτά μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση με την είσοδο στην αρχική σελίδα του Hotmail. Αν προσπαθήσετε να συνδεθείτε στο MSN ή σε κάποιον από τους ιστότοπους συνεργατών του, όπως το Hotmail ή το Messenger χρησιμοποιώντας οτιδήποτε άλλο εκτός από το Windows Live ID, δεν θα έχετε δικαίωμα πρόσβασης ή δημιουργίας προφίλ και θα σας ζητηθεί να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Windows Live.

Λανθασμένος κωδικός πρόσβασης

Ο πιο πιθανός λόγος που δεν μπορείτε να συνδεθείτε στους λογαριασμούς σας MSN είναι σφάλμα χρήστη. Η εισαγωγή εσφαλμένης διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή κωδικού πρόσβασης θα επιστρέψει ένα μήνυμα σφάλματος, το οποίο σας ενημερώνει ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρείχατε δεν έχει εγγραφεί στο MSN ή ότι έχετε εισάγει έναν εσφαλμένο κωδικό πρόσβασης. Οι κωδικοί πρόσβασης MSN - και συνεπώς οι κωδικοί πρόσβασης Hotmail και Messenger - κάνουν διάκριση πεζών-κεφαλαίων, επομένως, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του πληκτρολογίου πριν επαναλάβετε ξανά τον κωδικό πρόσβασής σας. Εάν δεν θυμάστε τον κωδικό πρόσβασής σας αλλά γνωρίζετε το Windows Live ID, μπορείτε να επιλέξετε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας απαντώντας σε κάποιες ερωτήσεις ασφαλείας σχετικά με το λογαριασμό σας.

Ζητήματα Browser - Ένα αργό πρόγραμμα περιήγησης μπορεί να επηρεάσει την ικανότητά σας για να συνδεθείτε με τους λογαριασμούς σας MSN. Δοκιμάστε να διαγράψετε τα cookies του προγράμματος περιήγησής σας και να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του πριν προσπαθήσετε να συνδεθείτε ξανά. Αυτή η διαδικασία διαφέρει από το πρόγραμμα περιήγησης στο πρόγραμμα περιήγησης. Για παράδειγμα, στον Internet Explorer, κάντε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι "Επιλογές Internet" και κάντε κλικ στην επιλογή "Διαγραφή" στο Ιστορικό περιήγησης. Ελέγξτε το πλαίσιο "Cookies" και κάντε κλικ στην επιλογή "Διαγραφή".

Θέματα Internet

Μια αργή σύνδεση στο Internet μπορεί επίσης να εμποδίσει τις προσπάθειες σύνδεσης σας. Ελέγξτε τη σύνδεση στο Internet για να βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο Internet. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι εργάζεστε σε απευθείας σύνδεση αντί για σύνδεση, πράγμα που μπορεί να σας εμποδίσει να συνδεθείτε. Κάντε κλικ στην καρτέλα "Αρχείο" στην κορυφή του προγράμματος περιήγησης και βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει σημάδι επιλογής δίπλα από τις λέξεις "Εργασία εκτός σύνδεσης . " Εάν υπάρχει, κάντε κλικ στις λέξεις για να καταργήσετε την επιλογή αυτής της επιλογής και να συνδεθείτε ξανά