Εάν χρησιμοποιείτε λογαριασμό Microsoft (Outlook.com, Hotmail.com, Live.com, MSN.com με Microsoft Login):
Αυτό είναι το πιο συνηθισμένο σενάριο. Η Microsoft έχει ενοποιήσει αυτές τις υπηρεσίες στο πλαίσιο ενός συστήματος λογαριασμού.
1. Μεταβείτε στη σελίδα ανάκτησης λογαριασμού Microsoft: Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού και μεταβείτε στη διεύθυνση:`https:// account.live.com/password/reset`
2. Εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας, τον αριθμό τηλεφώνου ή το όνομα Skype: Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας MSN (π.χ. @outlook.com, @hotmail.com, @live.com ή @msn.com). Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τον σχετικό αριθμό τηλεφώνου ή το όνομα Skype εάν έχετε συνδεθεί με το λογαριασμό σας.
3. Επιλέξτε μια μέθοδο επαλήθευσης: Η Microsoft θα προσφέρει διάφορες επιλογές για να επαληθεύσει την ταυτότητά σας. Οι κοινές επιλογές περιλαμβάνουν:
* Στείλτε έναν κωδικό στη διεύθυνση email ανάκτησης: Εάν έχετε ρυθμίσει ένα email ανάκτησης, η Microsoft θα στείλει έναν κωδικό επαλήθευσης σε αυτήν τη διεύθυνση.
* Στείλτε έναν κωδικό στον αριθμό τηλεφώνου σας: Εάν έχετε έναν αριθμό τηλεφώνου συνδεδεμένο με τον λογαριασμό σας, η Microsoft θα στείλει ένα μήνυμα κειμένου με κωδικό επαλήθευσης.
* Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Microsoft Authenticator: Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Microsoft Authenticator, μπορείτε να εγκρίνετε το αίτημα επαναφοράς κωδικού πρόσβασης μέσω της εφαρμογής.
4. Εισαγάγετε τον κωδικό επαλήθευσης: Εισαγάγετε τον κωδικό που λάβατε στο κατάλληλο πεδίο στη σελίδα ανάκτησης λογαριασμού Microsoft.
5. Δημιουργήστε έναν νέο κωδικό πρόσβασης: Θα σας ζητηθεί να δημιουργήσετε έναν νέο, ισχυρό κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό σας Microsoft. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη και επιλέξτε έναν κωδικό πρόσβασης που πληροί τις απαιτήσεις ασφαλείας. Βεβαιωθείτε ότι θυμάστε αυτόν τον νέο κωδικό πρόσβασης!
6. Επιβεβαιώστε τις πληροφορίες αποκατάστασης του λογαριασμού σας (προαιρετικά): Αφού αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας, η Microsoft μπορεί να σας ζητήσει να ελέγξετε και να ενημερώσετε τα στοιχεία ασφαλείας σας, όπως η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανάκτησης και ο αριθμός τηλεφώνου σας. Αυτή είναι μια καλή πρακτική για να διασφαλίσετε ότι μπορείτε να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας εύκολα στο μέλλον.
Εάν χρησιμοποιείτε ένα * πολύ * παλιό, κληρονομικό λογαριασμό MSN (απίθανο):
Αυτοί οι παλαιότεροι λογαριασμοί MSN χρησιμοποίησαν διαφορετικό σύστημα από τον τρέχοντα λογαριασμό της Microsoft. Είναι όλο και πιο σπάνιες και η Microsoft μπορεί να έχει ήδη μεταναστεύσει ή να τους απενεργοποιήσει. Εάν τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργούν, μπορείτε να δοκιμάσετε τα εξής, αλλά ίσως να μην είναι επιτυχής:
1. Μεταβείτε στη σελίδα επαναφοράς κωδικού πρόσβασης MSN (αν εξακολουθεί να υπάρχει): Δοκιμάστε να αναζητήσετε "επαναφορά κωδικού πρόσβασης MSN" σε μια μηχανή αναζήτησης. Μπορεί να βρείτε μια συγκεκριμένη σελίδα επαναφοράς κωδικού πρόσβασης Legacy MSN, αλλά αυτά καθίστανται όλο και πιο δύσκολο να βρεθούν καθώς η Microsoft μετατοπίζει τα πάντα σε λογαριασμούς της Microsoft.
2. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη: Αν βρείτε μια σελίδα επαναφοράς κωδικού πρόσβασης Legacy, ακολουθήστε τις συγκεκριμένες οδηγίες που παρέχονται σε αυτήν τη σελίδα. Η διαδικασία θα περιλαμβάνει πιθανώς την επαλήθευση της ταυτότητάς σας μέσω ερωτήσεων ασφαλείας ή άλλων μέσων.
Σημαντικές σημειώσεις και αντιμετώπιση προβλημάτων:
* Οι πληροφορίες ανάκτησης είναι κρίσιμες: Η επιτυχία της ανάκτησης κωδικού πρόσβασης εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την ύπαρξη ακριβών και ενημερωμένων πληροφοριών ανάκτησης (ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ανάκτησης, αριθμό τηλεφώνου) που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας. Εάν αυτές οι πληροφορίες είναι λανθασμένες ή λείπουν, η ανάκτηση λογαριασμού μπορεί να είναι πολύ δύσκολη ή αδύνατη.
* Ερωτήσεις ασφαλείας (παλαιότεροι λογαριασμοί): Εάν ασχολείστε με έναν πολύ παλιό λογαριασμό MSN, ενδέχεται να σας ζητηθούν ερωτήσεις ασφαλείας που δημιουργήσατε εδώ και πολύ καιρό. Προσπαθήστε να θυμάστε τις απαντήσεις που δώσατε αρχικά.
* Έντυπο ανάκτησης λογαριασμού (εάν αποτύχουν άλλες επιλογές): Εάν δεν μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο email ή στο τηλέφωνό σας για την ανάκτηση και δεν έχετε ρυθμίσει την εφαρμογή Microsoft Authenticator, η Microsoft προσφέρει μια φόρμα ανάκτησης λογαριασμού. Αυτή είναι μια πιο εκτεταμένη διαδικασία όπου παρέχετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον λογαριασμό σας (προηγούμενους κωδικούς πρόσβασης, επαφές, θέματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κ.λπ.) για να αποδείξετε την ιδιοκτησία σας. Βρείτε το στη σελίδα επαναφοράς κωδικού πρόσβασης ως το "Δεν έχω κανένα από αυτά" ή παρόμοια επιλογή. Να είστε υπομονετικοί Αυτή η διαδικασία μπορεί να πάρει χρόνο και η Microsoft θα εξετάσει προσεκτικά τα στοιχεία σας.
* Ελέγξτε το φάκελο Junk/Spam: Ελέγξτε πάντα το φάκελο Junk ή Spam για το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή το μήνυμα κειμένου του κώδικα επαλήθευσης.
* Επικοινωνήστε με τη Microsoft Support: Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, το καλύτερο στοίχημά σας είναι να επικοινωνήσετε απευθείας με την υποστήριξη της Microsoft. Μπορούν να παρέχουν εξατομικευμένη βοήθεια. Μεταβείτε στο `support.microsoft.com 'και αναζητήστε για" ανάκτηση λογαριασμού "ή" επαναφορά κωδικού πρόσβασης ".
Είναι γενικά καλή ιδέα να χρησιμοποιήσετε έναν ισχυρό, μοναδικό κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό σας στο Microsoft και να διατηρήσετε ενημερωμένες πληροφορίες για την αποκατάστασή σας. Αυτό θα διευκολύνει την ανάκτηση του λογαριασμού σας εάν ξεχάσετε ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα