Αντιμετώπιση προβλημάτων

Γνώση Υπολογιστών >> Αντιμετώπιση προβλημάτων >  >> Οι κωδικοί πρόσβασης

Πώς μπορείτε να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας στο κινητό τηλέφωνο;

Τα ακριβή βήματα για την ανάκτηση του κωδικού πρόσβασής σας σε ένα κινητό τηλέφωνο εξαρτώνται από τον τύπο του λογαριασμού που προσπαθείτε να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασης για. Ακολουθεί μια κατανομή των κοινών σεναρίων και πώς να τα χειριστείτε:

1. Για τον κωδικό πρόσβασης οθόνης/PIN/μοτίβο/μοτίβο::

* Σημαντική σημείωση: Η ανάκτηση ενός ξεχασμένου κωδικού πρόσβασης/PIN/PITER της οθόνης είναι συχνά πολύ δύσκολη και μπορεί να απαιτήσει επαναφορά εργοστασίου, η οποία θα διαγράψει όλα τα δεδομένα στο τηλέφωνό σας. αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας τακτικά για να αποφύγετε την απώλεια δεδομένων.

* Android (σύνδεση λογαριασμού Google):

* Εάν έχετε ρυθμίσει έναν λογαριασμό Google στο τηλέφωνό σας και θυμηθείτε το σχετικό email και τον κωδικό πρόσβασης:

* Μετά από αρκετές λανθασμένες προσπάθειες, μπορεί να δείτε επιλογές όπως "Ξεχάσατε το μοτίβο", "Ξεχάσατε το PIN" ή "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης".

* Πατήστε σε αυτήν την επιλογή.

* Θα σας ζητηθεί πιθανώς να εισαγάγετε τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας στο Google (email και κωδικός πρόσβασης).

* Μετά την επιτυχή επαλήθευση, θα καθοδηγείτε για να ορίσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης/pin/patter.

* Εάν * δεν * θυμηθείτε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο Google: Θα χρειαστεί πρώτα να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας στο Google (ανατρέξτε στην ενότητα "Κωδικός πρόσβασης του λογαριασμού Google" παρακάτω).

* Εάν * δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο Google και δεν υπάρχουν άλλες επιλογές ανάκτησης:

* Επαναφορά εργοστασίου (απώλεια δεδομένων!): Αυτό είναι συχνά η τελευταία λύση. Η διαδικασία ποικίλλει ανάλογα με το μοντέλο του τηλεφώνου σας. Συνήθως θα χρειαστεί να εκκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης (συχνά γίνεται πατώντας συγκεκριμένους συνδυασμούς ισχύος, όγκου προς τα πάνω και κουμπιά όγκου κάτω ενώ το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο). Αναζητήστε τις συγκεκριμένες οδηγίες για το μοντέλο του τηλεφώνου σας στο διαδίκτυο (αναζητήστε κάτι σαν "Επαναφορά εργοστασίου [το τηλέφωνό σας]" ή "Λειτουργία αποκατάστασης [μοντέλο τηλεφώνου σας]"). Να γνωρίζετε ότι αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα στο τηλέφωνό σας.

* iPhone (σύνδεση Apple ID):

* Αν θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID:

* Μετά από αρκετές λανθασμένες προσπάθειες πρόσβασης, το iPhone θα απενεργοποιηθεί για μια χρονική περίοδο (αυξάνοντας με κάθε εσφαλμένη απόπειρα).

* Θα δείτε τελικά μια επιλογή για να "διαγράψετε το iPhone" (αυτό απαιτεί να γνωρίζετε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID). Αυτό θα επαναφέρει το εργοστάσιο το τηλέφωνο.

* Εάν * μπορείτε * να έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο, το τηλέφωνό σας θα σας ζητήσει συνήθως μετά από πολλαπλές αποτυχημένες προσπάθειες επαναφοράς του κωδικού πρόσβασης μέσω του λογαριασμού Apple ID.

* Εάν * δεν * θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID: Θα χρειαστεί πρώτα να ανακτήσετε το αναγνωριστικό της Apple (ανατρέξτε στην ενότητα "Apple ID Password" παρακάτω).

* Λειτουργία ανάκτησης (απαιτεί υπολογιστή):

* Εάν δεν έχετε ποτέ συγχρονίσει το iPhone σας σε έναν υπολογιστή, ίσως μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Συνδέστε το iPhone σας σε έναν υπολογιστή με το iTunes (ή Finder στο MacOS Catalina ή αργότερα). Τοποθετήστε το iPhone σας σε λειτουργία ανάκτησης (η διαδικασία ποικίλλει ανάλογα με το μοντέλο iPhone σας, αναζήτηση στο διαδίκτυο για "IPhone [Model] Mode Recovery"). Το iTunes/Finder θα πρέπει να προσφέρει για να αποκαταστήσει το iPhone σας, το οποίο θα διαγράψει όλα τα δεδομένα.

2. Για κωδικούς πρόσβασης εφαρμογών (π.χ. Facebook, Instagram, email):

* Οι περισσότερες εφαρμογές έχουν έναν σύνδεσμο "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης" ή "Επαναφορά κωδικού πρόσβασης" στην οθόνη σύνδεσης.

* Τα τυπικά βήματα περιλαμβάνουν:

1. Η ακριβής διατύπωση ποικίλλει.

2. Εισαγωγή της διεύθυνσης email ή του αριθμού τηλεφώνου που σχετίζεται με τον λογαριασμό.

3. Έλεγχος του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή του τηλεφώνου σας για σύνδεσμο επαναφοράς κωδικού πρόσβασης ή κωδικό. Η εφαρμογή θα σας στείλει οδηγίες για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας.

4. Ακολουθώντας τις οδηγίες στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο/SMS για να δημιουργήσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης. Βεβαιωθείτε ότι είναι ένας ισχυρός και μοναδικός κωδικός πρόσβασης.

3. Για τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Google:

* Μεταβείτε στη σελίδα ανάκτησης λογαριασμού Google:`https:// accounts.google.com/signin/recovery '

* Εισαγάγετε τη διεύθυνση email που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Google.

* Ακολουθήστε τις υποδείξεις. Η Google θα σας κάνει ερωτήσεις για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Οι τύποι ερωτήσεων μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τις επιλογές ασφαλείας που έχετε ενεργοποιήσει στον λογαριασμό σας. Οι συνήθεις μέθοδοι επαλήθευσης περιλαμβάνουν:

* Απαντώντας σε ερωτήσεις ασφαλείας που δημιουργήσατε.

* Λαμβάνοντας έναν κωδικό επαλήθευσης που αποστέλλεται στη διεύθυνση email ανάκτησης.

* Λαμβάνοντας έναν κωδικό επαλήθευσης που αποστέλλεται στον αριθμό τηλεφώνου αποκατάστασης.

* Επιβεβαιώνοντας μια προσπάθεια σύνδεσης σε μια άλλη συσκευή όπου έχετε ήδη συνδεθεί.

* Εάν μπορείτε να επαληθεύσετε με επιτυχία την ταυτότητά σας, η Google θα σας επιτρέψει να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας.

4. Για τον κωδικό πρόσβασης Apple ID:

* Μεταβείτε στη σελίδα ανάκτησης λογαριασμού Apple ID:`https:// iforgot.apple.com/password/id`

* Εισαγάγετε το αναγνωριστικό της Apple (τη διεύθυνση email σας).

* Ακολουθήστε τις υποδείξεις. Η Apple θα προσπαθήσει να επαληθεύσει την ταυτότητά σας. Οι πιθανές μέθοδοι περιλαμβάνουν:

* Απαντώντας σε ερωτήσεις ασφαλείας.

* Χρήση ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων:Ένας κωδικός επαλήθευσης θα αποσταλεί σε μία από τις αξιόπιστες συσκευές σας.

* Επαναφορά κωδικού πρόσβασης μέσω email:Ένας σύνδεσμος επαναφοράς θα αποσταλεί στη διεύθυνση email διάσωσης ή στην κύρια διεύθυνση email (ανάλογα με τη ρύθμιση του λογαριασμού σας).

* ανάκτηση λογαριασμού (μεγαλύτερη διαδικασία): Εάν δεν μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αξιόπιστες συσκευές ή μεθόδους ανάκτησης, η Apple μπορεί να ξεκινήσει μια διαδικασία ανάκτησης λογαριασμού, η οποία μπορεί να διαρκέσει αρκετές ημέρες ή εβδομάδες.

Γενικές συμβουλές και συστάσεις:

* Ισχυροί κωδικοί πρόσβασης: Χρησιμοποιήστε ισχυρούς, μοναδικούς κωδικούς πρόσβασης για κάθε έναν από τους λογαριασμούς σας. Ένας διαχειριστής κωδικού πρόσβασης μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε και να τα αποθηκεύσετε με ασφάλεια.

* Έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA): Ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (επίσης γνωστή ως επαλήθευση δύο σταδίων) όποτε είναι δυνατόν. Αυτό προσθέτει ένα επιπλέον στρώμα ασφάλειας απαιτώντας έναν κωδικό από το τηλέφωνό σας ή άλλη συσκευή εκτός από τον κωδικό πρόσβασής σας.

* Επιλογές ανάκτησης: Ρυθμίστε τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανάκτησης και τους αριθμούς τηλεφώνου για όλους τους σημαντικούς λογαριασμούς σας (Google, Apple, παρόχους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κοινωνικά μέσα κ.λπ.). Κρατήστε τα ενημερωμένα.

* Διαχειριστές κωδικού πρόσβασης: Εξετάστε τη χρήση ενός διαχειριστή κωδικών πρόσβασης όπως το LastPass, το 1Password ή το Dashlane. Αυτά τα εργαλεία αποθηκεύουν με ασφάλεια τους κωδικούς πρόσβασής σας και μπορούν ακόμη και να δημιουργήσουν ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης για εσάς.

* Κανονικά αντίγραφα ασφαλείας: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας τακτικά (στο σύννεφο ή στον υπολογιστή σας). Αυτό είναι κρίσιμο σε περίπτωση που πρέπει να εκτελέσετε μια επαναφορά εργοστασίου λόγω ενός κωδικού πρόσβασης οθόνης ξεχασμένης οθόνης.

* Προσέξτε το phishing: Να είστε πολύ επιφυλακτικοί με μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή κείμενα που σας ζητούν να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Πάντα πηγαίνετε απευθείας στον ιστότοπο ή την εφαρμογή, αντί να κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ελέγξτε προσεκτικά τη διεύθυνση αποστολέα για να βεβαιωθείτε ότι είναι νόμιμο.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ανάκτηση ενός κωδικού πρόσβασης, είναι συχνά καλύτερο να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης για τη συγκεκριμένη υπηρεσία (Google, Apple, Facebook κ.λπ.) για βοήθεια. Μπορεί να διαθέτουν πρόσθετες μεθόδους επαλήθευσης.

Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα