Αντιμετώπιση προβλημάτων

Γνώση Υπολογιστών >> Αντιμετώπιση προβλημάτων >  >> Οι ιοί υπολογιστών

Πώς μπορείτε να απαλλαγείτε από έναν ιό σκουληκιών στον υπολογιστή σας;

Η απαλλαγή από έναν ιό σκουληκιών απαιτεί μια πολυεπίπεδη προσέγγιση. Δεν υπάρχει ενιαία "μαγική σφαίρα", και τα συγκεκριμένα βήματα μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο του σκουληκιού και του λειτουργικού σας συστήματος. Ωστόσο, εδώ είναι μια γενική στρατηγική:

1. Αποσυνδέστε το δίκτυο: Αποσυνδέστε αμέσως τον υπολογιστή σας από το Διαδίκτυο (τόσο Wi-Fi όσο και Ethernet) και οποιοδήποτε άλλο δίκτυο. Αυτό εμποδίζει την εξάπλωση του σκουληκιού σε άλλες συσκευές και ενδεχομένως να λαμβάνει περαιτέρω οδηγίες από τον δημιουργό του.

2. Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος με ενημερωμένο λογισμικό προστασίας από ιούς:

* Βεβαιωθείτε ότι το antivirus σας είναι ενημερωμένο: Ένα κρίσιμο βήμα συχνά παραβλέπεται. Το ξεπερασμένο λογισμικό προστασίας από ιούς είναι αναποτελεσματικό κατά των νεότερων απειλών. Ελέγξτε για ενημερώσεις και εγκαταστήστε τις αμέσως.

* Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος: Αυτό δεν είναι μια γρήγορη σάρωση. Ελέγχει κάθε αρχείο και κατάλογο στον σκληρό σας δίσκο. Αυτό θα πάρει λίγο χρόνο.

* Εξετάστε μια δεύτερη σάρωση γνώμης: Εάν ο πρωταρχικός σας ιός δεν βρείτε τίποτα ή εάν υποψιάζεστε μια επίμονη λοίμωξη, εκτελέστε μια σάρωση με διαφορετικό αξιόπιστο πρόγραμμα προστασίας από ιούς (π.χ. Malwarebytes, Hitmanpro). Αυτά συχνά ανιχνεύουν πράγματα που μπορεί να χάσει ο κύριος antivirus σας.

3. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

* Ασφαλής λειτουργία Ξεκινά τον υπολογιστή σας με ελάχιστους οδηγούς και προγράμματα, καθιστώντας πιο δύσκολο το σκουλήκι να λειτουργεί και να παρεμβαίνει στη διαδικασία απομάκρυνσης. Η ακριβής μέθοδος για την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία ποικίλλει ανάλογα με το λειτουργικό σας σύστημα (αναζήτηση στο διαδίκτυο για "εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία [OS σας]").

* Εκτελέστε ξανά τη σάρωση antivirus σας σε ασφαλή λειτουργία: Αυτό βελτιώνει τις πιθανότητες επιτυχούς απομάκρυνσης.

4. Αφαιρέστε τα μολυσμένα αρχεία (εάν ταυτοποιηθούν):

* Ο ιός σας μπορεί να εντοπίσει συγκεκριμένα μολυσμένα αρχεία. Μην τα διαγράψετε απλώς με μη αυτόματο τρόπο. Το antivirus σας μπορεί να τους καθυστέρησε, κάτι που είναι ασφαλέστερο. Εάν όχι, ακολουθήστε τις οδηγίες για την αφαίρεση.

5. Ελέγξτε για προγράμματα εκκίνησης:

* Τα σκουλήκια συχνά εγκαθίστανται για να τρέχουν αυτόματα όταν ξεκινά ο υπολογιστής σας. Ελέγξτε τα προγράμματα εκκίνησης (η μέθοδος για αυτό ποικίλλει ανάλογα με το λειτουργικό σας σύστημα) και αφαιρέστε τυχόν ύποπτες καταχωρήσεις.

6. Επαναφορά συστήματος σε προηγούμενο σημείο (αν είναι δυνατόν):

* Εάν έχετε ενεργοποιήσει τα σημεία αποκατάστασης συστήματος, δοκιμάστε να επαναφέρετε το σύστημά σας σε ένα σημείο * πριν * παρατηρήσατε τη λοίμωξη. Αυτή είναι μια επικίνδυνη επιλογή εάν το σημείο επαναφοράς είναι πολύ κοντά στον χρόνο μόλυνσης, επειδή το σκουλήκι μπορεί να είναι ακόμα παρόν.

7. Ενημερώστε το λειτουργικό σας σύστημα και το λογισμικό: Τα τρωτά σημεία σε ξεπερασμένο λογισμικό είναι κοινά σημεία εισόδου για σκουλήκια. Βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σας σύστημα και όλο το λογισμικό σας (ειδικά το πρόγραμμα περιήγησής σας και τα plugins του) είναι πλήρως ενημερωμένα.

8. Αλλάξτε τους κωδικούς πρόσβασής σας:

* Εάν το σκουλήκι έχει θέσει σε κίνδυνο το σύστημά σας, μπορεί να έχει πρόσβαση στους κωδικούς πρόσβασης. Αλλάξτε όλους τους κωδικούς πρόσβασής σας, ειδικά για online τραπεζικές εργασίες, email και άλλους ευαίσθητους λογαριασμούς.

9. Εξετάστε την επαγγελματική βοήθεια: Εάν δεν μπορείτε να αφαιρέσετε τον εαυτό σας τον εαυτό σας, σκεφτείτε να επικοινωνήσετε με έναν επαγγελματία επισκευής υπολογιστή ή ειδικό πληροφορικής.

Σημαντικές εκτιμήσεις:

* Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών σας δεδομένων: Πριν επιχειρήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα βήματα, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών σας δεδομένων σε μια εξωτερική μονάδα δίσκου ή αποθήκευσης σύννεφων. Αυτό είναι κρίσιμο σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά κατά τη διάρκεια της διαδικασίας απομάκρυνσης.

* Να είστε προσεκτικοί για ψεύτικα προγράμματα προστασίας από ιούς: Προσοχή σε ιστότοπους ή αναδυόμενα παράθυρα που υπόσχονται να αφαιρέσουν το κακόβουλο λογισμικό. Πολλοί είναι οι ίδιοι οι απάτες. Κολλήστε στο γνωστό και αξιόπιστο λογισμικό προστασίας από ιούς.

Εάν υποψιάζεστε μια λοίμωξη σκουληκιών, ενεργήστε γρήγορα και αποφασιστικά. Όσο περισσότερο παραμένει στο σύστημά σας, τόσο μεγαλύτερος είναι ο κίνδυνος απώλειας δεδομένων και περαιτέρω ζημιών.

Συναφής σύστασή

Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα