Γιατί η προ -εγκατεστημένη μου κάμερα δεν λειτουργεί ήταν πολύ πρόσφατα αυτός ένας ιός, αν τι μπορώ να κάνω;

Είναι πιθανό, αλλά όχι εγγυημένο, ότι ένας ιός παρεμβαίνει στην κάμερα σας. Ακολουθεί μια κατανομή των κοινών λόγων και πώς να αντιμετωπίσετε την αντιμετώπιση:

Πιθανοί λόγοι:

* Θέματα οδήγησης: Ο πιο συνηθισμένος ένοχος. Οι οδηγοί κάμερας μπορούν να γίνουν ξεπερασμένοι, κατεστραμμένοι ή ασυμβίβαστοι με το λειτουργικό σας σύστημα.

* Συγκρούσεις λογισμικού: Ορισμένα προγράμματα ενδέχεται να εμποδίζουν την κάμερα (π.χ. λογισμικό ασφαλείας, Antivirus, άλλες εφαρμογές webcam).

* Φυσική ζημιά: Ένα φυσικό ζήτημα με την ίδια την κάμερα ή τη σύνδεσή της (π.χ. χαλαρό καλώδιο, σπασμένο υλικό).

* Ρυθμίσεις συστήματος: Οι ρυθμίσεις απορρήτου του λειτουργικού σας συστήματος ή τα δικαιώματα κάμερας μπορεί να εμποδίσουν την πρόσβαση.

* irus/κακόβουλο λογισμικό: Αν και λιγότερο συνηθισμένο, ένας ιός θα μπορούσε να καταργήσει ή να απενεργοποιήσει την κάμερα σας.

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

1. Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης webcam:

* Windows: Μεταβείτε στο Διαχειριστή συσκευών (κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη, επιλέξτε "Διαχείριση συσκευών"). Αναπτύξτε τις "συσκευές απεικόνισης", κάντε δεξί κλικ στο κάμερα Web και επιλέξτε "Update Driver".

* mac: Ανοίξτε τις προτιμήσεις του συστήματος> Ασφάλεια &Προστασία Προσωπικών Δεδομένων> Προστασία Προσωπικών Δεδομένων> Κάμερα. Βεβαιωθείτε ότι η κάμερα σας έχει επιλεγεί και επιτρέπεται. Μπορεί να χρειαστεί να επισκεφθείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή για τους τελευταίους οδηγούς.

2. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας: Μια απλή επανεκκίνηση μπορεί μερικές φορές να επιλύσει τις συγκρούσεις λογισμικού.

3. Ελέγξτε τα δικαιώματα κάμερας:

* Windows: Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις> Προστασία Προσωπικών Δεδομένων> Κάμερα. Βεβαιωθείτε ότι η κάμερα είναι ενεργοποιημένη και ότι οι εφαρμογές που πρέπει να χρησιμοποιήσετε έχουν άδεια.

* mac: Ανοίξτε τις προτιμήσεις του συστήματος> Ασφάλεια &Προστασία Προσωπικών Δεδομένων> Προστασία Προσωπικών Δεδομένων> Κάμερα. Βεβαιωθείτε ότι η κάμερα σας έχει επιλεγεί και επιτρέπεται.

4. Απενεργοποίηση/Προσωρινά απεγκατάσταση αντικρουόμενου λογισμικού:Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε ή να απεγκαταστήσετε προσωρινά antivirus, λογισμικό ασφαλείας ή άλλες εφαρμογές που σχετίζονται με την κάμερα για να δείτε εάν παρεμβαίνουν.

5. Ελέγξτε για φυσική βλάβη: Επιθεωρήστε τη σύνδεση κάμερας, βεβαιωθείτε ότι είναι ασφαλώς συνδεδεμένο και δοκιμάστε να την συνδέετε σε διαφορετική θύρα USB.

6. Εκτελέστε μια σάρωση ιού: Μια πλήρης σάρωση με αξιόπιστο πρόγραμμα προστασίας από ιούς μπορεί να βοηθήσει στον εντοπισμό και την κατάργηση οποιουδήποτε κακόβουλου λογισμικού που μπορεί να παρεμβαίνει.

7. Χρησιμοποιήστε την κάμερα σε διαφορετικό πρόγραμμα: Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε την κάμερα σε διαφορετική εφαρμογή (π.χ. Skype, Zoom). Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην απομόνωση του εάν το ζήτημα είναι με την ίδια την κάμερα ή ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα.

Εάν το ζήτημα επιμένει:

* Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του υπολογιστή σας: Μπορεί να είναι σε θέση να παρέχουν περαιτέρω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων ή ειδικές ενημερώσεις προγράμματος οδήγησης.

* Εξετάστε την αντικατάσταση της κάμερας: Εάν υπάρχει υποψία για φυσική βλάβη ή αποτυχία υλικού, ενδέχεται να είναι απαραίτητη μια κάμερα αντικατάστασης.

Σημαντικές σημειώσεις:

* Προστασία της ιδιωτικής ζωής: Είναι σημαντικό να γνωρίζετε τις ρυθμίσεις απορρήτου της κάμερας σας και να βεβαιωθείτε ότι έχουν ρυθμιστεί στις προτιμήσεις σας. Να είστε προσεκτικοί σχετικά με τη χορήγηση πρόσβασης κάμερας σε άγνωστες ή μη αξιόπιστες εφαρμογές.

* Ασφάλεια: Εάν υποψιάζεστε ότι το κακόβουλο λογισμικό παρεμβαίνει στην κάμερα σας, είναι απαραίτητο να λάβετε μέτρα για την προστασία του υπολογιστή σας, όπως η εγκατάσταση ενός αξιόπιστου προγράμματος προστασίας από ιούς και η εκτέλεση τακτικών σαρώσεων ασφαλείας.