Όταν ο υπολογιστής Someones παίρνει έναν ιό που μπορούν να επικοινωνήσουν για να το πάρουν πίσω και να τρέξουν;

Ακολουθεί μια κατανομή του ποιος θα επικοινωνήσει όταν ένας υπολογιστής παίρνει έναν ιό:

1. Επαγγελματίες IT/Tech Support:

* Εάν έχετε τμήμα πληροφορικής στην εργασία ή στο σχολείο: Αυτή είναι η πρώτη σας γραμμή άμυνας. Η ομάδα πληροφορικής σας είναι εξοπλισμένη για να χειριστεί την απομάκρυνση του ιού και την ανάκτηση του συστήματος.

* Εάν είστε στο σπίτι: Εξετάστε ένα τοπικό κατάστημα επισκευής υπολογιστή ή έναν αξιόπιστο ανεξάρτητο τεχνικό.

* Υποστήριξη τεχνολογίας στο διαδίκτυο: Να είστε προσεκτικοί με αυτήν την επιλογή. Επιλέξτε γνωστές και αξιόπιστες εταιρείες με θετικές κριτικές. Αποφύγετε τις εταιρείες που προσπαθούν να σας πιέσουν σε ακριβές "γρήγορες διορθώσεις".

2. Εταιρείες λογισμικού προστασίας από ιούς:

* Επικοινωνήστε με την εταιρεία που παρέχει το λογισμικό προστασίας από ιούς: Πολλά προγράμματα προστασίας από ιούς προσφέρουν ειδική υποστήριξη για την απομάκρυνση του ιού. Μπορεί να έχουν εργαλεία ή καθοδήγηση ειδικά για το προϊόν τους.

3. Υποστήριξη λειτουργικού συστήματος:

* χρήστες των Windows: Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Microsoft για καθοδήγηση σχετικά με την κατάργηση του κακόβουλου λογισμικού ή την αποκατάσταση του συστήματός σας.

* χρήστες MAC: Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple για βοήθεια με την αφαίρεση του ιού και την ανάκτηση του συστήματος.

Σημαντικές εκτιμήσεις:

* Να είστε επιφυλακτικοί απάτες: Να είστε προσεκτικοί σχετικά με οποιονδήποτε προσφέρει "εγγυημένη" αφαίρεση του ιού μέσω του τηλεφώνου ή μέσω αναδυόμενων διαφημίσεων. Μπορεί να προσπαθούν να κλέψουν τα προσωπικά σας στοιχεία ή τα χρήματά σας.

* Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας: Τα κανονικά αντίγραφα ασφαλείας είναι απαραίτητα για την πρόληψη της απώλειας δεδομένων εάν πρέπει να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας.

* Χρησιμοποιήστε ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης: Αυτό βοηθά στην προστασία του υπολογιστή σας από κακόβουλο λογισμικό.

Πριν καλέσετε οποιονδήποτε, δοκιμάστε πρώτα αυτά τα βήματα:

* Αποσυνδέστε το Διαδίκτυο: Αυτό εμποδίζει τον ιό να εξαπλωθεί περαιτέρω.

* Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση με το λογισμικό προστασίας από ιούς: Αυτό μπορεί να εντοπίσει και να αφαιρέσει τον ιό.

* Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία: Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να αφαιρέσετε τον ιό χωρίς να παρεμβαίνει στο σύστημά σας.

Θυμηθείτε:

* Ποτέ μην κάνετε κλικ σε ύποπτους συνδέσμους ή ανοίξτε συνημμένα από άγνωστους αποστολείς.

* Διατηρήστε το λειτουργικό σας σύστημα και το λογισμικό σας ενημερωμένο.

* Να γνωρίζετε τα σημάδια μιας λοίμωξης από ιούς, όπως η αργή απόδοση του υπολογιστή, τα απροσδόκητα αναδυόμενα παράθυρα και τα παράξενα αρχεία που εμφανίζονται στον σκληρό σας δίσκο.