Αντιμετώπιση προβλημάτων

Γνώση Υπολογιστών >> Αντιμετώπιση προβλημάτων >  >> Οι ιοί υπολογιστών

Δεν μπορείτε να ανοίξετε το φάκελο Πώς διαγράφετε έναν ιό;

Ακούγεται σαν να ασχολείσαι με έναν άσχημο ιό! Εδώ είναι η κατανομή του γιατί δεν μπορείτε να ανοίξετε το φάκελο και πώς να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα:

Γιατί δεν μπορώ να ανοίξω το φάκελο;

Οι ιοί είναι ύπουλοι. Συχνά:

* Κλείστε τους φακέλους: Μπορεί να σας εμποδίσουν να έχετε πρόσβαση σε αρχεία ή φακέλους για να αποκρύψετε την παρουσία τους ή να σας εμποδίσουν να τα αφαιρέσετε.

* Μετονομασία αρχείων: Ο ιός θα μπορούσε να αλλάξει ονόματα ή επεκτάσεις αρχείων, καθιστώντας τα μη αναγνωρίσιμα και απρόσιτα.

* Διεγερμένα αρχεία: Ένας ιός θα μπορούσε να βλάψει σημαντικά αρχεία συστήματος, οδηγώντας σε σφάλματα και εμποδίζοντας τον υπολογιστή σας να λειτουργεί σωστά.

Πώς να διαγράψετε έναν ιό

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Είναι σημαντικό να ενεργούμε προσεκτικά, καθώς τα λάθος βήματα μπορούν να επιδεινώσουν την κατάσταση.

1. Επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

* Αυτό ξεκινά τον υπολογιστή σας με ελάχιστα προγράμματα που εκτελούνται, μειώνοντας την ικανότητα του ιού να παρεμβαίνει.

* Windows: Κατά την εκκίνηση, πατήστε και κρατήστε πατημένο το F8 επανειλημμένα.

* mac: Επανεκκινήστε το Mac σας και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Shift καθώς επανεκκινείται.

* Αναζητήστε επιλογές "ασφαλούς λειτουργίας" και επιλέξτε το.

2. Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος:

* Χρησιμοποιήστε ένα αξιόπιστο πρόγραμμα προστασίας από ιούς: Εάν δεν έχετε, κατεβάστε και εγκαταστήστε μια δωρεάν δοκιμή ή ένα γνωστό πρόγραμμα όπως το Malwarebytes, το Avast ή το BitDefender.

* Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος: Αυτό θα ελέγξει διεξοδικά ολόκληρο τον υπολογιστή σας για κακόβουλο λογισμικό.

3. Καραντίνα ή διαγραφή μολυσμένων αρχείων:

* Το antivirus θα αναγνωρίσει και θα διαγράψει ή θα διαγράψει μολυσμένα αρχεία.

* Προσέξτε: Μην διαγράψετε χειροκίνητα αρχεία εκτός αν είστε απολύτως σίγουροι τι είναι. Η διαγραφή του λανθασμένου αρχείου θα μπορούσε να βλάψει το σύστημά σας.

4. Επαναφορά του συστήματος σε προηγούμενη ημερομηνία (αν είναι δυνατόν):

* Αυτό μπορεί να επαναφέρει το σύστημά σας σε μια στιγμή πριν από τη μόλυνση από τον ιό.

* Windows: Μεταβείτε στο "START"> "ΣΥΣΤΗΜΑ ΕΛΕΓΧΟΥ"> "ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ"> "ΣΥΣΤΗΜΑ"> "Προστασία του συστήματος".

* mac: Μεταβείτε στο "Applications"> "Utilities"> "Μηχανή χρόνου."

* Επιλέξτε ένα σημείο επαναφοράς πριν από τη μόλυνση.

5. Αναζητήστε επαγγελματική βοήθεια:

* Εάν αγωνίζεστε ή ο ιός είναι ιδιαίτερα πεισματάρης, σκεφτείτε να επικοινωνήσετε με έναν επαγγελματικό τεχνικό υπολογιστών ή την υπηρεσία αφαίρεσης κακόβουλου λογισμικού.

Σημαντικές συμβουλές:

* Μην κάνετε κλικ στον ύποπτο σύνδεσμο ή να κατεβάσετε αρχεία από μη αξιόπιστες πηγές.

* Διατηρήστε το λειτουργικό σας σύστημα και το λογισμικό προστασίας από ιούς μέχρι σήμερα.

* αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών σας δεδομένων τακτικά.

* Να είστε προσεκτικοί όταν ανοίγετε συνημμένα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Θυμηθείτε, η υπομονή και η μεθοδική προσέγγιση είναι βασικές. Μην πανικοβάλλεστε! Με τα σωστά βήματα, μπορείτε να αφαιρέσετε τον ιό και να ανακτήσετε τον έλεγχο του υπολογιστή σας.

Συναφής σύστασή

Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα