Ποιες εφαρμογές λογισμικού χρησιμοποιούνται από τους διαχειριστές μάρκετινγκ;

Οι διαχειριστές μάρκετινγκ χρησιμοποιούν ένα ευρύ φάσμα εφαρμογών λογισμικού, ανάλογα με τις συγκεκριμένες ανάγκες τους και το μέγεθος/τον τύπο της οργάνωσής τους. Αυτά μπορούν να κατηγοριοποιηθούν ευρέως:

1. Πλατφόρμες αυτοματισμού μάρκετινγκ (χάρτες): Αυτοί είναι κεντρικοί κόμβοι για πολλές δραστηριότητες μάρκετινγκ. Παραδείγματα περιλαμβάνουν:

* hubspot: Μια δημοφιλής πλατφόρμα all-in-one που καλύπτει το CRM, το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τη διαχείριση των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και τα αναλυτικά στοιχεία.

* Marketo: Μια ισχυρή πλατφόρμα σε επίπεδο επιχείρησης που προσφέρει προηγμένα χαρακτηριστικά για τη διαχείριση της καλλιέργειας και της διαχείρισης της εκστρατείας.

* Pardot: Η λύση αυτοματοποίησης μάρκετινγκ της Salesforce, ενσωματώνοντας σφιχτά με το CRM τους.

* ActiveCampaign: Γνωστή για τις ισχυρές δυνατότητες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τις λειτουργίες αυτοματισμού.

* στάγδην: Επικεντρώνεται στον αυτοματισμό μάρκετινγκ ηλεκτρονικού εμπορίου.

2. Συστήματα διαχείρισης σχέσεων πελατών (CRM): Αυτά διαχειρίζονται τις αλληλεπιδράσεις και τα δεδομένα των πελατών.

* Salesforce: Η κορυφαία πλατφόρμα CRM, προσφέροντας διάφορες ενότητες και ενσωματώσεις.

* Microsoft Dynamics 365: Μια ολοκληρωμένη σουίτα CRM ενσωματωμένη με άλλα προϊόντα της Microsoft.

* Hubspot CRM: Μια δωρεάν και φιλική προς το χρήστη επιλογή, συχνά σε συνδυασμό με την πλατφόρμα αυτοματισμού μάρκετινγκ.

* zoho crm: Μια κλιμακωτή και προσιτή επιλογή CRM.

3. Αναλυτικά στοιχεία και εργαλεία αναφοράς: Απαραίτητο για τη μέτρηση της απόδοσης μάρκετινγκ.

* Google Analytics: Δωρεάν και ευρέως χρησιμοποιείται για την ανάλυση ιστότοπων.

* Google Data Studio: Για τη δημιουργία προσαρμοσμένων πίνακα ελέγχου και αναφορών από διάφορες πηγές δεδομένων.

* Adobe Analytics: Μια ισχυρή πλατφόρμα ανάλυσης σε επίπεδο επιχείρησης.

* mixpanel: Επικεντρώνεται στη συμπεριφορά των χρηστών και την ανάλυση δέσμευσης.

4. Εργαλεία διαχείρισης κοινωνικών μέσων: Για τον προγραμματισμό και τη διαχείριση της παρουσίας των κοινωνικών μέσων.

* hootsuite: Μια δημοφιλής πλατφόρμα για τη διαχείριση πολλαπλών λογαριασμών κοινωνικών μέσων.

* buffer: Ένα άλλο δημοφιλές εργαλείο προγραμματισμού και ανάλυσης για τα κοινωνικά μέσα.

* Sprout Social: Προσφέρει ισχυρές δυνατότητες κοινωνικής ακρόασης και ανάλυσης.

* Αργότερα: Ειδικά σχεδιασμένο για οπτικές πλατφόρμες όπως το Instagram.

5. Πλατφόρμες μάρκετινγκ email: Για τη δημιουργία και την αποστολή καμπανιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

* mailchimp: Μια φιλική προς το χρήστη πλατφόρμα, ειδικά για μικρότερες επιχειρήσεις.

* Συνεχής επαφή: Μια άλλη δημοφιλής επιλογή για το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

* ConvertKit: Επικεντρώνεται στο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για δημιουργούς και bloggers.

6. Εργαλεία δημιουργίας περιεχομένου: Για τη δημιουργία διαφόρων υλικών μάρκετινγκ.

* Canva: Ένα φιλικό προς το χρήστη εργαλείο γραφικού σχεδιασμού.

* Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign): Επαγγελματικό λογισμικό σχεδιασμού.

* WordPress: Για τη δημιουργία και τη διαχείριση ιστοσελίδων και ιστολογίων.

7. Εργαλεία διαχείρισης έργων: Για την οργάνωση και την παρακολούθηση εκστρατειών μάρκετινγκ.

* asana: Ένα δημοφιλές εργαλείο διαχείρισης έργων.

* Trello: Ένα εργαλείο διαχείρισης οπτικού έργου που χρησιμοποιεί τα πίνακες Kanban.

* Δευτέρα.com: Πολύ προσαρμόσιμη πλατφόρμα διαχείρισης έργων.

8. Εργαλεία δοκιμής A/B: Για τη βελτιστοποίηση των εκστρατειών μάρκετινγκ.

* Optimizely: Μια ισχυρή πλατφόρμα δοκιμών A/B.

* VWO (Visual Website Optimizer): Ένα άλλο δημοφιλές εργαλείο δοκιμής A/B.

Αυτός ο κατάλογος δεν είναι εξαντλητικός και τα συγκεκριμένα εργαλεία που χρησιμοποιεί ένας διαχειριστής μάρκετινγκ θα εξαρτηθεί από το ρόλο, τη βιομηχανία, τον προϋπολογισμό και το μέγεθος της εταιρείας. Πολλοί διαχειριστές μάρκετινγκ χρησιμοποιούν ένα συνδυασμό αυτών των εργαλείων για να διαχειριστούν τις διάφορες ευθύνες τους.