Σφάλματα του Symantec Sonar

Το SONAR ή το Symantec Online Network for Advanced Response συνοδεύεται από τις τελευταίες εκδόσεις του λογισμικού Norton Antivirus της Symantec. Το εργαλείο βοηθά το λογισμικό να καθορίσει ποιες εφαρμογές μπορεί να βλάψουν τον υπολογιστή σας με βάση τις συμπεριφορές τους. Τα σφάλματα Symantec SONAR μπορούν να οδηγήσουν σε προβλήματα με το Norton Antivirus ή σε προβλήματα με αποκλεισμένα "ασφαλή" προγράμματα.

Το SONAR για SONAR παρουσιάστηκε για πρώτη φορά ως ενσωματωμένο χαρακτηριστικό του Norton Antivirus το 2010. Την εποχή εκείνη της δημοσίευσης, η Symantec περιλαμβάνει το SONAR 4 ως μέρος του πακέτου Norton Antivirus 2012. Εάν η SONAR προκαλεί τακτικά σφάλματα στο σύστημά σας ή αποκλείει τα λάθος προγράμματα, μπορείτε να την απενεργοποιήσετε. Αυτή η επιλογή βρίσκεται κάτω από "Ρυθμίσεις" και "Προστασία σε πραγματικό χρόνο" στο πρόγραμμα Norton.

Σφάλμα 3039,1

Τα φόρουμ υποστήριξης της Symantec παραθέτουν παραδείγματα χρηστών που έπληξαν ένα λάθος γνωστό ως προχωρημένο σφάλμα προστασίας SONAR ή Σφάλμα 3039,1. Συγκεκριμένα, το σφάλμα φαίνεται να επηρεάζει τα προϊόντα Norton 2009 που δεν έχουν αναβαθμιστεί στο 2010. Σε αυτή την περίπτωση, η λειτουργία LiveUpdate, μια λειτουργία αυτόματης ενημέρωσης που είναι ενεργοποιημένη στην κονσόλα Norton, επιδιορθώνει το πρόβλημα

Λύση

Norton της Symantec Ο ιστότοπος Antivirus παραθέτει μια λύση στο σφάλμα 3039,1 αν εντοπιστεί στο Norton 2012. Προτείνει τη λήψη του εργαλείου Norton Removal and Reinstall από την τοποθεσία Web. Το εργαλείο διαγράφει όλα τα αρχεία Norton στο μηχάνημά σας και στη συνέχεια εγκαθιστά την πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού. Αυτό θα πρέπει να διορθώσει το σφάλμα 3039,1 που συσχετίζεται συνήθως με το SONAR.

Λάθος θετικά

Τα γνωστά σφάλματα του Symantec SONAR περιλαμβάνουν επίσης ψευδώς θετικά. Επειδή το λογισμικό χρησιμοποιεί έναν αλγόριθμο για να αποφασίσει αν μια εφαρμογή είναι ασφαλής ή μια απειλή, περιστασιακά αβλαβές λογισμικό μπλοκάρεται τυχαία. Η Symantec προσφέρει μια διαδικτυακή φόρμα διαφορών ασφάλειας-κινδύνου. Συμπληρώστε το αν πιστεύετε ότι το λογισμικό σας έχει αποκλειστεί κατά λάθος και η Symantec θα το καταργήσει από τη μαύρη λίστα SONAR