Βήμα 1
Εγκαταστήστε ένα αποδεκτό, αναγνωρισμένο βοηθητικό πρόγραμμα κατά του ιού. Αυτός ο τύπος λογισμικού έρχεται ως δωρεάν λογισμικό και σε μορφές με άδεια χρήσης. Τα προγράμματα πληρωμής περιλαμβάνουν συνήθως επιπλέον υπηρεσίες, όπως προστασία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από ιούς και άδειες χρήσης για πολλούς υπολογιστές. Δεν χρειάζεστε απαραιτήτως αυτές τις λειτουργίες για να εξαλείψετε μια υπάρχουσα απειλή. Το Microsoft Security Essentials, για παράδειγμα, προσφέρει μια αποδεκτή προστασία από ιούς δωρεάν. Άλλες επιλογές περιλαμβάνουν το Avira AntiVir και το AVG Anti-Virus Free.
Βήμα 2
Ενημέρωση της βάσης δεδομένων κακόβουλου λογισμικού κατά των ιών που χρησιμοποιείται για την ενημέρωση του προγράμματος για όλες τις τελευταίες μολύνσεις. Η κύρια επιλογή "Ενημέρωση" βρίσκεται στο κύριο μενού του προγράμματος, παρόλο που τα περισσότερα προγράμματα εκτελούν αυτόματες ενημερώσεις σε τακτική βάση.
Βήμα 3
Χρησιμοποιήστε αρχεία χειροκίνητου ορισμού εάν ο τρέχων ιός καταστρέφει το πρόγραμμα προστασίας από ιούς . Σε πολλές περιπτώσεις, ο ιός έχει τη δυνατότητα να αποτρέψει την πραγματοποίηση αυτόματων ενημερώσεων κατά των ιών. Εάν αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης ιών στο δικτυακό τόπο και αναζητήστε "Αρχεία ορισμού" ή "Μη αυτόματες ενημερώσεις". Αυτά συνήθως έρχονται ως εκτελέσιμα αρχεία που καλύπτουν το πρόγραμμα με όλες τις απαραίτητες ενημερώσεις.
Βήμα 4
Χρήση ασφαλούς λειτουργίας των Windows με δικτύωση αν αποτύχουν όλα τα υπόλοιπα. Ο ιός του υπολογιστή σας HP μπορεί να σας εμποδίσει όχι μόνο να ενημερώσετε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς, αλλά να το εγκαταστήσετε εντελώς. Αυτή η λειτουργία απενεργοποιεί όλες τις ενεργές και προαιρετικές διαδικασίες, γεγονός που αυξάνει την ικανότητα του συστήματος να εγκαθιστά και να ενημερώνει το πρόγραμμα προστασίας από ιούς. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο "F8" έως ότου εμφανιστεί το μενού "Επιλογές για προχωρημένους" των Windows. Επιλέξτε "Ασφαλής λειτουργία με δικτύωση" χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα βέλους του πληκτρολογίου σας και, στη συνέχεια, πιέστε "Εισαγωγή".
Βήμα 5
Εκτελέστε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες εργασίες, συμπεριλαμβανομένης της εγκατάστασης και της μη αυτόματης ενημέρωσης του προγράμματος προστασίας από ιούς. Όταν είστε έτοιμοι, αποσυνδέστε τον υπολογιστή σας από το Internet για να αποτρέψετε περαιτέρω πιθανή διακοπή του ιού. Εναλλακτικά, επανεκκινήστε ξανά τον υπολογιστή σας και επανεκκινήστε το μενού των Επιλογών για προχωρημένους των Windows. Επιλέξτε "Ασφαλής λειτουργία" (χωρίς την επιλογή δικτύωσης).
Βήμα 6 - Ξεκινήστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και κάντε κλικ στην επιλογή "Πλήρης σάρωση". Μια πλήρης σάρωση ελέγχει κάθε διαθέσιμο αρχείο υλικού και λογισμικού στον υπολογιστή σας, μεγιστοποιώντας τις πιθανότητες κατάργησης του ιού από τον υπολογιστή HP.
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και βεβαιωθείτε ότι όλα λειτουργούν σωστά. Ένας ιός μπορεί να μειώσει την απόδοση του υπολογιστή σας και να αλλάξει άλλες λειτουργίες του υπολογιστή. Έτσι, εκτελέστε το βοηθητικό πρόγραμμα "Έλεγχος σφαλμάτων" των Windows. Αυτό το εργαλείο αναλύει το σκληρό σας δίσκο και όλα τα αρχεία που είναι εγκατεστημένα και στη συνέχεια επιχειρεί να διορθώσει τυχόν ανωμαλίες. Κάντε κλικ στη συντόμευση "Υπολογιστής" από την επιφάνεια εργασίας σας, στη συνέχεια κάντε δεξί κλικ στον τοπικό σκληρό σας δίσκο και επιλέξτε "Ιδιότητες". Μεταβείτε στην καρτέλα "Εργαλεία" και κάντε κλικ στο "Έλεγχος τώρα" από το πεδίο "Έλεγχος σφαλμάτων". Κάντε κλικ στο κουμπί "Έναρξη" για να αρχίσετε τη διαδικασία, επιτρέποντας αρκετές ώρες για να ολοκληρωθεί.
Συμβουλή
Ενημερώστε το λειτουργικό σας σύστημα μέσω του "Windows Update". Εκκινήστε το βοηθητικό πρόγραμμα από τη λίστα προγραμμάτων μενού "Έναρξη".
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα