Στοιχεία που θα χρειαστείτε
Σύνδεση στο Διαδίκτυο
Εάν αποκτήσετε ένα νέο τηλέφωνο Verizon Wireless, η υπηρεσία μεταφοράς όχι μόνο ενεργοποιεί το νέο σας τηλέφωνο, αλλά φροντίζει επίσης να διατηρείτε όλες τις υπηρεσίες που υπάρχουν ήδη στο λογαριασμό σας. Η Verizon Wireless προσφέρει τρεις τρόπους για να μεταφέρετε υπηρεσίες από ένα τηλέφωνο σε άλλο. Μπορείτε να μεταφέρετε την υπηρεσία σας στο διαδίκτυο, να καλέσετε την εξυπηρέτηση πελατών ή να επισκεφθείτε ένα κατάστημα Verizon. Ανεξάρτητα από την επιλογή που έχετε επιλέξει, η μεταφορά της υπηρεσίας σας διαρκεί μόνο λίγα λεπτά.
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Verizon Wireless. Κάντε κλικ στην καρτέλα "Υποστήριξη" στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας. Αυτό θα σας οδηγήσει στο μενού για όλες τις διαθέσιμες επιλογές υποστήριξης. Κάντε κλικ στο "Ενεργοποίηση τηλεφώνου". Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε τον αριθμό ESN ή MEID. Αυτός είναι ένας σειριακός αριθμός που αναγνωρίζει το τηλέφωνό σας ως εξοπλισμό της Verizon. Ανάλογα με το μοντέλο, το ESN βρίσκεται συνήθως στο κατώτατο σημείο της μπαταρίας. Αφαιρέστε την μπαταρία και αναζητήστε ένα λευκό αυτοκόλλητο με 11 αριθμούς. Αφού εισέλθετε στο ESN, το σύστημα θα ενεργοποιήσει το νέο σας τηλέφωνο και θα μεταφέρει όλες τις υπάρχουσες υπηρεσίες σας στη νέα συσκευή.
Καλέστε το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της Verizon για να μεταφέρετε υπηρεσίες στο νέο σας τηλέφωνο. Να είστε έτοιμοι να δώσετε στον εκπρόσωπο το όνομά σας, τον αριθμό τηλεφώνου ή τον κωδικό πρόσβασής σας για να επαληθεύσετε ότι έχετε εξουσιοδοτηθεί να κάνετε αλλαγές στο λογαριασμό. Μετά την επαλήθευση της ταυτότητάς σας, ο αντιπρόσωπος θα σας ζητήσει να διαβάσετε τον 11ψήφιο αριθμό ESN στο τηλέφωνό σας. Ο αντιπρόσωπος θα ενεργοποιήσει το νέο σας τηλέφωνο και θα μεταφέρει τις υπάρχουσες υπηρεσίες σας στο νέο τηλέφωνο.
Πάρτε τα νέα και τα παλιά σας τηλέφωνα σε ένα τοπικό κατάστημα λιανικής Verizon Wireless. Να είστε έτοιμοι να δώσετε στον εκπρόσωπο τον αριθμό τηλεφώνου, τον κωδικό πρόσβασης ή την ταυτότητα φωτογραφίας, ώστε να μπορεί να επαληθεύσει ότι έχετε εξουσιοδοτηθεί να κάνετε αλλαγές στο λογαριασμό. Ο αντιπρόσωπος θα ενεργοποιήσει το νέο σας τηλέφωνο και θα μεταφέρει την υπηρεσία. Μπορείτε επίσης να βοηθήσετε να ρυθμίσετε το νέο σας τηλέφωνο και να μάθετε πώς να χρησιμοποιήσετε τις δυνατότητές του.
Συμβουλές
Αν καλέσετε την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών για να μεταφέρετε υπηρεσία μεταξύ τηλεφώνων, βεβαιωθείτε ότι καλείτε από ένα χερσαία γραμμή ή οποιοδήποτε τηλέφωνο που δεν είναι το τηλέφωνό σας Verizon
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα