Πώς είναι η υπηρεσία τηλεφωνικής κλήσης εργασίας;

Εισαγωγή

Η δρομολόγηση κλήσεων είναι μια βασική υπηρεσία τηλεφωνικού συστήματος που είναι διαθέσιμη για προσωπικές ή επαγγελματικές επικοινωνιακές ανάγκες. Οι περισσότεροι πάροχοι τηλεπικοινωνιών έχουν κάνει την υπηρεσία διαθέσιμη για κινητά, χερσαία και επαγγελματικά τηλεφωνικά συστήματα για ονομαστική χρέωση, και σε ορισμένες περιπτώσεις δωρεάν, ως μέρος ενός σχεδίου υπηρεσίας προϊόντος. Για την υλοποίηση της υπηρεσίας ο χρήστης πρέπει να γνωρίζει τον αριθμό τηλεφώνου ή την επέκταση του ατόμου που λαμβάνει την δρομολογημένη κλήση. Επιπλέον, ορισμένες εταιρείες κινητής τηλεφωνίας επιτρέπουν στους χρήστες να δρομολογούν προσωρινά όλες τις εισερχόμενες κλήσεις (ημερομηνία και ώρα έναρξης και λήξης πρέπει να καθοριστεί πριν από την ενεργοποίηση). Η περίοδος αυτή μπορεί να περιοριστεί σε μεσημεριανό διάλειμμα, περίοδο διακοπών ή άδεια απουσίας από εργασία ή κατοικία. Κατά τη διάρκεια του καθορισμένου χρόνου, όλες οι κλήσεις θα κατευθύνονται από το κινητό τηλέφωνο, σε μια χερσαία γραμμή, για παράδειγμα, όπου η κλήση θα παραληφθεί από έναν γραμματέα ή άλλο άτομο που θα μπορέσει να το λάβει.

Επαγγελματίας Υπηρεσίες δρομολόγησης

Για επιχειρηματικές ανάγκες, εξετάστε μια επαγγελματική υπηρεσία δρομολόγησης. Πολλές από αυτές τις υπηρεσίες επαγγελματικής δρομολόγησης δεν απαιτούν εξοπλισμό. Ως διαχειριστής υποδοχής, οι υπηρεσίες επαγγελματικής δρομολόγησης χρησιμοποιούν έναν υπολογιστή για τη σύνδεση και τη δρομολόγηση αναπάντητων ή προγραμματισμένων κλήσεων σε έναν δεύτερο αριθμό τηλεφώνου χωρίς την ανάγκη εσωτερικού ή τρίτου μέρους. Το σύστημα λειτουργεί ανεξάρτητα για να δρομολογεί συγκεκριμένους αριθμούς τηλεφώνου, όλες τις τηλεφωνικές κλήσεις που λαμβάνει κατά τη διάρκεια συγκεκριμένης χρονικής περιόδου "μεταφοράς" και τηλεφωνικές κλήσεις που πρόκειται να ληφθούν από συγκεκριμένη κατοικία, επιχείρηση, κωδικό περιοχής ή αριθμό τηλεφώνου.

Ποτέ μην χάσετε άλλη τηλεφωνική κλήση

Μεταφέρετε φαξ ή εισερχόμενες κλήσεις για να μην χάσετε ποτέ άλλη σημαντική κλήση ξανά. Μεταφορά από μια επιχείρηση ή κλήση διαδρομής από μια χερσαία γραμμή σε ένα κινητό ή αντιστρόφως. Επικοινωνήστε με τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας όταν δρομολογείτε κλήσεις από κινητό αριθμό σε δεύτερο αριθμό. Ανατρέξτε στο βιβλίο οδηγιών του κατασκευαστή για να διαπιστώσετε εάν αυτή η λειτουργία είναι διαθέσιμη στην υπηρεσία τηλεφώνου σας και για να μάθετε πώς να ξεκινήσετε τη λειτουργία δρομολόγησης.

Προσδιορίστε εάν όλες οι κλήσεις θα δρομολογηθούν αυτόματα ή μόνο μετά από έναν συγκεκριμένο αριθμό κτύπων ή προσπάθειες. Όταν φεύγετε για διακοπές, δρομολογήστε όλες τις κλήσεις από μια χερσαία γραμμή σε ένα κινητό ή ξενοδοχείο στο τηλέφωνο, για να διασφαλίσετε ότι θα ληφθούν όλες οι κλήσεις. Ενημερώστε τους παρόχους υπηρεσιών σας εάν χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια ή θέλετε να σταματήσετε την υπηρεσία δρομολόγησης