Το On-Demand δεν λειτουργεί στην Comcast

Όταν η λειτουργία Video On-Demand του κουτιού καλωδίου Comcast σταματά να λειτουργεί, στην οθόνη της τηλεόρασής σας θα εμφανιστεί ένα μήνυμα κωδικού σφάλματος. Ο πιο συνηθισμένος κωδικός σφάλματος που συναντάται όταν η λειτουργία On-demand δεν λειτουργεί, είναι ο κωδικός σφάλματος "E1003". Αυτό θα μπορούσε να σημαίνει ότι υπάρχει παρεμβολές στο καλωδιακό σας σήμα που προκαλείται από ελαττωματική καλωδίωση στο κουτί διαχωριστή καλωδίων στο σπίτι ή μπορεί να οφείλεται στην καλωδιακή γραμμή που τροφοδοτεί στο σπίτι σας.

Σφάλμα E1003 Κωδικοί

Εάν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο κύριο μενού On-Demand, αλλά όταν επιλέγετε μια εκπομπή για να παρακολουθήσετε θα λάβετε ένα μήνυμα που σας ενημερώνει ότι έχετε πρόβλημα αλληλεπίδρασης στο set-top ή Σφάλμα "E1003", έχετε είτε ένα ελαττωματικό σύνολο ή καλείτε μια αναβάθμιση πακέτου καναλιών που δεν έχει ολοκληρωθεί στο σύστημα υπολογιστή Comcast. Καλέστε την εξυπηρέτηση πελατών και μιλήστε σε έναν εκπρόσωπο ή στείλτε με e-mail.

Αδυναμία διεκπεραίωσης αιτήματος

Αν εμφανιστεί το μήνυμα "Δεν είναι δυνατή η επεξεργασία αιτήματος", "s0a00," "σφάλμα 7," "65532 , "cl-7", "err-36896" ή "SRM-8" σημαίνει ότι το κιβώτιο μετατροπέα καλωδίων δεν μπορεί να επικοινωνήσει με το σύστημα On Demand. Περιμένετε πέντε λεπτά και δοκιμάστε ξανά. Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε αυτό το μήνυμα, απενεργοποιήστε το κουτί καλωδιώσεων, περιμένετε πέντε λεπτά και ενεργοποιήστε το ξανά για να το ξανακάνετε, για να λειτουργήσει η On-Demand.

Ελέγξτε τον εξοπλισμό σας τα λανθασμένα καλώδια που οδηγούν από το κιβώτιο καλωδίων στην τηλεόρασή σας. Αποσυνδέστε όλο τον εξοπλισμό σας, συμπεριλαμβανομένης της τροφοδοσίας στο κιβώτιο καλωδίων, και ακολουθήστε όλες τις καλωδιώσεις. Αν έχετε έναν διαχωριστή, ο οποίος μοιάζει με μια ηλεκτρική πρίζα με τρία θηλυκά ομοαξονικά βύσματα, ίσως ο διαχωριστής καλωδιακής τηλεόρασης να μην έχει εγκατασταθεί σωστά. Δοκιμάστε να συνδέσετε το καλώδιο καλωδίων με τους άλλους διαχωριστές και να ενεργοποιήσετε το καλώδιο για να δείτε αν αυτό διορθώνει τα προβλήματά σας. Αν δεν χρειάζεται, ίσως χρειαστεί να αντικαταστήσετε τον διαιρέτη ή το ομοαξονικό καλώδιο επειδή τα καλώδια στα καλώδια ενδέχεται να είναι ελαττωματικά και να προκαλούν το πρόβλημα.

Ελέγξτε τις υπηρεσίες σας

Μπορείτε να έχετε ένα καλωδιακό τηλεοπτικό πακέτο δεν συμπεριλαμβάνεται το βίντεο On-Demand, ή μπορείτε να ζήσετε σε μια περιοχή που δεν την παρέχει. Καλέστε και μιλήστε με έναν εκπρόσωπο της Comcast για να δείτε εάν μπορείτε να το προσθέσετε στο καλώδιο σας