Εγκαταστήσατε μια συσκευή υλικού που δεν λειτουργεί και στη συνέχεια ενημερώσατε τα προγράμματα οδήγησης τώρα τα Windows δίνουν ένα σφάλμα τι ξεκινά για πρώτη φορά;

Όταν μια πρόσφατα εγκατεστημένη συσκευή υλικού δεν λειτουργεί σωστά μετά από μια ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης και προκαλεί σφάλμα εκκίνησης των Windows, τα πρώτα σας βήματα θα πρέπει να επικεντρωθούν στην αντιστροφή των αλλαγών για την απομόνωση του προβλήματος:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία: Αυτό ξεκινά τα Windows με ελάχιστους οδηγούς και υπηρεσίες. Εάν το σφάλμα εξαφανιστεί σε ασφαλή λειτουργία, το πρόβλημα έγκειται σε ένα πρόσφατα εγκατεστημένο πρόγραμμα οδήγησης ή προγράμματος εκκίνησης. Για να εισαγάγετε τη λειτουργία Safe, αναζητήστε "MSCONFIG" στο μενού Έναρξη, μεταβείτε στην καρτέλα "Εκκίνηση", ελέγξτε "Safe Boot", και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

2. απεγκαταστήστε τη συσκευή (από ασφαλή λειτουργία): Εάν το σύστημα είναι σταθερό σε ασφαλή λειτουργία, ανοίξτε το διαχειριστή συσκευών (αναζητήστε το στο μενού έναρξης). Εντοπίστε την προβληματική συσκευή υλικού. Κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε "Απενεργοποίηση συσκευής". Επιλέξτε το πλαίσιο που λέει "Διαγραφή του λογισμικού προγράμματος οδήγησης για αυτήν τη συσκευή" εάν είναι διαθέσιμο. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να δείτε εάν το σφάλμα έχει επιλυθεί.

3. Εάν η απεγκατάσταση δεν λειτουργεί και η επιλογή ήταν διαθέσιμη όταν απεγκαταστήσετε, προσπαθήστε να επαναφέρετε τον οδηγό σε μια προηγούμενη έκδοση. Στο Διαχειριστή συσκευών, κάντε δεξί κλικ στη συσκευή, επιλέξτε "Ιδιότητες," Μεταβείτε στην καρτέλα "πρόγραμμα οδήγησης" και αναζητήστε ένα κουμπί "Πίσω πρόγραμμα οδήγησης". Εάν είναι εκεί, κάντε κλικ σε αυτό.

4. Ελέγξτε τη διαχείριση συσκευών για σφάλματα (από ασφαλή λειτουργία ή κανονική λειτουργία εάν η ασφαλής λειτουργία λειτουργούσε): Ακόμη και μετά την απεγκατάσταση, εξετάστε τον διαχειριστή συσκευών για οποιαδήποτε κίτρινα θαυμαστικά (!) Ή κόκκινους σταυρούς (x) δίπλα σε συσκευές. Αυτό υποδεικνύει προβλήματα οδηγού ή υλικού. Κάντε δεξί κλικ στην πληγείσα συσκευή για να εξερευνήσετε τα στοιχεία σφάλματος. Αυτό θα σας δώσει περισσότερες ενδείξεις για το συγκεκριμένο πρόβλημα.

5. Επαναφορά συστήματος (αν είναι δυνατόν): Εάν έχετε δημιουργήσει ένα σημείο επαναφοράς συστήματος * πριν * την εγκατάσταση της συσκευής και την ενημέρωση των οδηγών, δοκιμάστε να επαναφέρετε το σύστημά σας σε αυτό το σημείο. Αυτό θα επαναφέρει τα αρχεία και τις ρυθμίσεις του συστήματός σας στην κατάσταση στην οποία βρίσκονταν πριν από τις αλλαγές. Αναζητήστε το "Δημιουργία ενός σημείου επαναφοράς" στο μενού Έναρξη για να αποκτήσετε πρόσβαση στο σύστημα επαναφοράς του συστήματος.

Σημαντικές εκτιμήσεις:

* Λεπτομέρειες μηνύματος σφάλματος: Τα ακριβή παράθυρα μηνυμάτων σφάλματος δίνουν είναι κρίσιμα. Γράψτε το ή τραβήξτε μια φωτογραφία του. Αυτές οι πληροφορίες θα βοηθήσουν σε μεγάλο βαθμό στη διάγνωση του προβλήματος.

* Συμβατότητα υλικού: Διπλασιάστε ότι η συσκευή υλικού είναι πραγματικά συμβατή με την έκδοση των Windows. Ο ιστότοπος του κατασκευαστή είναι η καλύτερη πηγή σας για αυτές τις πληροφορίες.

* Πηγή οδηγού: Βεβαιωθείτε ότι έχετε κατεβάσει τους οδηγούς από τον ιστότοπο του επίσημου κατασκευαστή, όχι έναν ιστότοπο τρίτου μέρους. Οι αναξιόπιστες πηγές μπορούν να οδηγήσουν σε αλλοιωμένους ή κακόβουλους οδηγούς.

Εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν επιλύσει το πρόβλημα, η παροχή περισσότερων λεπτομερειών (το μήνυμα σφάλματος, ο τύπος της συσκευής, η έκδοση του προγράμματος οδήγησης, η έκδοση των Windows) θα βοηθήσουν τους άλλους να προσφέρουν πιο συγκεκριμένες συμβουλές.