Πώς αντιμετωπίζετε το πρόβλημα με τα QuickBooks H101;

Το σφάλμα QuickBooks H101 υποδεικνύει ένα πρόβλημα με το αρχείο της εταιρείας σας. Συνήθως σημαίνει ότι τα QuickBooks δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στο αρχείο λόγω προβλημάτων άδειας, διαφθοράς αρχείων ή προβλημάτων δικτύου. Ακολουθεί μια κατανομή των βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων:

1. Επαλήθευση δικαιωμάτων αρχείων:

* Ελέγξτε την ιδιοκτησία αρχείων και δικαιώματα: Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός χρήστη που χρησιμοποιείτε έχει πλήρη πρόσβαση ανάγνωσης και εγγραφής στο φάκελο του αρχείου της εταιρείας QuickBooks και στο ίδιο το αρχείο. Αυτό συχνά περιλαμβάνει την προσαρμογή των δικαιωμάτων στον εξερευνητή αρχείων του λειτουργικού σας συστήματος.

* Εκτελέστε Quickbooks ως διαχειριστής: Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο QuickBooks και επιλέξτε "Εκτέλεση ως διαχειριστής". Αυτό δίνει τα quickbooks αυξημένα δικαιώματα, ενδεχομένως παρακάμπτοντας ορισμένα θέματα που σχετίζονται με την άδεια.

2. Ζητήματα δικτύου (εάν ισχύει):

* Ελέγξτε τη συνδεσιμότητα δικτύου: Εάν το αρχείο της εταιρείας βρίσκεται σε δίκτυο, βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση δικτύου είναι σταθερή και ότι μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε άλλους κοινούς πόρους. Οι διακοπές δικτύου, οι χαμηλές ταχύτητες ή οι περιορισμοί τείχους προστασίας μπορούν να προκαλέσουν αυτό το σφάλμα.

* Δίκτυο δικτύου χάρτη (εάν ισχύει): Αντί να αποκτήσετε πρόσβαση στο αρχείο απευθείας μέσω του δικτύου, δοκιμάστε να χαρτογραφήσετε τη μονάδα δίσκου δικτύου σε ένα γράμμα μονάδας δίσκου (όπως z:\) και να ανοίξετε το αρχείο της εταιρείας από το χαρτογραφημένο δίσκο.

* Δοκιμή με διαφορετική σύνδεση δικτύου: Εάν είναι δυνατόν, δοκιμάστε να συνδεθείτε με το αρχείο της εταιρείας από διαφορετικό υπολογιστή ή δίκτυο για να διαπιστώσετε εάν το πρόβλημα έγκειται στο ίδιο το δίκτυο.

3. Θέματα αρχείων εταιρείας:

* Εκτέλεση αρχείου Quickbooks γιατρός: Το File Doctor QuickBooks είναι ένα βοηθητικό πρόγραμμα που έχει σχεδιαστεί για να επιδιορθώσει τα κατεστραμμένα αρχεία της εταιρείας. Κατεβάστε και εκτελέστε το. Αυτό είναι ένα κρίσιμο βήμα.

* Σάρωση για ιούς και κακόβουλο λογισμικό: Μια λοίμωξη από ιό ή κακόβουλο λογισμικό μπορεί να καταστρέψει το αρχείο της εταιρείας σας. Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος με το λογισμικό προστασίας από ιούς.

* Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας (πριν προχωρήσετε): Πριν επιχειρήσετε οποιεσδήποτε επισκευές, πάντα δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του αρχείου της εταιρείας σας για να αποφύγετε την απώλεια δεδομένων.

* Επαληθεύστε την ακεραιότητα των δεδομένων (Advanced): Εάν ο γιατρός αρχείου δεν επιλύσει το πρόβλημα, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε το QuickBooks επαληθεύστε το βοηθητικό πρόγραμμα δεδομένων (που βρίσκεται στο ίδιο το QuickBooks). Αυτό ελέγχει τις ασυνέπειες στα δεδομένα του αρχείου της εταιρείας. Εάν εντοπιστούν προβλήματα, εκτελέστε το βοηθητικό πρόγραμμα ανακατασκευής (επίσης στο QuickBooks). ΠΡΟΣΟΧΗ: Αυτό μπορεί να είναι χρονοβόρο.

4. Εγκατάσταση QuickBooks:

* Εγκατάσταση QuickBooks Επισκευή: Δοκιμάστε να επισκευάσετε την εγκατάσταση QuickBooks. Αυτό συχνά διορθώνει τα κατεστραμμένα αρχεία QuickBooks. Η μέθοδος για να γίνει αυτό ποικίλλει ελαφρώς ανάλογα με την έκδοση QuickBooks. Αναζητήστε μια επιλογή "επισκευής" στην ενότητα Προγράμματα και Χαρακτηριστικά του Πίνακα Ελέγχου.

* Ενημέρωση QuickBooks: Βεβαιωθείτε ότι το QuickBooks ενημερώνεται στην τελευταία έκδοση. Οι ενημερώσεις συχνά περιλαμβάνουν διορθώσεις για σφάλματα που μπορούν να προκαλέσουν σφάλματα όπως το H101.

5. Άλλες πιθανές αιτίες:

* Ανεπαρκής χώρος δίσκου: Βεβαιωθείτε ότι έχετε επαρκή ελεύθερο χώρο στον σκληρό δίσκο όπου αποθηκεύεται το αρχείο της εταιρείας. Η έλλειψη χώρου μπορεί να εμποδίσει την πρόσβαση ή τη γραφή του QuickBooks στο αρχείο.

* Λογισμικό συγκρουόμενου: Περιστασιακά, το αντικρουόμενο λογισμικό (ειδικά οι antivirus ή οι σουίτες ασφαλείας) μπορεί να παρεμβαίνει στην πρόσβαση του QuickBooks σε αρχεία. Απενεργοποιήστε προσωρινά αυτά τα προγράμματα για να διαπιστώσετε εάν προκαλούν το πρόβλημα.

* Εξαιρέσεις προστασίας από ιούς: Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό Antivirus σας έχει τα QuickBooks και τα συνδεδεμένα αρχεία που προστίθενται στη λίστα αποκλεισμού. Διαφορετικά, το antivirus μπορεί να εμποδίζει την πρόσβαση του QuickBooks στο αρχείο.

* Προβλήματα υλικού: Ενώ τα λιγότερο κοινά προβλήματα υλικού όπως η αποτυχία σκληρών δίσκων μπορούν επίσης να προκαλέσουν αυτό το είδος σφάλματος.

Εάν το πρόβλημα επιμένει μετά από να δοκιμάσει αυτά τα βήματα:

* Επικοινωνήστε με το QuickBooks Support: Η ομάδα υποστήριξης της Intuit έχει εξειδικευμένα εργαλεία και γνώσεις για τη διάγνωση και την επίλυση πιο περίπλοκων ζητημάτων.

* Εξετάστε την επαγγελματική βοήθεια: Εάν δεν είστε άνετοι να εκτελέσετε αυτά τα βήματα ή εάν το πρόβλημα συνεχιστεί, σκεφτείτε να ζητήσετε βοήθεια από έναν πιστοποιημένο ProAdvisor. Έχουν την τεχνογνωσία για να χειριστούν πιο προηγμένη αντιμετώπιση προβλημάτων και ανάκτηση δεδομένων.

Θυμηθείτε να υποστηρίξετε πάντα το αρχείο της εταιρείας σας πριν επιχειρήσετε οποιαδήποτε σημαντικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Η απώλεια δεδομένων είναι μια σοβαρή ανησυχία και η πρόληψη είναι καθοριστική.