Πώς μπορείτε να διορθώσετε το σφάλμα iTunes 13014 στο iMac;

Το ITUNES ERROR 13014 (τώρα πιο συχνά συνδεδεμένο με τον Finder όταν συγχρονίζεται τα iPhones/iPads) συνήθως δείχνει ένα πρόβλημα με τη σύνδεση μεταξύ του iMac και της συσκευής σας iOS (iPhone, iPad, iPod touch). Υποδηλώνει ότι κάτι παρεμβαίνει στη διαδικασία επικοινωνίας. Ακολουθεί μια κατανομή των βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων:

1. Βασική αντιμετώπιση προβλημάτων:

* Επανεκκινήστε τα πάντα: Επανεκκινήστε το iMac και τη συσκευή σας iOS. Αυτό συχνά επιλύει προσωρινές δυσλειτουργίες.

* Διαφορετικό καλώδιο: Δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο USB. Ένα ελαττωματικό καλώδιο είναι ένας κοινός ένοχος. Βεβαιωθείτε ότι είναι ένα καλώδιο καλής ποιότητας, όχι φτηνό ή κατεστραμμένο. Δοκιμάστε με ένα καλώδιο που γνωρίζετε ότι λειτουργεί με άλλες συσκευές.

* Διαφορετική θύρα USB: Δοκιμάστε να συνδέσετε τη συσκευή σας σε μια διαφορετική θύρα USB στο iMac σας. Ορισμένες θύρες μπορεί να δυσλειτουργούν ή να παρέχουν ανεπαρκή ισχύ.

* Ελέγξτε για εμπόδια: Βεβαιωθείτε ότι τίποτα δεν εμποδίζει τη θύρα USB είτε στο iMac είτε στη συσκευή σας iOS.

* Ενημερώσεις λογισμικού: Βεβαιωθείτε ότι το macOS του iMac σας είναι ενημερωμένο και η συσκευή σας iOS εκτελεί την τελευταία έκδοση iOS.

2. Πιο προηγμένη αντιμετώπιση προβλημάτων:

* Απενεργοποιήστε το λογισμικό προστασίας από ιούς/τείχους προστασίας: Απενεργοποιήστε προσωρινά οποιοδήποτε λογισμικό προστασίας από ιούς ή τείχους προστασίας στο iMac σας. Αυτά τα προγράμματα μπορούν μερικές φορές να παρεμβαίνουν στη σύνδεση. Θυμηθείτε να τα ενεργοποιήσετε ξανά μετά.

* Ελέγξτε τις προτιμήσεις USB (MACOS): Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις του Συστήματος> Γενικά> Σχετικά> Αναφορά συστήματος> USB. Δείτε εάν η συσκευή σας αναγνωρίζεται σωστά. Εάν όχι, υπάρχει ένα βαθύτερο ζήτημα USB.

* Επαναφορά τοποθεσίας &απορρήτου (iOS): Στη συσκευή σας iOS, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Μεταφορά ή επαναφορά iPhone/iPad> Επαναφορά> Επαναφορά τοποθεσίας &απορρήτου. Αυτό μπορεί να βοηθήσει εάν οι υπηρεσίες τοποθεσίας παρεμβαίνουν.

* εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία (macOS): Επανεκκινήστε το iMac σας και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Shift μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη σύνδεσης. Αυτό ξεκινά το macOS σε μια ελάχιστη κατάσταση, απενεργοποιώντας τα μη βασικά στοιχεία εκκίνησης που μπορεί να προκαλούν συγκρούσεις. Δοκιμάστε ξανά τη συσκευή σας.

* Επανεγκαταστήστε το iTunes (εάν ισχύει): Εάν εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε τα παλαιότερα iTunes, ίσως χρειαστεί να το επανεγκαταστήσετε. Ωστόσο, για τις νεότερες εκδόσεις MacOS, διαχειρίζεστε συσκευές μέσω του Finder. Αυτό το βήμα είναι λιγότερο πιθανό να είναι απαραίτητο.

* Υποστήριξη Apple: Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε απευθείας με την υποστήριξη της Apple. Μπορούν να παρέχουν περισσότερη προσαρμοσμένη βοήθεια και μπορεί να χρειαστεί να αντιμετωπίσουν τα βαθύτερα ζητήματα του συστήματος.

3. Σημαντική σημείωση για τον εντοπιστή (για MacOS Catalina και αργότερα):

Το iTunes δεν υπάρχει πλέον ως ξεχωριστή εφαρμογή στο MacOS Catalina και στις μεταγενέστερες εκδόσεις. Η λειτουργικότητα για το συγχρονισμό συσκευών iOS ενσωματώνεται στον εντοπιστή. Εάν βλέπετε αυτό το σφάλμα ενώ προσπαθείτε να συγχρονίσετε στο Finder, εξακολουθούν να ισχύουν τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, εστιάζοντας στις πτυχές σύνδεσης και λογισμικού.

4. Θέματα υλικού:

Εάν η αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού αποτύχει, ενδέχεται να έχετε πρόβλημα υλικού με τις θύρες USB του IMAC, τη θύρα φόρτισης της συσκευής iOS ή το ίδιο το καλώδιο USB. Σε αυτή την περίπτωση, μπορεί να χρειαστείτε επαγγελματική επισκευή για τη συσκευή σας iMac ή iOS.

Θυμηθείτε να δημιουργείτε πάντα αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας πριν επιχειρήσετε οποιαδήποτε σημαντικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Καλή τύχη!