Τι μπορεί να γίνει όταν ένας υπολογιστής δεν μπορεί να συνδεθεί;

Η αντιμετώπιση προβλημάτων ενός υπολογιστή που δεν μπορεί να συνδεθεί απαιτεί συστηματική προσέγγιση. Ακολουθεί μια κατανομή των βημάτων, ξεκινώντας από την απλούστερη και προχωρημένη σε πιο προηγμένες λύσεις:

Βασική αντιμετώπιση προβλημάτων:

1. Ελέγξτε το προφανές:

* Power: Ο υπολογιστής είναι πλήρως ενεργοποιημένος; Ελέγξτε το καλώδιο τροφοδοσίας, την τροφοδοσία ρεύματος και τυχόν λωρίδες ισχύος.

* πληκτρολόγιο &ποντίκι: Είναι σωστά συνδεδεμένα και λειτουργούν; Δοκιμάστε ένα διαφορετικό πληκτρολόγιο και ποντίκι αν είναι δυνατόν.

* Παρακολούθηση: Είναι η οθόνη ενεργοποιημένη και συνδεδεμένη σωστά; Δοκιμάστε μια διαφορετική οθόνη εάν είναι διαθέσιμη.

* Σύνδεση δικτύου (εάν ισχύει): Εάν πρόκειται για έναν υπολογιστή που προβάλλεται στον τομέα, βεβαιωθείτε ότι η συνδεσιμότητα δικτύου.

2. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή: Μια απλή επανεκκίνηση συχνά επιλύει προσωρινές δυσλειτουργίες.

3. Επαληθεύστε τα διαπιστευτήρια χρήστη:

* Κλείδωμα Caps: Βεβαιωθείτε ότι η κλειδαριά Caps δεν είναι τυχαία.

* Διορθώστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης: Διπλής ελέγχου για τυπογραφικά λάθη. Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, προχωρήστε στις επιλογές ανάκτησης κωδικού πρόσβασης (δείτε παρακάτω).

* Λογαριασμός: Δοκιμάστε να συνδεθείτε με διαφορετικό λογαριασμό χρήστη (εάν είναι διαθέσιμος) για να αποκλείσετε ένα πρόβλημα συγκεκριμένου λογαριασμού. Εάν ο άλλος λογαριασμός λειτουργεί, το πρόβλημα πιθανώς έγκειται στις ρυθμίσεις του αρχικού λογαριασμού.

Ενδιάμεση αντιμετώπιση προβλημάτων:

4. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία: Αυτό ξεκινά τα Windows με ελάχιστους οδηγούς και υπηρεσίες. Εάν μπορείτε να συνδεθείτε σε ασφαλή λειτουργία, προτείνει ένα πρόγραμμα οδήγησης ή προγράμματος εκκίνησης προκαλεί το πρόβλημα. Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε ασφαλή λειτουργία, πατήστε επανειλημμένα F8 (ή Shift+F8, ή άλλο κλειδί ανάλογα με το BIOS του συστήματός σας) κατά την εκκίνηση.

5. Ελέγξτε για προβλήματα υλικού:

* RAM: Δοκιμάστε να επαναλάβετε τις ενότητες RAM. Εάν έχετε πολλαπλά ραβδιά, δοκιμάστε να δοκιμάσετε με ένα ραβδί κάθε φορά.

* σκληρός δίσκος: Ακούστε ασυνήθιστους θορύβους από το σκληρό δίσκο. Χρησιμοποιήστε ένα διαγνωστικό εργαλείο που παρέχεται από τον κατασκευαστή σκληρού δίσκου (αν είναι δυνατόν) για να ελέγξετε για σφάλματα. Ένας αποτυχημένος σκληρός δίσκος είναι ένας κοινός ένοχος.

* Άλλο υλικό: Εξετάστε άλλα εξαρτήματα όπως η κάρτα γραφικών ή η μητρική πλακέτα, αλλά αυτά είναι λιγότερο πιθανό να αποτρέψουν την απευθείας σύνδεση.

6. Επαναφορά συστήματος: Εάν έχετε ένα σημείο επαναφοράς συστήματος από μια εποχή που ο υπολογιστής λειτουργεί σωστά, δοκιμάστε να αποκαταστήσετε σε αυτό το σημείο. Αυτό μπορεί να αναιρέσει τις πρόσφατες αλλαγές που μπορεί να προκαλέσουν το πρόβλημα.

Προηγμένη αντιμετώπιση προβλημάτων:

7. Ανάκτηση κωδικού πρόσβασης:

* Τοπικός λογαριασμός: Εάν πρόκειται για τοπικό λογαριασμό, ίσως μπορείτε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης χρησιμοποιώντας τα ενσωματωμένα εργαλεία Windows ή ένα εργαλείο ανάκτησης κωδικού πρόσβασης τρίτου μέρους (προσέξτε με προσοχή με αυτά και κατεβάστε τα μόνο από αξιόπιστες πηγές).

* Λογαριασμός τομέα: Εάν πρόκειται για λογαριασμό τομέα, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του συστήματός σας για βοήθεια.

8. Εκκίνηση από μια μονάδα ανάκτησης ή μέσα εγκατάστασης: Δημιουργήστε μια μονάδα ανάκτησης των Windows ή χρησιμοποιήστε τα μέσα εγκατάστασης των Windows για να εκκινήσετε τον υπολογιστή σας. Αυτό θα σας επιτρέψει να αντιμετωπίσετε πιο προηγμένα ζητήματα ή να εκτελέσετε επισκευή. Από εδώ, μπορείτε να εκτελέσετε το εργαλείο επισκευής εκκίνησης.

9. Ελέγξτε την προβολή συμβάντων: Αποκτήστε πρόσβαση στο πρόγραμμα προβολής συμβάντων (αναζητήστε το στο μενού έναρξης) για να αναζητήσετε μηνύματα σφάλματος που ενδέχεται να παρέχουν ενδείξεις.

10. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, η επανεγκατάσταση των Windows είναι μια δραστική αλλά μερικές φορές απαραίτητη λύση. Αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα στη μονάδα δίσκου, οπότε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων εκ των προτέρων (αν είναι δυνατόν).

Σημαντικές εκτιμήσεις:

* Πρόσφατες αλλαγές: Σκεφτείτε τυχόν πρόσφατες εγκαταστάσεις λογισμικού, ενημερώσεις προγράμματος οδήγησης ή αλλαγές υλικού που ενδέχεται να έχουν συμβεί πριν ξεκινήσει το πρόβλημα σύνδεσης. Αυτά συχνά παρέχουν τις πιο πολύτιμες ενδείξεις.

* μηνύματα σφάλματος: Δώστε ιδιαίτερη προσοχή σε τυχόν μηνύματα σφάλματος που εμφανίζονται κατά την εκκίνηση ή την σύνδεση. Αυτά τα μηνύματα μπορούν συχνά να εντοπίσουν το πρόβλημα.

* Τεκμηρίωση: Εάν δεν είστε άνετοι με αυτά τα βήματα, συμβουλευτείτε την τεκμηρίωση του υπολογιστή σας ή ζητήστε βοήθεια από ειδικευμένο τεχνικό.

Αυτός ο περιεκτικός οδηγός θα σας βοηθήσει να διαγνώσετε και να επιλύσετε τα περισσότερα προβλήματα σύνδεσης. Θυμηθείτε να προχωρήσετε προσεκτικά και να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας όποτε είναι δυνατόν.