Αντιμετώπιση προβλημάτων

Γνώση Υπολογιστών >> Αντιμετώπιση προβλημάτων >  >> Οι κωδικοί πρόσβασης

Γιατί εμφανίζεται ο κωδικός πρόσβασης διαχειριστή, αλλά δεν θα σας επιτρέψει να εισαγάγετε έναν κωδικό πρόσβασης;

Η προτροπή "Administrator Password" που εμφανίζεται, αλλά η αποδοχή εισόδου μπορεί να προκύψει από διάφορα θέματα, ανάλογα με το πλαίσιο (λειτουργικό σύστημα, εφαρμογή κ.λπ.). Ακολουθούν ορισμένες δυνατότητες:

* Λανθασμένος λογαριασμός χρήστη: Μπορεί να προσπαθείτε να συνδεθείτε με λάθος λογαριασμό. Διπλά ελέγξτε το όνομα χρήστη. Ο λογαριασμός μπορεί να έχει απενεργοποιηθεί ή ο κωδικός πρόσβασής του μπορεί να έχει λήξει.

* Κλείδωμα Caps/Num Lock: Βεβαιωθείτε ότι το κλείδωμα Caps και το Num Lock βρίσκονται στη σωστή κατάσταση. Ορισμένα συστήματα είναι ευαίσθητα στην περίπτωση.

* Κλειδιά/φίλτρα πλήκτρων/φίλτρου: Αυτές οι λειτουργίες προσβασιμότητας μπορούν να επηρεάσουν την καταχώρηση κωδικού πρόσβασης. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του συστήματός σας για να τις απενεργοποιήσετε προσωρινά.

* Προβλήματα πληκτρολογίου στην οθόνη: Εάν χρησιμοποιείτε πληκτρολόγιο στην οθόνη, μπορεί να έχει δυσλειτουργία. Δοκιμάστε ένα φυσικό πληκτρολόγιο αν είναι δυνατόν.

* Παραβιάσεις πολιτικής κωδικού πρόσβασης: Το σύστημα ενδέχεται να έχει μια πολιτική κωδικού πρόσβασης (ελάχιστο μήκος, τύποι χαρακτήρων κ.λπ.) που ο κωδικός πρόσβασής σας δεν πληροί.

* Σφάλματα συστήματος: Ένα κατεστραμμένο προφίλ χρήστη, ελαττωματικά προγράμματα οδήγησης ή άλλα ζητήματα συστήματος μπορεί να αποτρέψει την καταχώρηση κωδικού πρόσβασης.

* κακόβουλο λογισμικό/ιός: Το κακόβουλο λογισμικό μπορεί να παρεμβαίνει στις διαδικασίες σύνδεσης. Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση με το λογισμικό προστασίας από ιούς.

* Προβλήματα υλικού: Η δυσλειτουργία του πληκτρολογίου, η ελαττωματική σύνδεση ή ακόμη και τα προβλήματα με τις συσκευές εισόδου του συστήματος μπορούν να προκαλέσουν αυτό το ζήτημα. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό πληκτρολόγιο αν είναι δυνατόν.

* Θέματα ειδικών για εφαρμογή: Εάν αυτό συμβαίνει σε μια συγκεκριμένη εφαρμογή (όχι κατά τη διάρκεια της σύνδεσης του συστήματος), η ίδια η εφαρμογή μπορεί να δυσλειτουργεί ή να έχει τους δικούς της περιορισμούς κωδικού πρόσβασης.

* Κατεψυγμένη διαδικασία: Η ίδια η διαδικασία σύνδεσης μπορεί να έχει καταψυχθεί. Μια σκληρή επανεκκίνηση μπορεί να είναι απαραίτητη.

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας: Μια απλή επανεκκίνηση συχνά επιλύει προσωρινές δυσλειτουργίες.

2. Ελέγξτε για μηνύματα σφάλματος: Δώστε ιδιαίτερη προσοχή σε οποιαδήποτε μηνύματα σφάλματος που εμφανίζονται παράλληλα με την προτροπή κωδικού πρόσβασης. Μπορεί να προσφέρουν ενδείξεις.

3. Χρησιμοποιήστε ένα διαφορετικό πληκτρολόγιο: Αποκλείετε προβλήματα πληκτρολογίου.

4. Δοκιμάστε μια διαφορετική μέθοδο εισόδου: Εναλλαγή μεταξύ φυσικών και επίθετων πληκτρολογίων.

5. Απλό αλλά συχνά παραβλέπεται.

6. Απενεργοποιήστε τα κολλώδη πλήκτρα και τα πλήκτρα φίλτρων:Αυτές οι λειτουργίες προσβασιμότητας μπορούν να παρεμβαίνουν.

7. Εκτελέστε μια σάρωση ιού: Βεβαιωθείτε ότι δεν παρεμβαίνει κανένα κακόβουλο λογισμικό.

8. Ελέγξτε την πολυπλοκότητα του κωδικού πρόσβασης: Βεβαιωθείτε ότι πληροί τις απαιτήσεις του συστήματος.

9. Ελέγξτε την κατάσταση του λογαριασμού (εάν είναι δυνατόν): Δείτε εάν ο λογαριασμός είναι απενεργοποιημένος ή κλειδωμένος. Αυτό συχνά απαιτεί έναν άλλο διοικητικό λογαριασμό για έλεγχο.

10. Επαναφορά συστήματος (Windows): Εάν το πρόβλημα ξεκίνησε πρόσφατα, δοκιμάστε την επαναφορά του συστήματος για να επανέλθει σε προηγούμενο σημείο.

11. Ασφαλής λειτουργία (Windows): Εκκινήστε σε ασφαλή λειτουργία για να αποκλείσετε τις συγκρούσεις οδηγών.

Εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν λειτουργεί, ίσως χρειαστεί πιο προηγμένη αντιμετώπιση προβλημάτων, η οποία ενδέχεται να περιλαμβάνει την επικοινωνία με την υποστήριξη πληροφορικής σας (εάν ισχύει) ή την αναζήτηση βοήθειας από έναν τεχνικό υπολογιστή. Παρέχετε περισσότερο πλαίσιο (λειτουργικό σύστημα, εφαρμογή όπου συμβαίνει αυτό, πρόσφατες αλλαγές που έγιναν) για πιο προσαρμοσμένη βοήθεια.

Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα