Αντιμετώπιση προβλημάτων

Γνώση Υπολογιστών >> Αντιμετώπιση προβλημάτων >  >> Οι κωδικοί πρόσβασης

Πώς μπορείτε να αποσταλεί ο κωδικός πρόσβασης πότε χρειάζεται νέος κωδικός πρόσβασης;

Η διαδικασία λήψης ενός συνδέσμου επαναφοράς κωδικού πρόσβασης ή ενός προσωρινού κωδικού πρόσβασης περιλαμβάνει συνήθως αυτά τα βήματα:

1. Ξεκινήστε την επαναφορά κωδικού πρόσβασης:

* Στον ιστότοπο ή τη σελίδα σύνδεσης της εφαρμογής, αναζητήστε έναν σύνδεσμο που λέει κάτι σαν "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;", "Επαναφορά κωδικού πρόσβασης" ή "Δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας;". Κάντε κλικ σε αυτό.

2. Παρέχετε αναγνωριστικό λογαριασμού:

* Συνήθως θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή το όνομα χρήστη που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας. Αυτό βοηθά το σύστημα να βρει τον λογαριασμό σας στη βάση δεδομένων του.

3. Επαναφορά κωδικού πρόσβασης:

* Αφού εισαγάγετε το email ή το όνομα χρήστη σας, κάντε κλικ σε ένα κουμπί ή ένα σύνδεσμο που λέει κάτι σαν το "Send Reset Link", "Υποβολή" ή "Επαναφορά κωδικού πρόσβασης".

4. Ελέγξτε το email σας:

* Ο ιστότοπος ή η εφαρμογή θα στείλουν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση email που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας.

* ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων ή σκουπιδιών εάν δεν βλέπετε το email στα εισερχόμενά σας μέσα σε λίγα λεπτά.

5. Ακολουθήστε τις οδηγίες στο email:

* Το email θα περιέχει οδηγίες για την επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας. Αυτό συνήθως περιλαμβάνει μία από αυτές τις μεθόδους:

* σύνδεσμος επαναφοράς: Το email θα έχει έναν μοναδικό σύνδεσμο που πρέπει να κάνετε κλικ. Αυτός ο σύνδεσμος σας μεταφέρει σε μια ασφαλή σελίδα στον ιστότοπο όπου μπορείτε να δημιουργήσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης. Αυτοί οι σύνδεσμοι συχνά λήγουν μετά από μια συγκεκριμένη περίοδο (π.χ. 24 ώρες) για λόγους ασφαλείας.

* Προσωρινός κωδικός πρόσβασης: Το email ενδέχεται να περιέχει έναν προσωρινό κωδικό πρόσβασης που παράγεται από το σύστημα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον προσωρινό κωδικό πρόσβασης για να συνδεθείτε και στη συνέχεια θα σας ζητηθεί να τον αλλάξετε σε έναν κωδικό πρόσβασης της δικής σας επιλογής.

* Ερωτήσεις ασφαλείας: Λιγότερο κοινό σήμερα, αλλά ορισμένα συστήματα μπορεί να σας ζητήσουν ερωτήσεις ασφαλείας που προηγουμένως δημιουργήσατε για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Εάν τα απαντήσετε σωστά, μπορείτε στη συνέχεια να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας.

6. Δημιουργήστε έναν νέο κωδικό πρόσβασης:

* Εάν κάνατε κλικ σε έναν σύνδεσμο επαναφοράς, θα μεταφερθείτε σε μια σελίδα για να δημιουργήσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης.

* Επιλέξτε έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης: Χρησιμοποιήστε ένα συνδυασμό κεφαλαίων και πεζών γραμμάτων, αριθμών και συμβόλων. Αποφύγετε να χρησιμοποιείτε εύκολα εικαστικές πληροφορίες όπως το όνομα, τα γενέθλιά σας ή τις κοινές λέξεις.

* Επιβεβαιώστε τον κωδικό πρόσβασης: Συνήθως θα χρειαστεί να εισαγάγετε τον νέο κωδικό πρόσβασης δύο φορές για να επιβεβαιώσετε ότι το έχετε πληκτρολογήσει σωστά.

7. Αποθηκεύστε τον νέο κωδικό πρόσβασης:

* Μόλις δημιουργήσετε και επιβεβαιώσετε τον νέο σας κωδικό πρόσβασης, αποθηκεύστε τον. Είναι καλή ιδέα να χρησιμοποιήσετε έναν διαχειριστή κωδικού πρόσβασης για να αποθηκεύσετε με ασφάλεια τους κωδικούς πρόσβασής σας.

8. Σύνδεση με νέο κωδικό πρόσβασης

* Τώρα μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας με νέο κωδικό πρόσβασης.

Αντιμετώπιση προβλημάτων:

* email δεν λαμβάνεται: Εάν δεν λαμβάνετε το email επαναφοράς κωδικού πρόσβασης, ελέγξτε διπλό που εισαγάγατε τη σωστή διεύθυνση email όταν ζητήσατε την επαναφορά. Επίσης, ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων/σκουπιδιών σας. Εάν εξακολουθείτε να μην το βλέπετε, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης του ιστότοπου ή της εφαρμογής.

* Ο σύνδεσμος έληξε: Εάν ο σύνδεσμος επαναφοράς έχει λήξει, θα πρέπει να περάσετε ξανά τη διαδικασία επαναφοράς κωδικού πρόσβασης.

* Λογαριασμός: Μετά από πάρα πολλές αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης ή προσπάθειες επαναφοράς κωδικού πρόσβασης, ο λογαριασμός σας μπορεί να είναι προσωρινά κλειδωμένος. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη ή την υποστήριξη επικοινωνίας για να την ξεκλειδώσετε.

* Το email δεν σχετίζεται με λογαριασμό: Είναι πιθανό ότι το email δεν είναι το email που χρησιμοποιείτε όταν δημιουργήσατε έναν λογαριασμό, οπότε δοκιμάστε με μια άλλη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Σκέψεις ασφαλείας:

* Ψαρέμα: Να είστε προσεκτικοί για ύποπτα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας ζητούν να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Πάντα βεβαιωθείτε ότι το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προέρχεται από μια νόμιμη πηγή (ο πραγματικός ιστότοπος ή η εφαρμογή που προσπαθείτε να έχετε πρόσβαση). Μην κάνετε κλικ σε συνδέσμους σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που φαίνονται ύποπτα. Είναι πάντα ασφαλέστερο να πηγαίνετε απευθείας στον ιστότοπο και να ξεκινήσετε τη διαδικασία επαναφοράς κωδικού πρόσβασης από εκεί.

* Έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA): Εάν είναι διαθέσιμο, ενεργοποιήστε το 2FA στον λογαριασμό σας. Αυτό προσθέτει ένα επιπλέον στρώμα ασφάλειας απαιτώντας έναν κωδικό από το τηλέφωνό σας ή άλλη συσκευή εκτός από τον κωδικό πρόσβασής σας.

Ενημερώστε με αν έχετε άλλες ερωτήσεις.

Συναφής σύστασή

Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα