Συνδέομαι στο Hotmail Κοιτάξτε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου που δεν έχω αλλάξει τον κωδικό πρόσβασης και είναι επιδέξια δεξιά, που μπερδεύεται με τις ρυθμίσεις του Διαδικτύου, αν αυτό κάνει το enything;

Είναι πιθανό ότι η αποκατάσταση των ρυθμίσεων σας στο Διαδίκτυο θα μπορούσε να παρεμβαίνει στην ικανότητά σας να συνδεθείτε σωστά με το Hotmail (τώρα outlook.com). Ακολουθεί μια ανάλυση των πραγμάτων για να ελέγξετε και να αντιμετωπίσετε την αντιμετώπιση:

1. Βασικά ζητήματα συνδεσιμότητας:

* Είστε συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο; Αυτό ακούγεται προφανές, αλλά διπλός έλεγχος. Μπορείτε να περιηγηθείτε σε άλλους ιστότοπους;

* Λειτουργεί σωστά το Wi-Fi σας; Εάν βρίσκεστε στο Wi-Fi, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή και του μόντεμ σας.

* Δοκιμάστε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης. Μερικές φορές το πρόβλημα είναι συγκεκριμένο για ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα περιήγησης. Δοκιμάστε Chrome, Firefox, Edge ή Safari.

* Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα μπισκότα του προγράμματος περιήγησής σας. Οι κατεστραμμένες κρυφές μνήμης ή τα cookies μπορεί μερικές φορές να προκαλέσουν προβλήματα σύνδεσης. Αναζητήστε online για "Πώς να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα cookies" για το συγκεκριμένο πρόγραμμα περιήγησης.

* επανεκκινήστε τον υπολογιστή ή τη συσκευή σας. Μια απλή επανεκκίνηση μπορεί συχνά να επιλύσει προσωρινές δυσλειτουργίες.

2. Πιθανά προβλήματα ρύθμισης στο διαδίκτυο:

* Ρυθμίσεις μεσολάβησης: Εάν έχετε ενεργοποιήσει κατά λάθος έναν διακομιστή μεσολάβησης, θα μπορούσε να παρεμβαίνει. Δείτε πώς να ελέγξετε τα παράθυρα:

* Ανοίξτε το μενού Έναρξης και πληκτρολογήστε "Επιλογές Διαδικτύου".

* Ανοίξτε "Επιλογές Διαδικτύου".

* Μεταβείτε στην καρτέλα "Συνδέσεις".

* Κάντε κλικ στο "Ρυθμίσεις LAN".

* Βεβαιωθείτε ότι "χρησιμοποιήστε έναν διακομιστή μεσολάβησης για το LAN σας" είναι * ανεξέλεγκτο * (εκτός αν χρειάζεστε συγκεκριμένα ένα πληρεξούσιο). Θα πρέπει να ελεγχθούν "αυτόματα ανίχνευση ρυθμίσεων".

* Κάντε κλικ στο "OK" σε όλα τα παράθυρα.

* Firewall: Το τείχος προστασίας σας ενδέχεται να εμποδίζει την πρόσβαση στο Outlook.com. Η προσωρινή απενεργοποίηση του τείχους προστασίας σας (αν γνωρίζετε πώς και άνετα να το κάνετε) μπορεί να σας βοηθήσει να δοκιμάσετε εάν είναι το πρόβλημα. ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ:Ενεργοποιήστε ξανά το τείχος προστασίας σας αμέσως μετά τη δοκιμή. Εάν το τείχος προστασίας είναι το πρόβλημα, θα πρέπει να το διαμορφώσετε για να επιτρέψετε την πρόσβαση στο Outlook.com.

* Ημερομηνία και ώρα: Μια λανθασμένη ημερομηνία και ώρα στον υπολογιστή σας μπορεί μερικές φορές να προκαλέσει σφάλματα πιστοποιητικού SSL/TLS, τα οποία μπορούν να σας εμποδίσουν να συνδεθείτε για να εξασφαλίσετε ιστότοπους. Βεβαιωθείτε ότι η ημερομηνία και η ώρα σας έχουν οριστεί σωστά και έχουν οριστεί για συγχρονισμό αυτόματα.

* vpn: Χρησιμοποιείτε ένα VPN; Δοκιμάστε να το απενεργοποιήσετε προσωρινά και να δείτε εάν μπορείτε να συνδεθείτε. Ορισμένα VPNs ενδέχεται να παρεμβαίνουν στην πρόσβαση σε ορισμένους ιστότοπους.

* διακομιστής DNS: Θα μπορούσατε να δοκιμάσετε να αλλάξετε τον διακομιστή DNS. Μερικές φορές, χρησιμοποιώντας έναν διαφορετικό διακομιστή DNS (όπως το δημόσιο DNS της Google ή το DNS του CloudFlare) μπορεί να επιλύσει προβλήματα συνδεσιμότητας.

3. Ζητήματα λογαριασμού Microsoft (λιγότερο πιθανό εάν είστε 100% σίγουροι ότι ο κωδικός πρόσβασης είναι σωστός):

* Λογαριασμός: Η Microsoft μπορεί να έχει κλειδώσει τον λογαριασμό σας εάν ανιχνεύσει ύποπτη δραστηριότητα. Εάν υποψιάζεστε αυτό, δοκιμάστε να μεταβείτε στη σελίδα αποκατάστασης λογαριασμού Microsoft και ακολουθήστε τις οδηγίες:[https://account.live.com/acsr ](https://account.live.com/acsr)

* Έλεγχος επαλήθευσης δύο παραγόντων: Εάν έχετε ενεργοποιήσει τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων και δεν λαμβάνετε τον κώδικα, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τις επιλογές ανάκτησης (κώδικες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας κ.λπ.).

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

1. Ξεκινήστε με τα βασικά: Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο, δοκιμάστε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης, καθαρίστε την προσωρινή μνήμη/cookies και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

2. Εξετάστε τις ρυθμίσεις Διαδικτύου: Ελέγξτε προσεκτικά τις ρυθμίσεις πληρεξουσίου σας.

3. Δοκιμή τείχους προστασίας: (Προσωρινά απενεργοποιήστε και στη συνέχεια ενεργοποιήστε αμέσως)

4. Ελέγξτε την ημερομηνία/ώρα: Βεβαιωθείτε ότι η ημερομηνία και η ώρα σας είναι ακριβείς και συγχρονισμένοι.

5. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό δίκτυο: Εάν είναι δυνατόν, δοκιμάστε να συνδεθείτε σε ένα διαφορετικό δίκτυο (π.χ. Wi-Fi ενός φίλου ή τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας). Αυτό θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα είναι με το οικιακό σας δίκτυο.

6. αν δεν υπάρχει τύχη: Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Microsoft. Μπορούν να σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε προβλήματα ειδικά για το λογαριασμό. Μεταβείτε στον ιστότοπο υποστήριξης της Microsoft.

Σημαντικές σημειώσεις ασφαλείας:

* Να είστε πολύ προσεκτικοί όταν κάνετε αλλαγές στις ρυθμίσεις του Διαδικτύου σας, ειδικά αν δεν είστε σίγουροι τι κάνετε.

* Μην εισάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε οποιονδήποτε ιστότοπο που δεν φαίνεται νόμιμη.

* Εάν υποψιάζεστε ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί, αλλάξτε αμέσως τον κωδικό πρόσβασής σας και ελέγξτε τη δραστηριότητα του λογαριασμού σας.

Καλή τύχη!