Γιατί ο υπολογιστής μου επιτρέψτε μου να συνδεθώ σε ορισμένους ιστότοπους, όπως το Buzznet και το YouTube, το μόνο που έχω τώρα είναι ένα μήνυμα λέγοντας ότι ο κωδικός πρόσβασης ήταν λάθος, αλλά ξέρετε ότι το πήρε σωστά;

Είναι απογοητευτικό όταν ξέρετε ότι χρησιμοποιείτε τον σωστό κωδικό πρόσβασης, αλλά δεν μπορείτε να συνδεθείτε! Ακολουθεί μια κατανομή των κοινών αιτιών και τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, ειδικά εστιάζοντας στο Buzznet και στο YouTube:

Πιθανές αιτίες:

* Εσφαλμένος κωδικός πρόσβασης (ακόμη και αν είστε σίγουροι):

* τυπογραφικά: Ακόμα και ένα ελαφρύ τυπογραφικό λάθος (κλειδώνετε στο καπάκι, επιπλέον χώρος) μπορεί να αποτρέψει την σύνδεση.

* Θέματα αυτόματης συμπλήρωσης: Η αυτόματη συμπλήρωση του προγράμματος περιήγησής σας ενδέχεται να εισέρχεται σε έναν παλιό ή λανθασμένο κωδικό πρόσβασης.

* μνήμη μυών: Μερικές φορές πιστεύουμε ότι πληκτρολογούμε τον σωστό κωδικό πρόσβασης, αλλά η μυϊκή μας μνήμη είναι κολλημένη σε ένα παλιό.

* Λογαριασμός συμβιβασμένος: Αν και είναι λιγότερο πιθανό εάν πρόκειται για πολλαπλές τοποθεσίες ταυτόχρονα, ο λογαριασμός σας * θα μπορούσε * να έχει πειραχτεί και ο κωδικός πρόσβασης άλλαξε. Αυτή είναι μια σοβαρή ανησυχία.

* Θέματα προγράμματος περιήγησης:

* Αποθηκευμένα δεδομένα/cookies: Τα παλιά δεδομένα μπορούν να παρεμβαίνουν στις διαδικασίες σύνδεσης.

* επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης: Ορισμένες επεκτάσεις μπορούν να έρχονται σε σύγκρουση με τη λειτουργικότητα του ιστότοπου.

* ξεπερασμένο πρόγραμμα περιήγησης: Μια παλαιότερη έκδοση του προγράμματος περιήγησης ενδέχεται να έχει προβλήματα συμβατότητας.

* Θέματα ιστότοπου:

* διακοπή υπηρεσίας: Σπάνια, αλλά ο ιστότοπος μπορεί να αντιμετωπίζει προσωρινά τεχνικά προβλήματα.

* ενημερώσεις ασφαλείας: Μερικές φορές ένας ιστότοπος αναγκάζει μια επαναφορά κωδικού πρόσβασης μετά από μια ενημέρωση ασφαλείας.

* Θέματα δικτύου:

* ασταθή σύνδεση στο Διαδίκτυο: Μια λεπτή σύνδεση μπορεί να διακόψει τη διαδικασία σύνδεσης.

* Χαρακτηριστικά ασφαλείας λογαριασμού:

* Έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA): Εάν έχετε ενεργοποιήσει το 2FA στο λογαριασμό σας στο YouTube/Google, θα πρέπει να εισαγάγετε τον κωδικό που δημιουργείται από την εφαρμογή Authenticator * επιπλέον * στον κωδικό πρόσβασής σας.

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

1. Τριπλό ελέγξτε τον κωδικό πρόσβασής σας:

* Πληκτρολογήστε το αργά και προσεκτικά: Απενεργοποιήστε το κλείδωμα των καλύμματος. Χρησιμοποιήστε έναν επεξεργαστή κειμένου για να πληκτρολογήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας και να επαληθεύσετε ότι είναι σωστό πριν να το επικολλήσετε στο πεδίο σύνδεσης.

* Χρησιμοποιήστε έναν διαχειριστή κωδικού πρόσβασης (αν έχετε ένα): Ένας διαχειριστής κωδικού πρόσβασης είναι η ενιαία πηγή αλήθειας σας για τους αποθηκευμένους κωδικούς πρόσβασης. Εάν χρησιμοποιείτε ένα, ελέγξτε ότι ο αποθηκευμένος κωδικός πρόσβασης για το BuzzNet και το YouTube είναι σωστοί.

* Δοκιμάστε έναν παλιό κωδικό πρόσβασης: Εάν έχετε αλλάξει πρόσφατα τον κωδικό πρόσβασής σας, δοκιμάστε το προηγούμενο.

2. Καθαρή κρυφή μνήμη περιήγησης και μπισκότα:

* Chrome: `chrome:// Ρυθμίσεις/clearbrowserdata '

* Firefox: `Σχετικά με:Προτιμήσεις#ιδιωτικότητα '(κάτω από" Cookies and Site Data ", κάντε κλικ στο" Clear Data ")

* Edge: `Edge:// Ρυθμίσεις/ClearBrowserData '

* Επιλέξτε "Cookies και άλλα δεδομένα ιστότοπου" και "Αποθηκευμένες εικόνες και αρχεία" και καθαρίστε τα δεδομένα. Κλείστε και ανοίξτε ξανά το πρόγραμμα περιήγησης.

3. Απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησης (προσωρινά):

* Απενεργοποιήστε * όλες τις επεκτάσεις. Δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά. Εάν λειτουργεί, ενεργοποιήσατε επεκτάσεις μία προς μία για να προσδιορίσετε τον ένοχο.

4. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης:

* Κατεβάστε και εγκαταστήστε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης (π.χ., εάν χρησιμοποιείτε το Chrome, δοκιμάστε το Firefox ή το Edge). Δείτε αν μπορείτε να συνδεθείτε εκεί. Αυτό βοηθά να διαπιστωθεί εάν το πρόβλημα είναι ειδικό για το πρόγραμμα περιήγησης.

5. Δοκιμάστε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο:

* Επανεκκινήστε το μόντεμ και το δρομολογητή σας.

* Δοκιμάστε να συνδεθείτε από ένα διαφορετικό δίκτυο (π.χ. δεδομένα κινητής τηλεφωνίας του τηλεφώνου σας).

6. Επαναφορά κωδικού πρόσβασης (κρίσιμη):

* YouTube (λογαριασμός Google): Μεταβείτε στη σελίδα ανάκτησης λογαριασμού Google:`https:// accounts.google.com/signin/recovery '

* buzznet: Αναζητήστε τον σύνδεσμο "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης" στη σελίδα σύνδεσης BuzzNet.

* Ακολουθήστε τις οδηγίες επαναφοράς κωδικού πρόσβασης. Χρησιμοποιήστε έναν ισχυρό, μοναδικό κωδικό πρόσβασης.

7. Ελέγξτε για έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (YouTube/Google):

* Εάν έχετε ενεργοποιήσει το 2FA στον λογαριασμό σας στο Google (που χρησιμοποιείται για το YouTube), θα χρειαστείτε τον κωδικό από την εφαρμογή Authenticator (Google Authenticator, Authy κ.λπ.). Βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός είναι έγκυρος (αλλάζουν κάθε 30 δευτερόλεπτα).

8. Ελέγξτε για ύποπτη δραστηριότητα (YouTube/Google):

* Μεταβείτε στη σελίδα δραστηριότητας του λογαριασμού σας στο Google:`https:// myaccount.google.com/activity '

* Αναζητήστε τυχόν ύποπτες συνδέσεις από άγνωστες τοποθεσίες ή συσκευές. Εάν βλέπετε κάτι ύποπτο, αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασής σας * αμέσως * και ελέγξτε τις ρυθμίσεις ασφαλείας σας.

9. Υποστήριξη επικοινωνίας:

* buzznet: Εάν έχετε δοκιμάσει τα πάντα, επικοινωνήστε απευθείας με την υποστήριξη BuzzNet.

* YouTube: Εάν είστε κλειδωμένοι από τον λογαριασμό σας στο Google, οι επιλογές ανάκτησης του λογαριασμού Google μπορεί να είναι περιορισμένες, αλλά δοκιμάστε τους πόρους υποστήριξής τους.

10. Ελέγξτε για κακόβουλο λογισμικό:

* Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση με ένα αξιόπιστο πρόγραμμα προστασίας από ιούς και αντι-μαστίγια. Το κακόβουλο λογισμικό μπορεί μερικές φορές να παρεμβαίνει στις συνδέσεις ιστότοπων.

Σημαντικές εκτιμήσεις ασφαλείας:

* Ισχυροί, μοναδικοί κωδικοί πρόσβασης: Χρησιμοποιήστε έναν διαφορετικό, πολύπλοκο κωδικό πρόσβασης για κάθε ιστότοπο. Ένας διαχειριστής κωδικών πρόσβασης μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε και να τους θυμάστε.

* Ενεργοποίηση ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων: Για κάθε ιστότοπο που το προσφέρει (ειδικά το λογαριασμό σας στο Google), ενεργοποιήστε το 2FA. Αυτό προσθέτει ένα κρίσιμο στρώμα ασφάλειας.

* Να είστε προσεκτικοί του ηλεκτρονικού ψαρέματος: Μην κάνετε κλικ σε ύποπτους συνδέσμους ή εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε ιστότοπους που φαίνονται άγνωστες.

Συνοπτικά, ξεκινήστε με τα εύκολα βήματα (ελέγχοντας προσεκτικά τον κωδικό πρόσβασής σας, εκκαθάριση δεδομένων προγράμματος περιήγησης). Στη συνέχεια, προχωρήστε στα πιο εμπλεκόμενα βήματα όπως επαναφορά κωδικού πρόσβασης και έλεγχος για ύποπτη δραστηριότητα. Εάν το πρόβλημα επιμένει, η επικοινωνία με την υποστήριξη είναι η καλύτερη πορεία δράσης.