1. Μέσω του λογαριασμού μου verizon online ή της εφαρμογής:
* Συνδεθείτε στο Verizon: Μεταβείτε στον ιστότοπο Verizon (Verizon.com) ή ανοίξτε την εφαρμογή My Verizon στο smartphone σας.
* Εντοπίστε ρυθμίσεις φωνητικού ταχυδρομείου: Μεταβείτε στην ενότητα για τη διαχείριση των λειτουργιών του τηλεφώνου ή του λογαριασμού σας. Αναζητήστε επιλογές που σχετίζονται με αυτόματο τηλεφωνητή ή χαρακτηριστικά ή εργαλεία ή ίσως αναζητήστε φωνητικό ταχυδρομείο.
* Επιλογή επαναφοράς κωδικού πρόσβασης: Θα πρέπει να υπάρχει μια επιλογή επαναφοράς ή αλλαγής του κωδικού πρόσβασης φωνητικού ταχυδρομείου. Θα μπορούσε να πει κάτι σαν "Επαναφορά κωδικού πρόσβασης φωνητικού ταχυδρομείου", "Διαχείριση φωνητικού ταχυδρομείου", ή "Αλλαγή pin φωνητικού ταχυδρομείου".
* Ακολουθήστε τις προτροπές: Η Verizon πιθανότατα θα σας καθοδηγήσει σε μια διαδικασία για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας (π.χ. στέλνοντας έναν κωδικό επαλήθευσης στον αριθμό τηλεφώνου σας). Μετά την επαλήθευση, θα μπορείτε να ορίσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης.
2. Καλώντας την εξυπηρέτηση πελατών Verizon:
* Καλέστε την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών Verizon: Καλέστε 611 από το τηλέφωνο Verizon ή καλέστε (800) 922-0204 από οποιοδήποτε τηλέφωνο.
* Μιλήστε σε έναν εκπρόσωπο: Πλοηγηθείτε μέσω του αυτοματοποιημένου συστήματος μέχρι να μπορέσετε να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών ζωντανής εξυπηρέτησης πελατών.
* Εξηγήστε την κατάσταση: Πείτε στον εκπρόσωπο ότι έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης του τηλεφωνητή σας και χρειάζεστε βοήθεια για να το επαναφέρετε.
* Επαλήθευση ταυτότητας: Ο εκπρόσωπος θα σας κάνει ερωτήσεις για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας (π.χ. το όνομά σας, τη διεύθυνση, το τελευταίο ποσό του λογαριασμού κ.λπ.).
* Επαναφορά κωδικού πρόσβασης: Μόλις επιβεβαιωθεί η ταυτότητά σας, ο εκπρόσωπος μπορεί είτε να επαναφέρει τον κωδικό πρόσβασής σας (συνήθως σε προσωρινή) είτε να σας καθοδηγήσει στα βήματα για να το επαναφέρετε μόνοι σας.
3. Χρησιμοποιώντας το αυτοματοποιημένο σύστημα φωνητικού ταχυδρομείου (λιγότερο κοινό, αλλά δυνατό):
* Καλέστε το φωνητικό ταχυδρομείο σας: Κλήση *86 ή τον 10ψήφιο αριθμό τηλεφώνου σας από το τηλέφωνο Verizon.
* Ακούστε προσεκτικά: Μερικές φορές, το αυτοματοποιημένο σύστημα θα προσφέρει επιλογές που σχετίζονται με τη διαχείριση κωδικών πρόσβασης. Ακούστε προσεκτικά για προτροπές όπως "Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, πατήστε ..." ή παρόμοια.
* Ακολουθήστε τις οδηγίες: Εάν βρείτε μια τέτοια προτροπή, ακολουθήστε τις οδηγίες για να προσπαθήσετε να επαναφέρετε έναν κωδικό πρόσβασης. Αυτή η μέθοδος συχνά απαιτεί να απαντήσετε σε ερωτήσεις ασφαλείας ή να λάβετε έναν κωδικό επαλήθευσης μέσω μηνύματος κειμένου. Αυτή η μέθοδος δεν είναι πάντα διαθέσιμη.
Σημαντικές σημειώσεις και σκέψεις:
* Ερωτήσεις ασφαλείας: Κατά τη διάρκεια της ρύθμισης του τηλεφωνητή σας, ίσως σας ζητηθεί να δημιουργήσετε ερωτήσεις ασφαλείας. Να είστε έτοιμοι να απαντήσετε σε αυτές τις ερωτήσεις όταν επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας.
* δύναμη κωδικού πρόσβασης: Επιλέξτε έναν ισχυρό, αξέχαστο κωδικό πρόσβασης. Αποφύγετε να χρησιμοποιείτε εύκολα εικαστικές πληροφορίες όπως η ημερομηνία γέννησής σας ή η διεύθυνση του δρόμου.
* Προσωρινές κωδικοί πρόσβασης: Εάν ένας εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών επαναφέρει τον κωδικό πρόσβασής σας σε έναν προσωρινό, φροντίστε να το αλλάξετε σε κάτι που θα θυμάστε το συντομότερο δυνατό.
* Ασφάλεια λογαριασμού: Να είστε προσεκτικοί για να μοιραστείτε τα προσωπικά σας στοιχεία ή τον κωδικό πρόσβασής σας με οποιονδήποτε μέσω τηλεφώνου ή σε απευθείας σύνδεση, εκτός εάν ξεκινήσατε την επαφή με την Verizon απευθείας.
* Τεκμηρίωση: Κρατήστε ένα αρχείο του κωδικού πρόσβασης φωνητικού ταχυδρομείου σας σε μια ασφαλή και ασφαλή τοποθεσία.
Ακολουθώντας αυτά τα βήματα, θα πρέπει να μπορείτε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης του φωνητικού ταχυδρομείου Verizon και να ανακτήσετε την πρόσβαση στα μηνύματά σας. Καλή τύχη!
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα