1. Βασικοί έλεγχοι και πιθανές γρήγορες διορθώσεις:
* Επανεκκινήστε το φορητό υπολογιστή σας: Η απλούστερη λύση είναι συχνά η πιο αποτελεσματική. Επανεκκινήστε εντελώς τον υπολογιστή σας. Αυτό μπορεί να επιλύσει προσωρινές δυσλειτουργίες.
* Ελέγξτε για εξωτερικές συγκρούσεις ποντικιών: Εάν έχετε συνδεθεί με ποντίκι USB, αποσυνδέστε το. Μερικοί φορητοί υπολογιστές απενεργοποιούν αυτόματα το touchpad όταν συνδέεται ένα εξωτερικό ποντίκι. Λειτουργεί το touchpad όταν το εξωτερικό ποντίκι αποσυνδέεται;
* Καθαρίστε την επιφάνεια αφής: Ένα βρώμικο ή λιπαρό touchpad μπορεί να παρεμβαίνει στην ευαισθησία του. Καθαρίστε απαλά την επιφάνεια του touchpad με ένα μαλακό, χωρίς χνούδι.
* τυχαίο έλεγχο παλάμης (άκρη swipes): Ορισμένα touchpads έχουν χαρακτηριστικά Swipe Edge (για πράγματα όπως η εναλλαγή εφαρμογών στα Windows). Η τυχαία ενεργοποίηση ενός από αυτά επανειλημμένα μπορεί να παρεμβαίνει. Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε το touchpad στο κέντρο, αποφεύγοντας τα άκρα για λίγο.
2. Ρυθμίσεις των Windows:
* Ρυθμίσεις touchpad (Windows 10/11):
* Πατήστε το πλήκτρο Windows + I Για να ανοίξετε τις ρυθμίσεις εφαρμογή.
* Κάντε κλικ στο Συσκευές (ή Bluetooth &Devices στα Windows 11).
* Κάντε κλικ στο touchpad .
* Βεβαιωθείτε ότι η εναλλαγή touchpad έχει οριστεί σε "on".
* Αναζητήστε ένα πλαίσιο ελέγχου που λέει "Αφήστε το touchpad όταν συνδέεται ένα ποντίκι" Και βεβαιωθείτε ότι είναι ανεξέλεγκτο εάν θέλετε να λειτουργήσει το touchpad ανεξάρτητα από το ποντίκι που συνδέεται.
* Μετακινηθείτε προς τα κάτω Και αναζητήστε πρόσθετες ρυθμίσεις όπως "Πατήστε για να κάνετε κλικ", "κατεύθυνση κύλισης" και "ευαισθησία touchpad". Πειραματιστείτε με αυτές τις ρυθμίσεις για να δείτε αν κάνουν τη διαφορά. Δοκιμάστε να ρυθμίσετε την ευαισθησία υψηλότερη.
* κουμπί "Επαναφορά" (εάν υπάρχει): Ορισμένες σελίδες ρυθμίσεων touchpad έχουν ένα κουμπί "επαναφοράς" (ή μια επιλογή "Επαναφορά προεπιλογών"). Δοκιμάστε να το χρησιμοποιήσετε για να επιστρέψετε τις ρυθμίσεις στην αρχική διαμόρφωση τους.
* Ρυθμίσεις ποντικιού (εναλλακτικός έλεγχος):
* Πατήστε το πλήκτρο Windows + R Για να ανοίξετε το Εκτέλεση παράθυρο διαλόγου.
* Πληκτρολογήστε `control` και πατήστε Enter Για να ανοίξετε τον πίνακα ελέγχου .
* Στον πίνακα ελέγχου, προβολή από μεγάλα εικονίδια ή μικρά εικονίδια (από το αναπτυσσόμενο "Προβολή από:" DEPMONDDOWN).
* Κάντε κλικ στο ποντίκι .
* Αναζητήστε μια καρτέλα με την ετικέτα "Ρυθμίσεις συσκευής" ή "Elan" ή κάτι παρόμοιο που σχετίζεται με τον οδηγό touchpad. Αυτή η καρτέλα μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο HP και το πρόγραμμα οδήγησης touchpad.
* Αν δείτε ένα touchpad που αναφέρεται εκεί, επιλέξτε το και κάντε κλικ στο "Enable" ή "Ενεργοποίηση" Εάν το κουμπί είναι διαθέσιμο.
3. Θέματα οδηγού:
* Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης Touchpad: Οι ξεπερασμένοι ή κατεστραμμένοι οδηγοί αποτελούν κοινή αιτία προβλημάτων touchpad.
* Πατήστε το πλήκτρο Windows + x και επιλέξτε "Διαχείριση συσκευών" .
* Επεκτείνετε τα "Ποντίκια και άλλες συσκευές σημείων" κατηγορία.
* Κάντε δεξί κλικ στο touchpad σας (μπορεί να αναφέρεται ως "ποντίκι που συμμορφώνεται με HID" ή κάτι παρόμοιο εάν το σωστό πρόγραμμα οδήγησης δεν είναι εγκατεστημένο).
* Επιλέξτε "Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης" .
* Επιλέξτε "Αναζήτηση αυτόματα για οδηγούς" . Τα Windows θα προσπαθήσουν να βρουν το καλύτερο πρόγραμμα οδήγησης στο διαδίκτυο.
* Εάν τα Windows δεν μπορούν να βρουν ένα καλύτερο πρόγραμμα οδήγησης, δοκιμάστε αυτό:
* Κάντε ξανά το δεξί κλικ στο touchpad και επιλέξτε "Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης" .
* Επιλέξτε "Περιηγηθείτε στον υπολογιστή μου για οδηγούς" .
* Επιλέξτε "Επιτρέψτε μου να διαλέξω από μια λίστα με διαθέσιμα προγράμματα οδήγησης στον υπολογιστή μου" .
* Επιλέξτε ένα συμβατό πρόγραμμα οδήγησης (ακόμα και αν είναι παλαιότερο) και κάντε κλικ στο "Επόμενο" . Μερικές φορές χρησιμοποιώντας ένα γενικό πρόγραμμα οδήγησης μπορεί να πάρει το touchpad να λειτουργεί προσωρινά.
* απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε τον οδηγό Touchpad: Μερικές φορές είναι απαραίτητη μια καθαρή εγκατάσταση.
* Σε Διαχειριστής συσκευών , κάντε δεξί κλικ στο touchpad σας.
* Επιλέξτε "Συσκευή απεγκατάστασης" .
* ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Όταν σας ζητηθεί, ελέγξτε το πλαίσιο που λέει "Διαγραφή του λογισμικού προγράμματος οδήγησης για αυτήν τη συσκευή" (εάν υπάρχει). Αυτό εξασφαλίζει ότι αφαιρείτε εντελώς τα παλιά αρχεία του προγράμματος οδήγησης.
* Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Τα Windows συχνά θα επανεγκαταστήσουν αυτόματα το πρόγραμμα οδήγησης touchpad μετά από επανεκκίνηση. Εάν δεν το κάνει, επιστρέψτε στο διαχειριστή συσκευών και κάντε κλικ στο "Scan για αλλαγές υλικού" (το εικονίδιο οθόνης με μεγεθυντικό φακό) για να αναγκάσετε τα παράθυρα να ανιχνεύσετε και να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης.
* Κατεβάστε το πρόγραμμα οδήγησης από την ιστοσελίδα της HP: Ο πιο αξιόπιστος τρόπος για να αποκτήσετε το σωστό πρόγραμμα οδήγησης είναι από την επίσημη ιστοσελίδα υποστήριξης της HP.
* Μεταβείτε στον ιστότοπο υποστήριξης HP:[https://support.hp.com/]
* Κάντε κλικ στο "Laptop" ή "PC" .
* Εισαγάγετε τον αριθμό μοντέλου του φορητού υπολογιστή σας ή σειριακός αριθμός . Μπορείτε συνήθως να βρείτε αυτές τις πληροφορίες σε ένα αυτοκόλλητο στο κάτω μέρος του φορητού υπολογιστή.
* Επιλέξτε το λειτουργικό σας σύστημα (Windows 10 ή Windows 11 και η συγκεκριμένη έκδοση-π.χ. 64-bit).
* Αναζητήστε τις συσκευές "Driver-Keyboard, ποντίκι και εισόδου" τμήμα.
* Λήψη του προγράμματος οδήγησης Touchpad και εγκαταστήστε το.
* Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας μετά την εγκατάσταση.
4. Ρυθμίσεις BIOS (λιγότερο συνηθισμένες, αλλά πιθανές):
* Σε σπάνιες περιπτώσεις, το touchpad μπορεί να απενεργοποιηθεί στις ρυθμίσεις BIOS (βασικό σύστημα εισόδου/εξόδου).
* Για πρόσβαση στο BIOS:
* Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
* Καθώς ξεκινά ο υπολογιστής, πατήστε το πλήκτρο που σας μεταφέρει στη ρύθμιση του BIOS. Αυτό το κλειδί ποικίλλει ανάλογα με το μοντέλο HP, αλλά είναι συχνά f2 , f10 , f12 , esc , ή del . Αναζητήστε ένα μήνυμα στην οθόνη κατά την εκκίνηση που σας λέει ποιο κλειδί για να πατήσετε. Μπορεί να χρειαστεί να πατήσετε επανειλημμένα το πλήκτρο.
* Μόλις στο BIOS, χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα βέλους για να περιηγηθείτε.
* Αναζητήστε μια ρύθμιση που σχετίζεται με "Εσωτερική συσκευή pointing" , "touchpad" , ή "Συσκευή σημείων" .
* Βεβαιωθείτε ότι έχει οριστεί σε "ενεργοποιημένο" .
* Αποθηκεύστε τις αλλαγές και βγείτε από το BIOS. Ο υπολογιστής σας θα επανεκκινήσει.
* Προειδοποίηση: Να είστε πολύ προσεκτικοί όταν αλλάζετε ρυθμίσεις στο BIOS. Οι λανθασμένες ρυθμίσεις μπορούν να εμποδίσουν τον υπολογιστή σας να ξεκινήσει σωστά. Εάν δεν είστε σίγουροι τι κάνετε, μην αλλάξετε τίποτα.
5. Ζητήματα υλικού (λιγότερο πιθανό, αλλά δυνατό):
* Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω και το touchpad εξακολουθεί να μην λειτουργεί, είναι πιθανό ότι υπάρχει πρόβλημα υλικού με το ίδιο το touchpad ή τη σύνδεσή του με τη μητρική πλακέτα.
* Εσωτερική σύνδεση: Το καλώδιο touchpad μπορεί να έχει χαλαρώσει μέσα στο φορητό υπολογιστή. Αυτό είναι απίθανο αν δεν έχετε ανοίξει πρόσφατα το φορητό υπολογιστή. Το άνοιγμα του φορητού υπολογιστή σας θα ακυρώσει οποιαδήποτε εγγύηση.
* Αποτυχία αφής: Το ίδιο το touchpad θα μπορούσε να έχει αποτύχει.
* Επαγγελματική επισκευή: Εάν υποψιάζεστε ένα ζήτημα υλικού, η καλύτερη πορεία δράσης είναι να πάρετε τον φορητό υπολογιστή σας σε έναν εξειδικευμένο τεχνικό επισκευής υπολογιστή ή να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη HP για την υπηρεσία εγγύησης.
Σημαντικές εκτιμήσεις:
* Εγγύηση: Εάν ο φορητός υπολογιστής σας είναι ακόμα υπό εγγύηση, επικοινωνήστε με την υποστήριξη HP πριν επιχειρήσετε οποιαδήποτε επισκευή.
* Αριθμός μοντέλου: Η γνώση του ακριβούς αριθμού μοντέλου φορητού υπολογιστή HP είναι ζωτικής σημασίας για την εξεύρεση των σωστών οδηγών και την αντιμετώπιση των πληροφοριών.
* Λειτουργικό σύστημα: Βεβαιωθείτε ότι κατεβάζετε τα προγράμματα οδήγησης και ακολουθώντας τις οδηγίες που είναι ειδικές για την έκδοση των Windows (Windows 10 ή Windows 11).
* backup: Πριν κάνετε οποιεσδήποτε σημαντικές αλλαγές στο σύστημά σας, είναι πάντα καλή ιδέα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών σας δεδομένων.
Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων στη σειρά:
Συνιστώ να δοκιμάσετε αυτά τα βήματα με την ακόλουθη σειρά, καθώς πηγαίνουν από τις ευκολότερες και πιο συνηθισμένες λύσεις στις πιο περίπλοκες:
1. Επανεκκίνηση
2. Ελέγξτε για εξωτερικές συγκρούσεις ποντικιού
3. Καθαρίστε το touchpad
4. Ρυθμίσεις touchpad (Ρυθμίσεις των Windows)
5. Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης αφής
6 Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε τον οδηγό touchpad
7. Κατεβάστε το πρόγραμμα οδήγησης από τον ιστότοπο της HP
8. Ρυθμίσεις BIOS
9. Θέματα υλικού (επαγγελματική επισκευή)
Καλή τύχη! Επιτρέψτε μου να ξέρω αν έχετε άλλες ερωτήσεις ή αν κολλήσετε σε ένα συγκεκριμένο βήμα. Μπορώ να σας βοηθήσω να βρείτε συγκεκριμένες οδηγίες για το μοντέλο HP εάν παρέχετε τον αριθμό μοντέλου.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα