Αντιμετώπιση προβλημάτων

Γνώση Υπολογιστών >> Αντιμετώπιση προβλημάτων >  >> Αντιμετώπιση προβλημάτων Laptop

Πώς διορθώνετε τον φορητό υπολογιστή HP που δεν εκκινήσει;

Αντιμετώπιση προβλημάτων ενός φορητού υπολογιστή HP που δεν θα εκκινήσει απαιτεί συστηματική προσέγγιση. Ακολουθεί μια κατανομή των βημάτων, ξεκινώντας από την απλούστερη και προχωρημένη σε πιο προηγμένες λύσεις:

1. Βασικοί έλεγχοι:

* τροφοδοτικό: Βεβαιωθείτε ότι ο προσαρμογέας τροφοδοσίας είναι σωστά συνδεδεμένος τόσο στον φορητό υπολογιστή όσο και στην έξοδο τοίχου. Δοκιμάστε μια διαφορετική έξοδο για να αποκλείσετε τα ζητήματα εξουσίας. Ελέγξτε τον ίδιο τον προσαρμογέα για οποιαδήποτε ζημιά.

* μπαταρία: Εάν ο φορητός υπολογιστής εκτελείται σε μπαταρία, δοκιμάστε να το συνδέσετε. Εάν είναι συνδεδεμένο, δοκιμάστε να αφαιρέσετε και να επαναλάβετε την μπαταρία (εάν αφαιρεθεί). Αφήστε το να καθίσει για λίγα λεπτά πριν δοκιμάσετε ξανά. Εάν η μπαταρία είναι σοβαρά ηλικιωμένη, μπορεί να είναι ο ένοχος.

* Εξωτερικές συσκευές: Αποσυνδέστε όλες τις εξωτερικές συσκευές (μονάδες USB, εκτυπωτές κ.λπ.). Μερικές φορές, μια ελαττωματική εξωτερική συσκευή μπορεί να αποτρέψει την εκκίνηση.

* Οπτική επιθεώρηση: Ελέγξτε για τυχόν προφανείς φυσικές βλάβες όπως ραγισμένες οθόνες, χαλαρά εξαρτήματα ή υγρές διαρροές.

2. Αντιμετώπιση προβλημάτων εκκίνησης:

* Ακούστε για ήχους: Δώστε ιδιαίτερη προσοχή σε τυχόν μπιπ ή άλλους ήχους κατά την εκκίνηση. Αυτά μπορεί συχνά να υποδεικνύουν προβλήματα υλικού. Συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο του φορητού υπολογιστή σας για τις έννοιες κώδικα μπιπ.

* Κύκλος ισχύος: Τελειώστε πλήρως το φορητό υπολογιστή (μην κοιμηθείτε ή αδρανοποιήστε). Αποσυνδέστε τον προσαρμογέα τροφοδοσίας, αφαιρέστε την μπαταρία (εάν αφαιρεθεί) και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για 30-60 δευτερόλεπτα. Αυτό βοηθά στην εκκαθάριση της υπολειμματικής ισχύος. Επανασυναρμολογήστε και δοκιμάστε ξανά την εκκίνηση.

* Δοκιμάστε έναν διαφορετικό προσαρμογέα ισχύος: Εάν είναι δυνατόν, δοκιμάστε με έναν προσαρμογέα ηλεκτρικής ενέργειας γνωστού για το μοντέλο HP.

* Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία: Κατά την εκκίνηση, πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο F8 (ή μερικές φορές F11 ή F12, ανάλογα με το μοντέλο HP, ελέγξτε το εγχειρίδιο σας) για να αποκτήσετε πρόσβαση στο μενού Προχωρημένων επιλογών εκκίνησης. Προσπαθήστε να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία. Εάν εκκινεί σε ασφαλή λειτουργία, το πρόβλημα μπορεί να είναι πρόβλημα οδήγησης ή λογισμικού.

3. Προηγμένη αντιμετώπιση προβλημάτων (μπορεί να απαιτεί περισσότερες τεχνικές δεξιότητες):

* Ρυθμίσεις BIOS/UEFI: Αποκτήστε πρόσβαση στις ρυθμίσεις BIOS/UEFI (συνήθως πατώντας F10, F2, ESC ή διαγραφή κατά την εκκίνηση - το κλειδί ποικίλλει ανάλογα με το μοντέλο, ελέγξτε το εγχειρίδιο σας). Ελέγξτε την παραγγελία εκκίνησης για να διασφαλίσετε ότι η σωστή μονάδα δίσκου (συνήθως ο σκληρός δίσκος ή το SSD) παρατίθεται πρώτα. Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία εκκίνησης έχει ρυθμιστεί σωστά (UEFI ή κληρονομιά). Η επαναφορά του BIOS σε προεπιλεγμένες ρυθμίσεις μπορεί μερικές φορές να βοηθήσει.

* Δοκιμή σκληρού δίσκου/SSD: Εάν υποψιάζεστε έναν σκληρό δίσκο ή μια αποτυχία SSD, χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο διαγνωστικής εκκίνησης (όπως το βοηθητικό πρόγραμμα ενός κατασκευαστή ή ένα Linux Live CD/USB) για να ελέγξετε την υγεία της μονάδας. Μια αποτυχημένη μονάδα δίσκου συχνά θα προκαλέσει αποτυχίες εκκίνησης.

* Δοκιμή μνήμης: Εκτελέστε ένα εργαλείο διαγνωστικής μνήμης (συχνά ενσωματωμένο στο BIOS) για να δοκιμάσετε τη μνήμη RAM σας για σφάλματα. Το Bad Ram είναι μια συχνή αιτία προβλημάτων εκκίνησης.

* Επαναφορά συστήματος: Εάν μπορείτε να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε να εκτελέσετε μια επαναφορά συστήματος σε ένα σημείο πριν ξεκινήσει το πρόβλημα.

* Επανεγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος: Ως έσχατη λύση, ίσως χρειαστεί να επανεγκαταστήσετε το λειτουργικό σας σύστημα (Windows). Αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα στον σκληρό σας δίσκο, οπότε αντίγραφα ασφαλείας σημαντικών αρχείων, αν είναι δυνατόν. Θα χρειαστείτε ένα μέσο εγκατάστασης των Windows (μονάδα USB ή DVD).

4. Πότε να αναζητήσετε επαγγελματική βοήθεια:

Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργεί, είναι πιθανό ένα πρόβλημα υλικού που απαιτεί επαγγελματική επισκευή. Εξετάστε το ενδεχόμενο να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της HP ή να πάρετε το φορητό υπολογιστή σας σε έναν εξειδικευμένο τεχνικό επισκευής. Τα προβλήματα θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν:

* Αποτυχημένο σκληρό δίσκο ή SSD

* ελαττωματική μητρική πλακέτα

* Καθαρισμένο Ram

* Άλλες εσωτερικές αποτυχίες υλικού

Σημαντική σημείωση: Αναφέρετε πάντα το εγχειρίδιο του φορητού υπολογιστή σας για συγκεκριμένες οδηγίες και συνδυασμούς κλειδιών για το μοντέλο σας. Τα ακριβή βήματα και τα κλειδιά μπορεί να ποικίλουν ελαφρώς ανάλογα με την ηλικία και τις προδιαγραφές του φορητού υπολογιστή.

Συναφής σύστασή

Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα