* όλα πάνε ομαλά: Η Dell λαμβάνει το αρχικό φορητό υπολογιστή, επιβεβαιώνει ότι είναι σε αποδεκτή κατάσταση (με βάση την πολιτική επιστροφής τους, συχνά αυτό σημαίνει ότι δεν σημαίνει σημαντική ζημιά πέρα από την κανονική φθορά) και η αντικατάσταση γίνεται μόνιμα. Στη συνέχεια ο αρχικός σας φορητός υπολογιστής είναι πιθανό να ανακαινιστεί και να μετατραπεί, ή τα μέρη σώζονται.
* Θέματα με τον επιστρεφόμενο φορητό υπολογιστή: Εάν ο επιστρεφόμενος φορητός υπολογιστής είναι κατεστραμμένος πέρα από αυτό που είναι αποδεκτό σύμφωνα με την πολιτική επιστροφής τους (π.χ. σημαντική σωματική βλάβη, ελλείποντα μέρη), η Dell μπορεί να σας χρεώσει για τη ζημιά. Μπορεί επίσης να ακυρώσουν την αντικατάσταση, απαιτώντας από εσάς να επιστρέψετε το φορητό υπολογιστή αντικατάστασης και ενδεχομένως να αντιμετωπίσετε περαιτέρω επιπλοκές.
* καθυστερημένη επεξεργασία: Μπορεί να υπάρχει καθυστέρηση στην επεξεργασία της επιστροφής σας και στην οριστικοποίηση της ιδιοκτησίας του φορητού υπολογιστή αντικατάστασης, ενώ η Dell επιθεωρεί την επιστρεφόμενη μονάδα.
* Η επικοινωνία είναι κλειδί: Για να αποφευχθούν προβλήματα, είναι σημαντικό να διαβάσετε προσεκτικά όλες τις οδηγίες και τα χαρτιά που η Dell παρέχεται με την ετικέτα επιστροφής και τον φορητό υπολογιστή αντικατάστασης. Μπορεί να χρειαστεί να παρακολουθείτε την αποστολή επιστροφής και να επικοινωνήσετε με την Dell εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες.
Εν ολίγοις, η επιστροφή του αρχικού φορητού υπολογιστή σύμφωνα με τις οδηγίες είναι γενικά η καλύτερη πορεία δράσης. Ωστόσο, φροντίστε να το συσκευάσετε προσεκτικά για να αποφύγετε τη ζημιά και να διατηρήσετε ένα αντίγραφο των πληροφοριών παρακολούθησης. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες, επικοινωνήστε με την Dell απευθείας για διευκρίνιση πριν επιστρέψετε το φορητό υπολογιστή.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα