Αντιμετώπιση προβλημάτων

Γνώση Υπολογιστών >> Αντιμετώπιση προβλημάτων >  >> Οι ιοί υπολογιστών

Πώς μπορείτε να απαλλαγείτε από ιό ή μελωδία στο φορητό υπολογιστή σας;

Η απαλλαγή από έναν ιό ή κακόβουλο λογισμικό στον φορητό υπολογιστή σας απαιτεί μια προσέγγιση πολλαπλών επιπέδων. Ακολουθεί μια ανάλυση για το πώς να το κάνετε, ξεκινώντας από τις ασφαλέστερες και πιο αποτελεσματικές μεθόδους:

1. Ασφαλής λειτουργία με δικτύωση:

* Γιατί είναι σημαντικό: Πολλά προγράμματα κακόβουλου λογισμικού σας εμποδίζουν να εκτελείτε λογισμικό ασφαλείας. Η ασφαλής λειτουργία ξεκινά τον υπολογιστή σας με ελάχιστους οδηγούς και προγράμματα, διευκολύνοντας την εκτέλεση σαρώσεων και την κατάργηση απειλών. Το "With Networking" σας επιτρέπει να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο για να κατεβάσετε ενημερώσεις για το antivirus σας.

* Πώς να εισαγάγετε τη λειτουργία Safe (Windows): Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Κατά τη διάρκεια της εκκίνησης, πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο F8 (ή Shift+F8, ή μερικές φορές ένα άλλο κλειδί λειτουργίας ανάλογα με το BIOS του υπολογιστή σας - αναζητήστε οδηγίες στον ιστότοπο του κατασκευαστή σας). Επιλέξτε "Ασφαλής λειτουργία με δικτύωση".

* Πώς να εισαγάγετε την ασφαλή λειτουργία (macOS): Επανεκκινήστε το Mac σας. Ενώ είναι επανεκκίνηση, κρατήστε πατημένο το κλειδί Shift.

2. Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος με αξιόπιστο πρόγραμμα προστασίας από ιούς:

* Εάν έχετε ήδη εγκαταστήσει ένα antivirus: Ενημερώστε το στην τελευταία έκδοση (κρίσιμη!), Στη συνέχεια, εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος. Αυτό μπορεί να διαρκέσει λίγο.

* Εάν δεν έχετε εγκαταστήσει ένα antivirus: Κατεβάστε και εγκαταστήστε ένα αξιόπιστο πρόγραμμα προστασίας από ιούς *από τον επίσημο ιστότοπο *. Αποφύγετε τη λήψη από μη αξιόπιστες πηγές. Οι δημοφιλείς επιλογές περιλαμβάνουν:

* Windows: Windows Defender (ενσωματωμένο), Malwarebytes, Bitdefender, Norton, Kaspersky.

* macOS: Intego, Malwarebytes, Sophos.

* μετά την εγκατάσταση: Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος. Αφήστε τη σάρωση να ολοκληρωθεί χωρίς διακοπή.

3. Αφαιρέστε το κακόβουλο λογισμικό:

* Μόλις ολοκληρωθεί η σάρωση, το πρόγραμμα προστασίας από ιούς θα πρέπει να απαριθμήσει τυχόν ανιχνευθείσες απειλές. Ακολουθήστε τις οδηγίες του για να τους αφαιρέσετε ή να τις καραντήσετε. Μερικές φορές ίσως χρειαστεί να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας.

4. Εξετάστε τη χρήση εργαλείου αφαίρεσης κακόβουλου λογισμικού:

* Εάν το antivirus σας δεν αφαιρέσει πλήρως το κακόβουλο λογισμικό ή αν υποψιάζεστε κάτι πιο σοβαρό, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε ένα ειδικό εργαλείο αφαίρεσης κακόβουλου λογισμικού όπως το Malwarebytes (η δωρεάν έκδοση συχνά αρκεί). Αυτά τα εργαλεία συχνά έχουν σχεδιαστεί για να αντιμετωπίζουν περισσότερες επίμονες απειλές.

5. Ελέγξτε για επεκτάσεις και plugins του προγράμματος περιήγησης:

* Το κακόβουλο λογισμικό μπορεί μερικές φορές να εγκαταστήσει επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης ή plugins χωρίς τη γνώση σας. Ελέγξτε τις εγκατεστημένες επεκτάσεις σας και αφαιρέστε ό, τι δεν αναγνωρίζετε ή εμπιστεύεστε.

6. Ελέγξτε τα προγράμματα εκκίνησης:

* Το κακόβουλο λογισμικό συχνά προσθέτει στα προγράμματα εκκίνησης, ώστε να τρέχει αυτόματα όταν εκκινήσετε τον υπολογιστή σας. Ελέγξτε τα προγράμματα εκκίνησης (που βρίσκονται συχνά στις ρυθμίσεις του λειτουργικού σας συστήματος) και απενεργοποιήστε ή αφαιρέστε τυχόν ύποπτες καταχωρήσεις. Αυτό το βήμα είναι σημαντικό για την πρόληψη της επανεμφάνισης.

7. Επαναφέρετε το πρόγραμμα περιήγησής σας:

* Εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας ενεργεί παράξενα, επαναφέροντας το στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του, μπορεί να καταργήσει τις κακόβουλες τροποποιήσεις στη διαμόρφωσή του. Αναζητήστε την επιλογή "Επαναφορά" ή "Επαναφορά προεπιλογών" στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.

8. Αλλάξτε τους κωδικούς πρόσβασής σας:

* Εάν υποψιάζεστε ότι ένας ιός έχει κλέψει τους κωδικούς πρόσβασής σας, αλλάξτε αμέσως όλους τους σημαντικούς κωδικούς πρόσβασης (ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, τραπεζική, κοινωνικά μέσα κλπ.) Αμέσως.

9. Εξετάστε μια επαναφορά συστήματος (μόνο παράθυρα):

* Εάν έχετε ένα σημείο αποκατάστασης συστήματος από * πριν * τη λοίμωξη, μπορείτε να επαναφέρετε το σύστημά σας σε αυτό το σημείο. Αυτό θα επαναφέρει τον υπολογιστή σας σε προηγούμενη κατάσταση, ενδεχομένως αφαιρώντας το κακόβουλο λογισμικό. Να γνωρίζετε ότι αυτό θα καταργήσει επίσης τα αρχεία και τις αλλαγές που έγιναν * μετά από το σημείο επαναφοράς. Να γίνει αυτό:

* Αναζήτηση για "Δημιουργία σημείου επαναφοράς" στη γραμμή αναζήτησης των Windows.

* Κάντε κλικ στην επιλογή "Επαναφορά συστήματος".

* Επιλέξτε ένα σημείο επαναφοράς πριν από τη μόλυνση.

10. Επανατοποθετήστε το λειτουργικό σας σύστημα (τελευταία λύση):

* Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, η επανεγκατάσταση του λειτουργικού σας συστήματος είναι η πιο δραστική αλλά αποτελεσματική λύση. Αυτό θα σκουπίσει τον σκληρό σας δίσκο καθαρό και θα εγκαταστήσει ένα νέο αντίγραφο του λειτουργικού συστήματος. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας σημαντικών δεδομένων πριν το κάνετε αυτό!

Η πρόληψη είναι το κλειδί:

* Κρατήστε ενημερωμένο το λογισμικό προστασίας από ιούς.

* Μην κατεβάσετε αρχεία από μη αξιόπιστες πηγές.

* Να είστε προσεκτικοί για ύποπτα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και συνδέσμους.

* Ενημερώστε τακτικά το λειτουργικό σας σύστημα και το λογισμικό σας.

Εάν δεν είστε σίγουροι για κάποιο από αυτά τα βήματα, σκεφτείτε να ζητήσετε βοήθεια από έναν τεχνικό υπολογιστή. Μπορούν να παρέχουν εξατομικευμένη βοήθεια στην αφαίρεση κακόβουλου λογισμικού από το σύστημά σας.

Συναφής σύστασή

Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα