ερώτηση

Γνώση Υπολογιστών >> ερώτηση >  >> Οι ιοί υπολογιστών

Τι μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε έναν ιό στον υπολογιστή όταν το μήνυμα φαίνεται ότι το Windows Explorer έχει σταματήσει να λειτουργεί και ελέγχει για τη λύση Roblem που ήταν πριν από 15 ώρες;

Είναι πιθανό ότι ο υπολογιστής σας έχει μολυνθεί από ιό ή κακόβουλο λογισμικό και ο "Windows Explorer έχει σταματήσει να λειτουργεί" το μήνυμα είναι ένα σύμπτωμα της λοίμωξης.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ:Μην κάνετε κλικ σε αναδυόμενα παράθυρα, προτροπές ή συνδέσμους που εμφανίζονται κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας. Αυτά θα μπορούσαν να προέρχονται από τον ίδιο τον ιό και θα μπορούσαν να κάνουν την κατάσταση χειρότερη.

Ακολουθεί ένας οδηγός βήμα προς βήμα για να δοκιμάσετε και να διορθώσετε το ζήτημα:

1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία:

* Windows 10/11:

* Ενώ ο υπολογιστής σας εκκινεί, πατήστε και κρατήστε πατημένο το shift κλειδί.

* Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων> Προχωρημένες επιλογές> Ρυθμίσεις εκκίνησης> Επανεκκίνηση.

* Μόλις επανεκκινήσει ο υπολογιστής, επιλέξτε ασφαλή λειτουργία με δικτύωση από τη λίστα.

* Windows 7/8:

* Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

* Κατά την εκκίνηση, πατήστε F8 επανειλημμένα για πρόσβαση στο μενού Προχωρημένων επιλογών εκκίνησης.

* Επιλέξτε Ασφαλής λειτουργία με δικτύωση .

2. Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος με το λογισμικό προστασίας από ιούς:

* Μόλις σε ασφαλή λειτουργία, ανοίξτε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς.

* Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος. Αυτό μπορεί να διαρκέσει λίγο, οπότε να είστε υπομονετικοί.

* Εάν ο ιός σας ανιχνεύει τυχόν απειλές, ακολουθήστε τις οδηγίες για να τις αφαιρέσετε.

3. Χρησιμοποιήστε ένα αξιόπιστο εργαλείο αντι-μαλλιού:

* Εάν το antivirus σας δεν βρίσκει τίποτα ή το πρόβλημα παραμένει, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε έναν ελεύθερο σαρωτή αντι-μαλλιού όπως το Malwarebytes, το ESET NOD32 ή το SuperAntispyware.

* Λήψη και εγκατάσταση του εργαλείου στον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία.

* Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος με το εργαλείο αντι-μαλλιού.

* Αφαιρέστε τυχόν ανιχνευόμενες απειλές σύμφωνα με τις οδηγίες του εργαλείου.

4. Ελέγξτε τα αρχεία του συστήματός σας:

* Ανοίξτε τη γραμμή εντολών Ως διαχειριστής (αναζήτηση για "CMD" στο μενού έναρξης, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε "Εκτέλεση ως διαχειριστής").

* Εκτελέστε την ακόλουθη εντολή:`sfc /scannow '

* Αυτή η εντολή θα σαρώσει τα αρχεία του συστήματός σας για διαφθορά και θα προσπαθήσει να τα επισκευάσει.

5. Επαναφορά των Windows (τελευταία λύση):

* Εάν το πρόβλημα επιμένει, ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε την εγκατάσταση των Windows. Αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα σας, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας σημαντικών αρχείων πριν προχωρήσετε.

* Στα Windows 10/11, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις> Ενημέρωση &Ασφάλεια> Ανάκτηση και επιλέξτε επαναφέρετε αυτόν τον υπολογιστή .

* Στα Windows 7/8, μπορείτε να έχετε πρόσβαση στις επιλογές ανάκτησης του συστήματος μέσω των επιλογών Advanced Boot μενού (πατήστε F8 κατά την εκκίνηση).

Σημαντικές σημειώσεις:

* Κρατήστε ενημερωμένο το λογισμικό προστασίας σας: Ενημερώστε τακτικά το λογισμικό προστασίας από ιούς για να βεβαιωθείτε ότι μπορεί να εντοπίσει τις τελευταίες απειλές.

* Προσέξτε με λήψεις και συνημμένα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Λήψη λογισμικού μόνο από αξιόπιστες πηγές και να είστε προσεκτικοί σχετικά με το άνοιγμα συνημμένων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από άγνωστους αποστολείς.

* Χρησιμοποιήστε έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης και ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων: Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην προστασία του λογαριασμού σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα μετά από να δοκιμάσετε αυτά τα βήματα, ίσως χρειαστεί να ζητήσετε βοήθεια από έναν επαγγελματικό τεχνικό υπολογιστών.

Συναφής σύστασή

Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα