Ποιοι είναι οι πέντε τύποι χρησιμότητας;

Δεν υπάρχει καθολικά αποδεκτός κατάλογος πέντε τύπων χρησιμότητας. Ωστόσο, υπάρχουν διάφοροι διαφορετικοί τρόποι κατηγοριοποίησης της χρησιμότητας ανάλογα με το πλαίσιο. Ακολουθούν μερικές κοινές ταξινομήσεις:

1. Μορφή χρησιμότητας: Αυτό αναφέρεται στη χρησιμότητα που ένα προϊόν κερδίζει από το σχεδιασμό, τα χαρακτηριστικά και τη συνολική του μορφή. Για παράδειγμα, ένα smartphone με μεγαλύτερη οθόνη και καλύτερη κάμερα έχει περισσότερη χρησιμότητα μορφής από ένα βασικό τηλέφωνο.

2. Χρόνος χρησιμότητας: Αυτό αναφέρεται στην αξία που ένα προϊόν κερδίζει από το να είναι διαθέσιμο όταν χρειάζεται. Για παράδειγμα, ένα κατάστημα ευκολίας που παρέχει σνακ και ποτά στις 2 π.μ. έχει περισσότερο χρόνο χρησιμότητας από ένα κατάστημα που είναι ανοιχτό μόνο κατά τη διάρκεια των ημερών.

3. Τοποθετήστε το βοηθητικό πρόγραμμα: Αυτό αναφέρεται στην αξία που ένα προϊόν κερδίζει από το να είναι διαθέσιμο όπου χρειάζεται. Για παράδειγμα, ένα βενζινάδικο που βρίσκεται σε έναν πολυσύχναστο αυτοκινητόδρομο διαθέτει περισσότερη χρησιμότητα από το ένα που βρίσκεται σε απομακρυσμένη περιοχή.

4. Χρονοβόρα κατοχής: Αυτό αναφέρεται στην αξία που ένα προϊόν κερδίζει από το να ανήκει στον καταναλωτή. Για παράδειγμα, ένα νέο αυτοκίνητο φέρνει χρησιμότητα κατοχής στον ιδιοκτήτη του, δίνοντάς του τη δυνατότητα να μεταφέρουν τον εαυτό τους και τα υπάρχοντά τους.

5. Βοηθητικό πρόγραμμα πληροφοριών: Αυτό αναφέρεται στην αξία που ένα προϊόν κερδίζει από την παροχή πληροφοριών στον καταναλωτή. Για παράδειγμα, ένας ιστότοπος που προσφέρει αναθεωρήσεις προϊόντων και συγκρίσεις διαθέτει περισσότερη χρησιμότητα πληροφοριών από ένα που απλώς απαριθμεί τις τιμές.

Άλλοι τύποι χρησιμότητας:

* Υπηρεσία Υπηρεσίας: Αυτό αναφέρεται στην τιμή που αποκτήθηκε από υπηρεσίες, όπως ένα κομμωτήριο ή ένας μηχανικός.

* Ψυχολογική χρησιμότητα: Αυτό αναφέρεται στη συναισθηματική ή ψυχολογική αξία που φέρνει ένα προϊόν, όπως ένα πολυτελές ρολόι ή ένα συναισθηματικό δώρο.

* Κοινωνική χρησιμότητα: Αυτό αναφέρεται στην αξία που ένα προϊόν κερδίζει από τον κοινωνικό του αντίκτυπο, όπως ένα προϊόν που προάγει τη βιωσιμότητα ή το δίκαιο εμπόριο.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι αυτές οι κατηγορίες δεν είναι αμοιβαία αποκλειστικές. Ένα προϊόν μπορεί συχνά να έχει πολλαπλούς τύπους χρησιμότητας. Για παράδειγμα, ένα smartphone διαθέτει χρησιμότητα φόρμας (σχεδιασμός και χαρακτηριστικά), χρησιμότητα χρόνου (διαθεσιμότητα 24/7), βοηθητικό πρόγραμμα (προσβάσιμο οπουδήποτε με το Διαδίκτυο) και πληροφοριοδότηση (εφαρμογές και πρόσβαση στο διαδίκτυο).