Υπάρχει λογισμικό που μπορεί κανείς να αγοράσει για να βοηθήσει με λύσεις διαχείρισης μολύβδου;

Ναι, υπάρχει μια μεγάλη ποικιλία λογισμικού διαθέσιμο για αγορά που βοηθά με τις λύσεις διαχείρισης μολύβδου. Η καλύτερη επιλογή εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το μέγεθος της επιχείρησής σας, τον προϋπολογισμό και τις συγκεκριμένες ανάγκες. Ακολουθούν ορισμένες κατηγορίες και παραδείγματα:

Κατηγορίες λογισμικού διαχείρισης μολύβδου:

* CRM (Διαχείριση σχέσεων πελατών) Συστήματα: Αυτά είναι συχνά η ραχοκοκαλιά της διαχείρισης μολύβδου. Παρακολουθούν τους οδηγούς, τις αλληλεπιδράσεις και την πρόοδο των πωλήσεων. Πολλά CRMs προσφέρουν ισχυρά χαρακτηριστικά διαχείρισης μολύβδου, αλλά μερικά είναι καλύτερα κατάλληλα από άλλα.

* πλατφόρμες αυτοματισμού μάρκετινγκ: Αυτά τα συστήματα αυτοματοποιούν εργασίες μάρκετινγκ, όπως καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και απόσπαση κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, και μπορούν να βελτιώσουν σημαντικά την καλλιέργεια και τη βαθμολογία. Συχνά ενσωματώνονται με CRMS.

* πλατφόρμες αφοσίωσης πωλήσεων: Αυτά τα εργαλεία επικεντρώνονται στη βελτίωση της παραγωγικότητας της ομάδας πωλήσεων, αυτοματοποιώντας την προβολή, την παρακολούθηση της δέσμευσης και την παροχή πληροφοριών για την απόδοση των πωλήσεων. Μπορούν συχνά να ενσωματωθούν με CRM και πλατφόρμες αυτοματοποίησης μάρκετινγκ.

* Εξειδικευμένα εργαλεία διαχείρισης μολύβδου: Ορισμένο λογισμικό επικεντρώνεται αποκλειστικά σε χαρακτηριστικά διαχείρισης μολύβδου, όπως βαθμολογία μολύβδου, δρομολόγηση και προσόντα. Αυτές είναι συχνά εξειδικευμένες λύσεις για συγκεκριμένες βιομηχανίες ή επιχειρηματικά μοντέλα.

Παραδείγματα λογισμικού (Σημείωση:Αυτό δεν είναι μια εξαντλητική λίστα και τα χαρακτηριστικά ποικίλλουν ευρέως):

* high-end/enterprise: Salesforce Sales Cloud, HubSpot CRM, Microsoft Dynamics 365

* Mid-Market: Zoho CRM, Pipedrive, Keap (πρώην Infusionsoft)

* Μικρές επιχειρήσεις/νεοσύστατες εταιρείες: Φρέσκα, ευέλικτα CRM, Insightly

Παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά την επιλογή λογισμικού:

* Προϋπολογισμός: Οι τιμές κυμαίνονται από δωρεάν (συχνά με περιορισμένα χαρακτηριστικά) έως χιλιάδες δολάρια το μήνα για λύσεις επιχειρήσεων.

* Χαρακτηριστικά: Εξετάστε τα χαρακτηριστικά όπως η βαθμολόγηση μολύβδου, η δρομολόγηση μολύβδου, η αυτοματοποίηση της ροής εργασίας, η αναφορά και τα αναλυτικά στοιχεία, η ενσωμάτωση με άλλα εργαλεία (μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα κοινωνικά μέσα κ.λπ.) και η προσβασιμότητα κινητής τηλεφωνίας.

* Επιμελητικότητα: Επιλέξτε λογισμικό που μπορεί να αναπτυχθεί με την επιχείρησή σας.

* Ευκολία χρήσης: Το λογισμικό πρέπει να είναι διαισθητικό και εύκολο για τη χρήση της ομάδας σας.

* Ενσωματώσεις: Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό ενσωματώνεται με άλλα εργαλεία που χρησιμοποιείτε ήδη.

* Υποστήριξη πελατών: Η καλή υποστήριξη πελατών είναι απαραίτητη, ειδικά όταν ασχολείστε με ένα πολύπλοκο σύστημα.

Πριν από την αγορά, συνιστάται έντονα:

* Προσδιορίστε τις συγκεκριμένες ανάγκες σας: Ποιες είναι οι μεγαλύτερες προκλήσεις σας στη διαχείριση μολύβδου; Ποια χαρακτηριστικά είναι απαραίτητα;

* Συγκρίνετε διαφορετικές επιλογές λογισμικού: Χρησιμοποιήστε δωρεάν δοκιμές ή demos για να δοκιμάσετε διαφορετικές πλατφόρμες.

* Διαβάστε σχόλια: Δείτε τι άλλοι χρήστες έχουν να πουν για το λογισμικό.

Εν ολίγοις, υπάρχουν πολλές επιλογές, οπότε η έρευνά σας είναι ζωτικής σημασίας για να βρείτε το καλύτερο λογισμικό διαχείρισης για την * επιχείρησή σας.