λογισμικό

Γνώση Υπολογιστών >> λογισμικό >  >> Λογισμικό Παρουσιάσεων

Πώς μπορείτε να εισαγάγετε με τους πελάτες σε γραπτή μορφή;

Ο καλύτερος τρόπος για να εισαγάγετε τον εαυτό σας στους πελάτες γραπτώς εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το πλαίσιο. Ακολουθούν μερικά παραδείγματα, που τροφοδοτούν διαφορετικές καταστάσεις:

1. Αρχική Εισαγωγή email (κρύο email):

> Θέμα:[Επιτακτική γραμμή θέματος που σχετίζεται με τις ανάγκες του πελάτη]

> Αγαπητέ [όνομα πελάτη],

> Το όνομά μου είναι [το όνομά σας], και είμαι ο [τίτλος σας] στην εταιρεία σας. Βρήκα την [εταιρεία πελατών] και [αναφέρω εν συντομία κάτι συγκεκριμένο που θαυμάζετε για το έργο τους, ένα πρόσφατο επίτευγμα ή μια κοινή σύνδεση]. Πιστεύω ότι η [υπηρεσία/προϊόν] της εταιρείας σας θα μπορούσε να είναι ιδιαίτερα επωφελής για την [εταιρεία -πελάτη] με [εν συντομία να εξηγήσει πώς, εστιάζοντας στο όφελος του πελάτη].

> Θα ήσασταν ανοιχτοί σε μια σύντομη κλήση την επόμενη εβδομάδα για να το συζητήσετε περαιτέρω; Έχω επισυνάψει το φυλλάδιο/μελέτη περίπτωσης για την κριτική σας.

> Σας ευχαριστούμε για το χρόνο και την προσοχή σας.

> Ειλικρινά,

> [Το όνομά σας]

> [Ο τίτλος σας]

> [Τα στοιχεία επικοινωνίας σας]

2. Εισαγωγή μέσω email μετά από παραπομπή:

> Θέμα:παραπομπή από το [όνομα παραπομπής]

> Αγαπητέ [όνομα πελάτη],

> Είμαι [το όνομά σας], [ο τίτλος σας] στη [εταιρεία σας]. [Όνομα παραπομπής] πρότεινε να φτάσω σε εσάς σχετικά με το [να εξηγήσω εν συντομία την υπηρεσία/προϊόν και τη συνάφεια του με τον πελάτη]. [Αυτός/αυτή] ανέφερε ότι [αναφέρει κάτι συγκεκριμένο ο παραπομπής είπε για τις ανάγκες του πελάτη].

> Θα χαρούμε να προγραμματίσω μια σύντομη κλήση για να συζητήσουμε πώς μπορούμε να βοηθήσουμε [την εταιρεία πελάτη] να επιτύχει [στόχο του πελάτη]. Παρακαλώ επιτρέψτε μου να ξέρω τι ώρα λειτουργεί καλύτερα για εσάς.

> Ειλικρινά,

> [Το όνομά σας]

> [Ο τίτλος σας]

> [Τα στοιχεία επικοινωνίας σας]

3. Εισαγωγή σε επίσημο γράμμα:

> [Το επιστολόχαρτο σας]

> [Ημερομηνία]

> [Όνομα πελάτη]

> [Τίτλος πελάτη]

> [Εταιρεία Πελατών]

> [Διεύθυνση πελάτη]

> Αγαπητέ [όνομα πελάτη],

> Γράφω για να παρουσιάσω τον εαυτό μου ως τον [τίτλο σας] στην [εταιρεία σας]. Είμαστε μια [σύντομη περιγραφή της εταιρείας σας και τι κάνετε]. Συνεργαζόμαστε με εταιρείες όπως η δική σας για [αριθμό] χρόνια και είμαστε σίγουροι ότι μπορούμε να σας προσφέρουμε [πρόταση αξίας].

> [Προαιρετικά:Εξηγήστε εν συντομία μια σχετική ιστορία ή ολοκλήρωση επιτυχίας.]

> Θα εκτιμούσα την ευκαιρία να συζητήσουμε τις συγκεκριμένες ανάγκες σας και πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε. Επικοινωνήστε μαζί μου στο [αριθμό τηλεφώνου] ή [διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου] για να προγραμματίσετε μια συνάντηση.

> Ειλικρινά,

> [Το όνομά σας]

> [Ο τίτλος σας]

Βασικές εκτιμήσεις για όλες τις εισαγωγές:

* Κρατήστε το συνοπτικό: Φτάστε γρήγορα στο σημείο.

* Εστίαση στις ανάγκες του πελάτη: Ποια προβλήματα μπορείτε να τα λύσετε;

* επισημάνετε την πρόταση αξίας σας: Τι σας κάνει μοναδικούς και καλύτερους από τον ανταγωνισμό;

* κλήση για δράση: Τι θέλετε να κάνει ο πελάτης στη συνέχεια;

* Επαγγελματικός τόνος: Χρησιμοποιήστε σωστή γραμματική και ορθογραφία.

* Διορθώστε προσεκτικά: Τα σφάλματα μπορούν να βλάψουν την αξιοπιστία σας.

Θυμηθείτε να προσαρμόσετε την εισαγωγή σας στον συγκεκριμένο πελάτη και στην κατάσταση. Η έρευνα του πελάτη εκ των προτέρων θα σας επιτρέψει να προσωποποιήσετε το μήνυμά σας και να αυξήσετε τις πιθανότητες επιτυχίας σας.

Συναφής σύστασή

Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα