Το κύριο χαρακτηριστικό του συστήματος βοήθειας PowerPoint για την πρόσβαση σε πληροφορίες και τεχνική υποστήριξη είναι το παράθυρο βοήθειας
(ή μερικές φορές απλώς ονομάζεται "βοήθεια"). Συνήθως έχει πρόσβαση μέσω μιας επιλογής μενού (συχνά με την ένδειξη "Βοήθεια" στην κορυφαία γραμμή μενού) ή ένα εικονίδιο ερωτηματολογίου. Αυτό το παράθυρο παρέχει πρόσβαση στη λειτουργικότητα αναζήτησης για να βρείτε συγκεκριμένες πληροφορίες, μαθήματα και συνδέσμους με τους πόρους υποστήριξης της Microsoft.