Τι είναι η καλή τεκμηρίωση;

Η καλή τεκμηρίωση είναι ακριβής, ολοκληρωμένη, κατανοητή και διατήρηση. Επικοινωνεί αποτελεσματικά τις απαραίτητες πληροφορίες στο κοινό του που επιδιώκεται και τους βοηθά να επιτύχουν τους στόχους τους. Ακολουθεί μια κατανομή των βασικών ιδιοτήτων:

Ακρίβεια:

* Πραγματική ορθότητα: Οι πληροφορίες που παρουσιάζονται πρέπει να είναι αληθινές και ενημερωμένες. Οι ημερήσιες ή λανθασμένες πληροφορίες είναι χειρότερες από ό, τι δεν υπάρχει τεκμηρίωση.

* συνέπεια: Η τεκμηρίωση θα πρέπει να χρησιμοποιεί συνεπή ορολογία, στυλ και μορφοποίηση καθ 'όλη τη διάρκεια.

Πληρότητα:

* καλύπτει όλες τις σχετικές πτυχές: Περιλαμβάνει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για το κοινό που επιδιώκεται να κατανοήσει και να χρησιμοποιήσει το τεκμηριωμένο θέμα. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη ρύθμιση, τη χρήση, την αντιμετώπιση προβλημάτων, τους περιορισμούς και τις σχετικές έννοιες.

* επαρκή λεπτομέρεια: Παρέχει αρκετές λεπτομέρειες για να είναι χρήσιμη, αποφεύγοντας την περιττή συντομία ή συντριπτική ρητορική. Το επίπεδο λεπτομέρειας πρέπει να είναι κατάλληλο για το κοινό -στόχο.

Κατανόηση:

* Σαφήνεια και συνοπτικότητα: Χρησιμοποιεί σαφή και απλή γλώσσα, αποφεύγοντας τη ορολογία ή τους τεχνικούς όρους, εκτός αν είναι απολύτως απαραίτητο (και στη συνέχεια ο καθορισμός τους).

* Λογική οργάνωση: Οι πληροφορίες παρουσιάζονται με λογικό και εύχρηστο τρόπο, συχνά χρησιμοποιώντας επικεφαλίδες, υποδιαιρέσεις και οπτικά βοηθήματα.

* καλά δομημένο: Εύκολο στην πλοήγηση και να βρείτε συγκεκριμένες πληροφορίες γρήγορα (π.χ. μέσω ευρετηρίων, πίνακες περιεχομένων, λειτουργικότητα αναζήτησης).

* καταλληλότητα για το κοινό: Γράφτηκε σε επίπεδο κατανόησης κατάλληλο για το κοινό -στόχο (αρχάριος, ενδιάμεσος, εμπειρογνώμονας).

Διατήρηση:

* Εύκολο στην ενημέρωση: Η τεκμηρίωση πρέπει να είναι εύκολο να ενημερωθεί και να διατηρηθεί το τρέχον καθώς εξελίσσεται το τεκμηριωμένο θέμα. Η χρήση ενός συστήματος ελέγχου έκδοσης συνιστάται ιδιαίτερα.

* αρθρωτό και επαναχρησιμοποιήσιμο: Τα στοιχεία της τεκμηρίωσης μπορούν να επαναχρησιμοποιηθούν σε διαφορετικά πλαίσια.

* χρησιμοποιεί μια διαχειρίσιμη μορφή: Η επιλογή της σωστής μορφής (π.χ. Markdown, RedructuredText, Wiki) είναι σημαντική για την ευκολία επεξεργασίας και απόδοσης.

Άλλες σημαντικές πτυχές:

* Προσβασιμότητα: Η τεκμηρίωση θα πρέπει να είναι προσβάσιμη σε άτομα με αναπηρίες, σύμφωνα με τις οδηγίες προσβασιμότητας.

* Παραδείγματα και εικονογραφήσεις: Χρησιμοποιώντας παραδείγματα, διαγράμματα, στιγμιότυπα οθόνης και άλλα οπτικά βοηθήματα μπορούν να βελτιώσουν σημαντικά την κατανόηση.

* Λειτουργία αναζήτησης: Εάν η τεκμηρίωση είναι μεγάλη, η παροχή ισχυρής λειτουργίας αναζήτησης είναι κρίσιμη.

* έκδοση: Αναφέροντας σαφώς την έκδοση του τεκμηριωμένου θέματος.

Εν ολίγοις, η καλή τεκμηρίωση αναμένει τις ανάγκες των χρηστών της και τους βοηθά να επιτύχουν τα καθήκοντά τους. Είναι μια επένδυση που αποδίδει μειωμένο κόστος υποστήριξης, αυξημένη ικανοποίηση των χρηστών και ταχύτερη υιοθέτηση του τεκμηριωμένου προϊόντος ή του συστήματος.