1. Επαληθεύστε ότι η κάμερα λειτουργεί και ενεργοποιείται:
* Ελέγξτε τη συσκευή Διαχείριση: Πατήστε το "Windows Key + X`, στη συνέχεια επιλέξτε" Διαχείριση συσκευών ". Κοιτάξτε κάτω από "συσκευές απεικόνισης". Η κάμερα σας θα πρέπει να αναφέρεται εκεί. Εάν έχει ένα κίτρινο θαυμαστικό, δεν λειτουργεί σωστά - δείτε την αντιμετώπιση προβλημάτων παρακάτω.
* Ελέγξτε τη φυσική σύνδεση (εάν ισχύει): Μερικοί παλαιότεροι φορητοί υπολογιστές Toshiba ενδέχεται να είχαν εξωτερικές κάμερες που συνδέονταν μέσω USB. Βεβαιωθείτε ότι είναι σωστά συνδεδεμένο.
* Ελέγξτε για φυσικά εμπόδια: Βεβαιωθείτε ότι τίποτα δεν εμποδίζει τον φακό.
2. Χρήση της κάμερας σε εφαρμογές:
Οι περισσότερες εφαρμογές που χρησιμοποιούν μια κάμερα θα την ανιχνεύουν αυτόματα. Παραδείγματα περιλαμβάνουν:
* Εφαρμογή κάμερας Windows: Αυτή η ενσωματωμένη εφαρμογή είναι ένας απλός τρόπος για να δοκιμάσετε την κάμερα σας. Αναζητήστε "κάμερα" στη γραμμή αναζήτησης των Windows και ανοίξτε την.
* Skype, Zoom, Google Meet, κλπ .: Οι εφαρμογές βίντεο διασκέψεων συνήθως θα σας ζητήσουν να χορηγήσετε άδεια πρόσβασης στην κάμερα κάμερας όταν ξεκινάτε μια κλήση.
* Άλλες εφαρμογές: Πολλά προγράμματα (όπως το λογισμικό επεξεργασίας φωτογραφιών) σας επιτρέπουν να χρησιμοποιήσετε την κάμερα σας ως συσκευή εισόδου. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις τους για επιλογές που σχετίζονται με την είσοδο βίντεο.
3. Αντιμετώπιση προβλημάτων:
* Θέματα οδήγησης: Εάν η κάμερα δεν λειτουργεί (κίτρινο θαυμαστικό στη διαχείριση συσκευών), ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε ή να επανεγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης.
* * Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης: Κάντε δεξί κλικ στην κάμερα Web στο διαχειριστή συσκευών, επιλέξτε "Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης" και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
* * Επανατοποθετήστε το πρόγραμμα οδήγησης: Κάντε δεξί κλικ στην κάμερα, επιλέξτε "Απενεργοποίηση της συσκευής", επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και τα Windows συχνά θα επανεγκαταστήσουν αυτόματα τον οδηγό. Μπορεί επίσης να χρειαστεί να ελέγξετε τον ιστότοπο υποστήριξης Toshiba για το σωστό πρόγραμμα οδήγησης για το συγκεκριμένο μοντέλο φορητού υπολογιστή σας.
* Ρυθμίσεις απορρήτου: Βεβαιωθείτε ότι η κάμερα σας δεν αποκλείζεται από τις ρυθμίσεις απορρήτου των Windows. Αναζητήστε "Ρυθμίσεις απορρήτου κάμερας" στη γραμμή αναζήτησης των Windows. Βεβαιωθείτε ότι η κάμερα επιτρέπεται να έχετε πρόσβαση από τις εφαρμογές που χρησιμοποιείτε.
* Αποτυχία υλικού: Εάν κανένα από τα παραπάνω έργα, η ίδια η κάμερα μπορεί να είναι ελαττωματική. Μπορεί να χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη Toshiba ή ένα κατάστημα επισκευής υπολογιστή.
4. Εύρεση των λεπτομερειών της κάμερας σας (για προχωρημένη αντιμετώπιση προβλημάτων):
Για να βρείτε το ακριβές μοντέλο της κάμερας σας (χρήσιμο για αναζητήσεις προγράμματος οδήγησης), μπορείτε να ελέγξετε τον διαχειριστή συσκευών (όπως περιγράφεται παραπάνω). Το όνομα της συσκευής webcam θα αναφέρεται εκεί. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τον ιστότοπο υποστήριξης Toshiba χρησιμοποιώντας τον αριθμό μοντέλου του φορητού υπολογιστή σας.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, παρακαλούμε να παράσχετε:
* Ο αριθμός μοντέλου φορητού υπολογιστή Toshiba: Αυτό βοηθά στην αναγνώριση της συγκεκριμένης κάμερας και των οδηγών που χρειάζονται.
* Το λειτουργικό σύστημα (Windows 10, 11, κλπ.): Αυτό βοηθά στη μείωση των βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων.
* Ειδικά μηνύματα σφάλματος: Οποιαδήποτε μηνύματα σφάλματος που βλέπετε θα είναι χρήσιμα στη διάγνωση του προβλήματος.
Με αυτές τις πληροφορίες, μπορώ να παράσχω πιο στοχοθετημένη βοήθεια.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα