Γιατί στέλνω ή λαμβάνω μήνυμα στο iPad μου. Λέει ότι ο κωδικός πρόσβασης του χρήστη είναι εσφαλμένος.;

Ας αντιμετωπίσουμε γιατί το iPad σας λέει ότι το όνομα χρήστη ή ο κωδικός πρόσβασής σας είναι λανθασμένος για τον λογαριασμό email σας. Ακολουθεί μια κατανομή κοινών αιτιών και λύσεων:

1. Διπλασιάστε το προφανές:

* τυπογραφικά: Αυτός είναι ο πιο συνηθισμένος ένοχος! Εισαγάγετε προσεκτικά το όνομα χρήστη σας (συνήθως την πλήρη διεύθυνση email σας) και τον κωδικό πρόσβασης. Χρησιμοποιήστε το εικονίδιο "μάτι" (εάν είναι διαθέσιμο) για να αποκαλύψετε τι πληκτρολογείτε για να εξασφαλίσετε την ακρίβεια. Βεβαιωθείτε ότι το κλειδί κλειδώματος Caps είναι απενεργοποιημένο.

* Μορφή διεύθυνσης email: Βεβαιωθείτε ότι το όνομα χρήστη σας είναι το πλήρες Διεύθυνση email (π.χ. [email protected]). Ορισμένοι πάροχοι απαιτούν την πλήρη διεύθυνση, ακόμη και αν χρησιμοποιείται για να συνεργαστεί μόνο με το μέρος πριν από το σύμβολο @.

* Ρυθμίσεις πληκτρολογίου: Το iPad σας χρησιμοποιεί τη σωστή διάταξη πληκτρολογίου ή γλώσσα; Μερικές φορές οι διατάξεις μεταγωγής μπορούν να οδηγήσουν σε λανθασμένους χαρακτήρες που εισάγονται.

2. Αλλαγές κωδικού πρόσβασης:

* Πρόσφατη ενημέρωση κωδικού πρόσβασης: Αλλάξατε πρόσφατα τον κωδικό πρόσβασής σας σε άλλη συσκευή (π.χ. τον υπολογιστή σας, Webmail); Εάν ναι, το iPad σας πρέπει να ενημερωθεί με τον νέο κωδικό πρόσβασης. Αυτός είναι ο επόμενος πιο συνηθισμένος λόγος.

* Ασφάλεια λογαριασμού: Εάν χρησιμοποιείτε ένα VPN ή έχετε πρόσφατα βιώσει μια ειδοποίηση ασφαλείας για τον λογαριασμό σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενδέχεται να ενεργοποιήσει μια επαναφορά κωδικού πρόσβασης.

3. Ρυθμίσεις αλληλογραφίας iPad:

* Εισάγετε τον κωδικό πρόσβασης:

1. Πηγαίνετε στις ρυθμίσεις στο iPad σας.

2. Μετακινηθείτε προς τα κάτω και πατήστε Mail .

3. Πατήστε λογαριασμούς .

4. Πατήστε στο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας δίνει το σφάλμα.

5. Αναζητήστε τον κωδικό πρόσβασης πεδίο. Εισαγάγετε προσεκτικά τον κωδικό πρόσβασής σας.

6. Πατήστε Τέλος ή λογαριασμός (να επιστρέψω).

* Ρυθμίσεις διακομιστή: Μερικές φορές, οι ρυθμίσεις του διακομιστή πρέπει να προσαρμοστούν με το χέρι, ειδικά για παλαιότερους ή λιγότερο κοινούς παρόχους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ελέγξτε τον ιστότοπο του παρόχου email για τις σωστές ρυθμίσεις (εισερχόμενος διακομιστής αλληλογραφίας, εξερχόμενος διακομιστής αλληλογραφίας, αριθμοί θύρας, SSL/TLS). Εδώ θα τα προσαρμόσατε:

1. Ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα (Ρυθμίσεις> Mail> Λογαριασμοί> [Ο λογαριασμός σας]), πατήστε Λογαριασμός Και πάλι (συνήθως κοντά στην κορυφή της οθόνης).

2. Μετακινηθείτε προς τα κάτω και πατήστε Advanced .

3. Ελέγξτε τις εισερχόμενες ρυθμίσεις και εξερχόμενος διακομιστής αλληλογραφίας (SMTP) Ρυθμίσεις. Πατήστε το "SMTP" για να ρυθμίσετε τις ρυθμίσεις του εξερχόμενου διακομιστή.

* Διαγραφή και εκ νέου προσθήκη του λογαριασμού: Αυτό μπορεί μερικές φορές να επιλύσει προβλήματα με κατεστραμμένες ρυθμίσεις.

1. Πηγαίνετε στις ρυθμίσεις > mail > Λογαριασμοί .

2. Πατήστε στον προβληματικό λογαριασμό email.

3. Μετακινηθείτε στο κάτω μέρος και πατήστε Διαγραφή λογαριασμού .

4 επιβεβαιώστε τη διαγραφή.

5. Επιστροφή στις ρυθμίσεις > mail > Λογαριασμοί και πατήστε Προσθήκη λογαριασμού .

6. Επιλέξτε τον πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (π.χ. iCloud, Gmail, Yahoo, Outlook ή "Άλλοι" για λιγότερο συνηθισμένους παρόχους).

7. Ακολουθήστε τις υποδείξεις για να εισαγάγετε ξανά τη διεύθυνση email σας, τον κωδικό πρόσβασης και οποιεσδήποτε άλλες απαιτούμενες πληροφορίες. ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αφήστε το iPad να ρυθμίσει αυτόματα τις ρυθμίσεις. Εάν δεν λειτουργεί, τότε εισάγετε με μη αυτόματο τρόπο τις ρυθμίσεις του διακομιστή από τον ιστότοπο του παροχέα σας.

4. Ζητήματα συγκεκριμένων λογαριασμών (Webmail)

* Ελέγξτε τον λογαριασμό email σας στο διαδίκτυο: Συνδεθείτε στον λογαριασμό email σας απευθείας μέσω του προγράμματος περιήγησης ιστού σας (π.χ. Gmail.com, Outlook.com, Yahoo.com) στον υπολογιστή σας ή σε άλλη συσκευή. Αυτό επιβεβαιώνει ότι το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασής σας είναι σωστά * και * ότι ο λογαριασμός είναι ενεργός και δεν είναι κλειδωμένος. Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο, υπάρχει πιθανό ένα πρόβλημα με τον ίδιο τον λογαριασμό σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (κλειδωμένο, ανασταλτικό, συμβιβασμένο).

* Κωδικός πρόσβασης εφαρμογής (Gmail/Yahoo): Εάν έχετε ενεργοποιήσει τον έλεγχο ταυτότητας 2 παραγόντων (2FA) στον λογαριασμό σας Gmail ή Yahoo, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε έναν "κωδικό πρόσβασης εφαρμογής" ειδικά για την εφαρμογή αλληλογραφίας του iPad. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η εφαρμογή αλληλογραφίας ενδέχεται να μην υποστηρίζει την τυπική ροή 2FA. Δείτε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε έναν κωδικό πρόσβασης εφαρμογής για το Gmail:

1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Google.

2. Επιλέξτε ασφάλεια.

3. Κάτω από το "Πώς συνδέεστε στο Google", επιλέξτε κωδικούς πρόσβασης εφαρμογών. Μπορεί να χρειαστεί να συνδεθείτε ξανά. Εάν δεν βλέπετε "κωδικούς πρόσβασης εφαρμογών", η επαλήθευση 2 βημάτων δεν είναι ενεργοποιημένη για τον λογαριασμό σας.

4. Στο κάτω μέρος, επιλέξτε Επιλέξτε εφαρμογή και, στη συνέχεια, ταχυδρομείο.

5. Επιλέξτε Επιλογή συσκευής και, στη συνέχεια, iPhone.

6. Επιλέξτε Δημιουργία.

7. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της εφαρμογής. Ο κωδικός πρόσβασης εφαρμογής είναι ο κωδικός 16 χαρακτήρων στην κίτρινη ράβδο της συσκευής σας.

8. Πατήστε Τέλος.

* "Λιγότερη ασφαλής εφαρμογή" πρόσβαση (Gmail - παλαιότερο): Το Gmail χρησιμοποίησε για να έχει μια ρύθμιση που ονομάζεται "λιγότερο ασφαλής πρόσβαση εφαρμογών" που έπρεπε να ενεργοποιηθεί για ορισμένους παλαιότερους πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η Google το έχει καταργήσει. Η καλύτερη λύση είναι να χρησιμοποιήσετε έναν κωδικό πρόσβασης εφαρμογής (δείτε παραπάνω) ή να βεβαιωθείτε ότι το iPad σας χρησιμοποιεί τις σωστές μεθόδους ελέγχου ταυτότητας (OAuth 2.0).

5. Θέματα δικτύου

* Σύνδεση στο Διαδίκτυο: Βεβαιωθείτε ότι το iPad σας έχει σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο (Wi-Fi ή Cellular Data). Δοκιμάστε να φορτώσετε μια ιστοσελίδα για επαλήθευση.

* firewall/vpn: Εάν χρησιμοποιείτε ένα VPN ή ένα τείχος προστασίας, ενδέχεται να εμποδίζει τις απαραίτητες θύρες για επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Απενεργοποιήστε προσωρινά τους για να δουν αν αυτό επιλύει το πρόβλημα.

6. Θέματα λογισμικού iPad

* Επανεκκινήστε το iPad σας: Μια απλή επανεκκίνηση μπορεί συχνά να διορθώσει προσωρινές δυσλειτουργίες.

* Ενημέρωση iOS/iPados: Βεβαιωθείτε ότι το iPad σας εκτελεί την τελευταία έκδοση του iOS/iPados. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις > Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού .

* Ρυθμίσεις δικτύου: Αυτό θα επαναφέρει τους κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi και άλλες διαμορφώσεις δικτύου. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις > Γενικά > Μεταφορά ή επαναφορά iPad > Επαναφορά > Ρυθμίσεις δικτύου . Θα χρειαστεί να εισαγάγετε ξανά τους κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi μετά.

7. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του παροχέα email σας:

* Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω και δεν μπορείτε ακόμα να το εργαστείτε, το πρόβλημα μπορεί να είναι στο τέλος του παρόχου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής τους για βοήθεια. Μπορούν να ελέγξουν εάν ο λογαριασμός σας έχει κλειδωθεί, εάν υπάρχουν προβλήματα διακομιστή ή εάν έχουν συγκεκριμένες οδηγίες για τη διαμόρφωση της υπηρεσίας τους σε συσκευές iOS.

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων κατά σειρά πιθανότητας:

1. Τύποι (Όνομα χρήστη/κωδικός πρόσβασης)

2. Πρόσφατη αλλαγή κωδικού πρόσβασης

3. Ελέγξτε το webmail (επαλήθευση λογαριασμού)

4. Εισάγετε τον κωδικό πρόσβασης στις ρυθμίσεις iPad

5. Επανεκκίνηση iPad

6. Διαγραφή και επανεξέταση λογαριασμού

7.

8. Ρυθμίσεις διακομιστή (χειροκίνητη διαμόρφωση)

9. Σύνδεση στο Διαδίκτυο

10. Ενημέρωση iOS/iPados

11. Ρυθμίσεις δικτύου

12. Επικοινωνήστε με τον πάροχο email

Με τη συστηματική εργασία μέσω αυτών των βημάτων, θα πρέπει να είστε σε θέση να εντοπίσετε και να επιλύσετε το ζήτημα. Καλή τύχη!