Κανονικά, η μονάδα DVD στο HP Pavilion ze5500 ανοίγει σχεδόν αμέσως αφού πατήσετε το κουμπί στο καπάκι της μονάδας. Όταν το κουμπί δεν εξάγει πλέον τη μονάδα και ο υπολογιστής είναι ανοιχτός, πρέπει να πάρετε επιπλέον βήματα για να ανοίξετε την κολλημένη μονάδα DVD. Ένα jam συμβαίνει λόγω προβλημάτων με το λογισμικό του υπολογιστή, προβλημάτων με το DVD μέσα στη μονάδα ή προβλημάτων με τη μονάδα ή τις συνδέσεις της μέσα στο case του υπολογιστή.
Κλείστε τυχόν προγράμματα που τρέχουν στο Pavilion ze5500 και επανεκκινήστε τον υπολογιστή. Μόλις το λειτουργικό σύστημα επανεκκινήσει, πατήστε το κουμπί στην πόρτα της μονάδας DVD για να προσπαθήσετε να εξάγετε τη μονάδα μια φορά ακόμα.
Κάντε κλικ στο κουμπί Windows ή "Start" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης. Κάντε κλικ "Computer" ή "My Computer" στο μενού που εμφανίζεται. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο της μονάδας DVD και κάντε κλικ στην επιλογή "Eject" στο νέο μενού.
Ευθυγραμμίστε μια άκρη ενός καρφί, μετά εισάγετε την ευθυγραμμισμένη άκρη στο μικρό τρύπημα στην πόρτα της μονάδας DVD. Τρέψτε το καρφί στο τρύπημα μέχρι το ταβάνι να βγει ελαφρώς έξω, μετά κυλήστε το DVD ταβάνι έξω την υπόλοιπη διαδρομή.
Αφαιρέστε το DVD από το ταβάνι και εξετάστε το DVD, τον άξονα στη μέση του ταβανιού και τους οδηγούς του ταβανιού για σημεία βλάβης. Έχετε τον υπολογιστή serviced αν βλέπετε τυχόν σημεία βλάβης.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται.