Το πρόγραμμα email Thunderbird της Mozilla συχνά παγώνει και κρασάρει σε Mac αν ένα ή περισσότερα εγκατεστημένα add-ons, όπως toolbars, είναι ανενεργά και δεν εκτελούνται όπως αναμένεται. Το Thunderbird κλείνει απροσδόκητα όταν δεν μπορεί να συνδεθεί στον server του πάροχου email για να ανακτήσει νέα και αποθηκευμένα emails. Το πρόγραμμα σας επιτρέπει να ρυθμίσετε λογαριασμούς email χρησιμοποιώντας ρυθμίσεις server όπως IMAP και SMTP. Η Mozilla παρέχει λύσεις για προβλήματα πάγωματος και κρασαρίσματος στο Thunderbird.
Όταν το Thunderbird παγώνει, παραμένει ανενεργό και κλείνει απροσδόκητα. Όταν αυτό συμβαίνει, ο Mozilla Crash Reporter εκκινεί αυτόματα. Αυτή η αναφορά εμφανίζει συγκεκριμένες πληροφορίες για το crash σε έναν συγκεκριμένο υπολογιστή γιατί οι αιτίες crashes διαφέρουν με διαφορετικούς χρήστες. Κάθε crash δίνεται ένας αριθμός ID που ξεκινά με "BP". η αναφορά λέει τι προκάλεσε το πρόβλημα πάγωματος και κρασαρίσματος. Ανάλογα με τον χρήστη, η αναφορά μπορεί να αναφέρει πρόβλημα με τις ρυθμίσεις server του πάροχου email ή ένα εγκατεστημένο plug-in. Το posting του ID αναφοράς crash στο forum της Mozilla επιτρέπει στους troubleshooters να εντοπίσουν την αιτία του crash και να παρέχουν λύσεις.
Τα add-ons κάνουν το Thunderbird πιο διαδραστικό· όμως, βεβλαμμένα ή προβληματικά εφαρμογές προκαλούν περισσότερη ζημιά από ό,τι όφελος. Όταν εκκινείτε το Thunderbird, τα εγκατεστημένα add-ons εκκινούν μαζί με αυτό. Αν ένα συγκεκριμένο add-on λείπουν الحيوية αρχεία ή είναι ασύμβατο με την έκδοση του Thunderbird που είναι εγκατεστημένη στον υπολογιστή, το πρόγραμμα παγώνει και κρασάρει. Κρατώντας το πλήκτρο "Option" και εκκινώντας το Thunderbird ανοίγει το πρόγραμμα σε Safe Mode. Στο Safe Mode, μπορείτε να απενεργοποιήσετε add-ons και να επαναφέρετε toolbars και controls. Αν υποψιάζεστε ένα ή περισσότερα add-ons να είναι προβληματικά, απεγκαταστήστε τα πριν εκκινήσετε το Thunderbird σε κανονική λειτουργία.
Το Thunderbird παγώνει και κρασάρει αν χρησιμοποιείτε παλαιότερη έκδοση που είναι ασύμβατη με εγκατεστημένα εξαρτήματα. Προεπιλεγμένα, το Thunderbird αναζητά ενημερώσεις αυτόματα. Αν είναι διαθέσιμη ενημέρωση, το πρόγραμμα σας ζητά να κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε. Αν έχετε απενεργοποιήσει την δυνατότητα αυτόματων ενημερώσεων ή προτιμάτε να εγκαθιστάτε ενημερώσεις χειροκίνητα, κάντε κλικ στην επιλογή "About Thunderbird" από το μενού Thunderbird. Οι ενημερώσεις περιλαμβάνουν συστατικά συστήματος και fixes για να επιδιορθώσουν bugs που προκαλούν προβλήματα φόρτωσης. Η εγκατάσταση των πιο πρόσφατων ενημερώσεων συστήματος χρησιμοποιώντας Software Update στο μενού Apple εγκαθιστά συστατικά συστήματος, drivers και ενημερώσεις λογισμικού που μπορούν να βελτιώσουν την απόδοση του Thunderbird.
Αν το Thunderbird εξακολουθεί να παγώνει και να κρασάρει στο Mac σας, ένα ή περισσότερα από τα αρχεία του προγράμματος που αποθηκεύονται μέσα στον φάκελο προφίλ είναι βεβλαμμένα. Το διαγραφή των αρχείων και η εγκατάσταση ενός καινούργιου αντίγραφου του προγράμματος μπορεί να λύσει προβλήματα. Για να διαγράψετε τα αρχεία, ανοίξτε τον φάκελο Library στο παράθυρο Finder. Κάντε διπλό κλικ στον φάκελο "Thunderbird" για να δείτε τα αρχεία. Μετά το σύρσιμο των αρχείων στο trash, εγκαταστήστε ένα νέο αντίγραφο του email client.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται.