Το MacBook είναι φορητός φορητός υπολογιστής από την Apple. Όπως οι περισσότεροι άλλοι φορητοί, υπάρχει ένα πληκτρολόγιο που είναι συνδεδεμένο σε αυτό, και ένα trackpad που λειτουργεί ως ενσωματωμένο ποντίκι. Μερικοί χρήστες έχουν βρει ότι το trackpad και το πληκτρολόγιο σταματούν να δουλεύουν, κάτι που είναι πρόβλημα που μπορεί να προκληθεί από κακή γείωση, ή ελαττωματικό λειτουργικό σύστημα. Μπορείτε να προσπαθήσετε να λύσετε αυτά τα προβλήματα μόνοι σας πριν το φέρετε να φτιαχτεί από επαγγελματία.
Αν ούτε το πληκτρολόγιό σας, ούτε το trackpad σας δουλεύει, μπορεί να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον υπολογιστή σας καθόλου. Αυτό θα κάνει δύσκολο το troubleshooting, από τότε δεν μπορείτε να εκτελέσετε τυχόν λειτουργίες που αφορούν λογισμικό (όπως ενημέρωση του OS σας). Γι' αυτό το πρώτο βήμα στο troubleshooting ενός ανενεργοποιημένου πληκτρολογίου και trackpad είναι να βάλετε τον υπολογιστή σας σε λειτουργία ύπνου. Κλείστε την θήκη, και αφήστε τον υπολογιστή σας να μείνει κλεισμένος μέχρι να κρυώσει. Ανοίξτε ξανά την θήκη, και δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το πληκτρολόγιό σας και το trackpad τώρα. Αν δουλεύουν, μπορείτε να εκτελέσετε την επόμενη επιλογή troubleshooting. Αν δεν δουλεύουν, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας τερματίζοντάς τον πλήρως, αφήνοντάς τον να κρυώσει, και μετά ανοίγοντας τον πάλι. Αν αυτό εξακολουθεί να μην δουλεύει, συνδέστε ένα εξωτερικό USB ποντίκι στον υπολογιστή σας ώστε να μπορείτε τουλάχιστον να εργαστείτε σε αυτόν προσωρινά.
Ένας λόγος που το trackpad και το πληκτρολόγιό σας μπορεί να μην δουλεύουν είναι γιατί υπάρχει κακή γείωση. Αυτό είναι ηλεκτρικό ζήτημα που μπορεί εύκολα να λυθεί αλλάζοντας τον AC power adapter σας. Ο εύκολος τρόπος να το τεστάρετε είναι να αποσυνδέσετε τον υπολογιστή σας από την πηγή τροφοδοσίας. Αν το trackpad και το πληκτρολόγιο αρχίσουν να δουλεύουν ενώ ο υπολογιστής σας είναι αποσυνδεδεμένος, έχετε ζήτημα γείωσης. Αλλάξτε τον AC power adapter σας σε εγκεκριμένο από την Apple φορτιστή με τρία ρυπαία. Βεβαιωθείτε να συνδέσετε τον adapter σας σε λειτουργική πρίζα τριών ρυπαίων. Αποφύγετε να το συνδέσετε σε adapter τρυών τρύπων που συνδέεται σε πρίζα δύο τρύπων, από τότε αυτό μπορεί να είναι η πηγή της κακής γείωσής σας. Αντ' αυτού, συνδέστε το απευθείας σε πρίζα τριών τρύπων. Αν αυτό δεν διορθώσει το ζήτημά σας, συνεχίστε με την επόμενη λύση troubleshooting.
Υπήρξε στην πραγματικότητα ένα γνωστό ζήτημα (ένα ζήτημα που συνέβη με τόσους πολλοίς χρήστες ώστε ο κατασκευαστής να γίνει ενήμερος γι' αυτό) με το MacBook και το πληκτρολόγιό του που απέτυχε να δουλέψει σωστά. Το ζήτημα ερευνήθηκε από την Apple, και το πρόβλημα απομονώθηκε στο λειτουργικό σύστημα. Δημιουργήθηκε μια ενημέρωση για να διορθωθεί αυτό το ζήτημα, και μπορεί να κατεβεί και να εγκατασταθεί από τον ιστότοπο της Apple. Στον ιστότοπο της Apple, αναζητήστε MacBook, MacBook Pro Software Update 1.1, και μετά κατεβάστε και εγκαταστήστε την ενημέρωση. Αν η ενημέρωση δεν διορθώσει το πρόβλημά σας, τότε μπορεί να χρειαστεί να φέρετε τον υπολογιστή σας σε εξυπηρέτηση από επαγγελματία.
Γιατί το trackpad και το πληκτρολόγιό σας είναι συσκευές υλικού, είναι καλύτερο να αφήσετε έναν επαγγελματία να τα φτιάξει. Εκτός από την πιθανότητα να βλάψετε τον υπολογιστή σας λειτουργώντας στο υλικό μόνοι σας, μπορείτε να ακυρώσετε την εγγύησή του ανοίγοντας το. Αν εξακολουθείτε να έχετε εγγύηση στο MacBook σας, μπορείτε να το φέρετε σε ένα Apple Store και να το φτιάξετε δωρεάν. Αν η εγγύησή σας έχει λήξει, όμως, μπορείτε να το φέρετε είτε στο Apple Store, είτε σε άλλο κατάστημα επισκευών υπολογιστών που φτιάχνει υπολογιστές Apple. Το Apple Store είναι γνωστό ότι είναι ακριβό, οπότε μπορεί να εξοικονομήσετε χρήματα φέροντάς το σε εναλλακτικό κατάστημα επισκευών. Αυτό είναι επίσης μια εφικτή επιλογή γιατί δεν τρέχετε τον κίνδυνο να ακυρώσετε την εγγύησή σας λόγω μη-Apple τεχνικού που δουλεύει σε αυτό (γιατί η εγγύησή σας είναι ήδη ληγμένη).
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται.