Αν ο κέρσορας παγώνει σε ένα laptop MacBook Pro που τρέχει το λειτουργικό σύστημα Snow Leopard, μπορεί να αντανακλά σφάλμα με συγκεκριμένη εφαρμογή ή με τον ίδιο τον υπολογιστή. Η βεβαιω ότι τόσο το λειτουργικό σύστημα όσο και κάθε λογισμικό που χρησιμοποιείτε είναι ενημερωμένα στις τελευταίες διαθέσιμες εκδόσεις μειώνει την πιθανότητα επανάληψης.
Ενώ το Snow Leopard δεν είναι η τελευταία έκδοση του λογισμικού Mac OS X - είναι το Lion, από την ημερομηνία δημοσίευσης του άρθρου - είναι πιθανό ότι δεν χρησιμοποιείτε την τελευταία διαθέσιμη έκδοση του Snow Leopard, η οποία μπορεί να προκαλέσει ευρείς επιπτώσεις στο σύστημά σας, όπως παγώνημα κέρσορα. Για να ενημερώσετε το λειτουργικό σύστημα του MacBook Pro, επιλέξτε «Software Update» από το μενού «Apple», μετά κάντε κλικ στο κουμπί «Install Software Update(s)».
Εναλλακτικά, το συγκεκριμένο πρόγραμμα που χρησιμοποιείτε μπορεί να είναι ξεπερασμένο, το οποίο μπορεί να προκαλέσει παρόμοια προβλήματα. Ενώ μερικές ενημερώσεις λογισμικού για προγράμματα τρίτων εμφανίζονται στο interface «Software Update» της Apple, μπορεί να χρειαστεί να επιλέξετε την επιλογή μέσα στην εφαρμογή για να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε μια ενημέρωση για την εφαρμογή στον υπολογιστή σας.
Ένα παγώνημα κέρσορα μπορεί να αντανακλά και έλλειψη πόρων συστήματος, πιο συγκεκριμένα random access memory (RAM), η οποία ελέγχει την ικανότητα του υπολογιστή να εκτελεί πολλαπλές λειτουργίες ταυτόχρονα. Αν ο υπολογιστής σας δεν είναι εξοπλισμένος με επαρκή RAM - η Apple προτείνει τουλάχιστον 2GB για συστήματα που τρέχουν Snow Leopard - διακοπόμενη βραδύτητα όπως παγώνημα κέρσορα μπορεί να προκύψει. Εναλλακτικά, η εκτέλεση πάρα πολλών περιττών εφαρμογών ταυτόχρονα μπορεί να υπερεκτείνει τη μνήμη του συστήματος προκαλώντας παγώνημα κέρσορα.
Αν δεν μπορείτε να επιλύσετε θέματα παγώνηματος ενημερώνοντας το λειτουργικό σύστημα, την εφαρμογή ή ελευθερώνοντας RAM συστήματος, μπορεί να χρειαστεί να επικοινωνήσετε απευθείας με την Apple για να ζητήσετε υποστήριξη και/ή επισκευή. Αν δεν βρίσκεστε κοντά σε ένα Apple retail store, καλέστε την Apple στο 800-275-2273 για να μιλήσετε με τεχνικό, ο οποίος μπορεί να σας βοηθήσει από απόσταση ή να σας κατευθύνει σε ένα μαγαζί επισκευής στη περιοχή σας των τεχνικών τους που είναι εκπαιδευμένοι να εργάζονται σε προϊόντα Apple.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται.