Ιστορικά, οι υπολογιστές Apple έχουν κλειστό λειτουργικό σύστημα: εγκαθίσταται μόνο λογισμικό εγκεκριμένο από την Apple. Αυτό δίνει έλεγχο στο προϊόν και την εμπειρία χρήστη, διαφοροποιώντας την Apple από όλους τους υπόλοιπους.
Μόνο οι υπολογιστές Apple τρέχουν το λειτουργικό σύστημα Apple (vs Windows που τρέχει σε πολλές μάρκες). Αυτό δίνει στην Apple πλήρη έλεγχο του λογισμικού, εξασφαλίζοντας φιλικό προς το χρήστη, συνεπή και high-tech εμπειρία.
Επειδή η Apple σχεδιάζει το δικό της hardware για να τρέχει το software της, ελέγχει καλύτερα τα προϊόντα και την μάρκα από τους ανταγωνιστές. Αποτέλεσμα: υψηλής ποιότητας hardware με έμφαση στη συνεπή εμπειρία χρήστη.
Η Apple ενίσχυσε την φήμη της με τη σειρά Macintosh και, με την επιστροφή του Steve Jobs (1997), εστίασε στο design του ίδιου του υπολογιστή. Πελάτες που προτίμηαν ήδη το software/hardware προσφέρθηκαν sleek, minimalist σχεδιάσεις σε πολλά χρώματα. Μετά το 1997, τα Apple γνώρισαν για ανώτερο design παρά για λειτουργικά χαρακτηριστικά.
Μετά το 2001 (iPod), η Apple επεκτάθηκε σε portable players, τηλέφωνα και tablets με την ίδια προσοχή στο design. Η διαδοχή τέτοιων προϊόντεν ενίσχυσε τη συνολική μάρκα και το "cool factor", αυξάνοντας τη μερίδα αγοράς σε υπολογιστές και επεκτείνοντας την επίδραση στη μουσική και τα smartphones.
Η επιτυχία της μάρκας και οι αντιληπτές ανώτερες ιδιότητες hardware/software επιτρέπουν στην Apple να χρεώνει premium τιμή. Αυτό φέρνει υψηλά κέρδη, καθιστώντας την Apple μια από τις πιο επιτυχημένες εταιρείες υπολογιστών το 2010.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται.