Πώς να αντιμετωπίσετε προβλήματα στην σειρά HP Officejet 5500

Το HP Officejet 5500 είναι παντοπόλος εκτυπωτής που εκτυπώνει, φαξ, σαρώνει και φωτοτυπεί. Μπορεί να συνδεθεί σε δίκτυο και να χρησιμοποιηθεί ασύρματα. Όπως κάθε ηλεκτρονική συσκευή, μπορεί να παρουσιάσει τεχνικά προβλήματα. Πριν το στείλετε για επισκευή, δοκιμάστε αυτά τα βήματα.

Οδηγίες

1. Καθαρίστε κολλήματα χαρτιού αν εμφανίζεται μήνυμα «carriage jam» ή «carriage blocked». Σβήστε τον εκτυπωτή, αποσυνδέστε το καλώδιο, ανοίξτε την πίσω πόρτα πρόσβασης και αφαιρέστε προσεκτικά το χαρτί.
2. Ελέγξτε και καθαρίστε τους ρόλους πίεσης αν το μήνυμα επιμένει χωρίς να υπάρχει χαρτί. Ανοίξτε την πίσω πόρτα και καθαρίστε τους ρόλους με μαλακό, υγρό πανί.
3. Βεβαιωθείτε για τους σωστούς οδηγούς αν έχετε προβλήματα με φαξ. Ανατρέξτε στην ενότητα Πόρων για συνδέσμους.
4. Αυξήστε την ανάλυση σάρωσης αν οι σαρώσεις είναι θολές. Ανοίξτε το HP Director και επιλέξτε «General Scanning Guidelines» για να αυξήσετε την ανάλυση.
5. Εκτελέστε σκληρή επαναφορά (hard reset) αν τα προηγούμενα δεν λύσαν το πρόβλημα. Σβήστε, αποσυνδέστε, περιμένετε λίγα λεπτά, συνδέστε και ενεργοποιήστε ξανά.