Πώς να διαγνώσετε προβλήματα HP Officejet Pro L7780 All-In-One

Η HP Officejet Pro L7780 είναι μια μηχανή "all-in-one" που σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε τις δυνατότητες μιας εκτυπωτή, σαρωτή, αντιγραφέα, και μηχανής φαξ σε ένα σημείο. Ενώ το να έχετε τόσα χαρακτηριστικά σε ένα μέρος μπορεί να είναι πολύ βολικό, μπορεί επίσης να σημαίνει ότι υπάρχουν περισσότερα πράγματα που μπορούν να πάψουν να λειτουργούν με τη μηχανή. Αν έχετε προβλήματα να κάνετε μια από τις λειτουργίες της L7780 να λειτουργήσει σωστά, υπάρχουν πολλά βήματα διάγνωσης που μπορείτε να προσπαθήσετε μόνος σας για να διορθώσετε το ζήτημα.

Απαιτούμενα

• Πέτσα
• Αποσταγμένο νερό

Οδηγίες

1. Ελέγξτε πρώτα τις φυσικές συνδέσεις για να βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας είναι συνδεδεμένο σε ηλεκτρική πρίζα και το καλώδιο USB είναι συνδεδεμένο στον υπολογιστή σας. Βεβαιωθείτε ότι μια τηλεφωνική γραμμή είναι συνδεδεμένη στη μηχανή αν προσπαθείτε να φαξάρετε. Αποσυνδέστε την εκτυπωτή και μετά ξανά συνδέστε την και προσπαθήστε να εκτυπώσετε ή να αντιγράψετε ξανά.

2. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε από τα χαρακτηριστικά της L7780 ξανά. Μεταβείτε το πρόγραμμα περιήγησής σας στη σελίδα υποστήριξης οδηγών για την HP Officejet Pro L7780 (βλέστε Πόρους).

3. Κάντε κλικ στην επιλογή για το λειτουργικό σας σύστημα. Κάντε κλικ στον σύνδεσμο λήψης για το πιο πρόσφατο λογισμικό οδηγού. Κάντε διπλό κλικ το αρχείο οδηγού μόλις κατεβεί και ακολουθήστε τις οδηγίες εγκατάστασης στην οθόνη.

4. Σηκώστε το πλαστικό αυτόματο τροχοφοροποιητή εγγράφων στην κορυφή της μηχανής. Ελέγξτε από κάτω για να δείτε αν υπάρχει κολλήμα χαρτιού. Τραβήξτε έξω τυχόν χαρτί που είναι κολλημένο μέσα. Περιστρέψτε το μπλε πλαστικό κομμάτι κάτω από το τροχοφοροποιητή εγγράφων μέχρι να μπορείτε να δείτε τους κυλίνδρους χαρτιού από κάτω.

5. Βρεγμένηστε μια πέτσα με αποσταγμένο νερό. Καθαρίστε τους κυλίνδρους χαρτιού για να αφαιρέσετε σκόνη ή υπολείμματα μελανιού. Περιστρέψτε το μπλε πλαστικό κομμάτι στην αρχική του θέση και μετά κλείστε το αυτόματο τροχοφοροποιητή εγγράφων.

6. Σηκώστε ολόκληρο το επάνω μισό της L7780 και περιμένετε το καροτσάκι μελανιού να μετακινηθεί στην ορατότητα. Ωθήστε προς τα πάνω τον πλαστικό κλείδωμα κεφαλιού εκτύπωσης στο καροτσάκι μελανιού και αφαιρέστε τα καρτσάκια μελανιού. Κοιτάξτε στο κάτω μέρος των καρτσακιών μελανιού για να δείτε αν οι χρυσές τρύπες εκτύπωσης είναι βλαμμένες, πράγμα που σημαίνει ότι το καρτσάκι πρέπει να αντικατασταθεί.

7. Χρησιμοποιήστε την υγρή πέτσα για να καθαρίσετε τις κεφαλές εκτύπωσης μέσα στο καροτσάκι μελανιού. Τοποθετήστε ξανά τα καρτσάκια μελανιού και κλείστε το επάνω μισό της μηχανής. Προσπαθήστε να εκτυπώσετε ένα έγγραφο ξανά.

8. Ανοίξτε το μενού Start αν ο σαρωτής δεν λειτουργεί σωστά. Κάντε κλικ στο "Programs" και μετά "HP". Επιλέξτε την επιλογή "Uninstall".

9. Εισάγετε το CD λογισμικού που ήρθε με την L7780 στη μονάδα δίσκου του υπολογιστή σας. Ακολουθήστε τις οδηγίες εγκατάστασης στην οθόνη για να ξαναεγκαταστήσετε το λογισμικό σαρωτή. Προσπαθήστε να σαρώσετε ένα έγγραφο ξανά.

10. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη HP αν το πρόβλημα επιμένει. Βρείτε αν η L7780 σας είναι ακόμα υπό εγγύηση και αν είστε έγγυοι για αντικατάσταση ή επιδιόρθωση.