Διάγνωση προβλημάτων Hewlett Packard Deskjet 380 All-in-One

Η εκτυπωτή Deskjet 380 all-in-one θα βιώνει μερικές φορές κολλήματα χαρτιού ή θα τελειώσει το χαρτί. Και τα δύο τα γεγονότα μπορούν να ενεργοποιήσουν ένα σφάλμα μετά το γεγονός που δεν θα επιτρέψει σε έναν χρήστη να εκτυπώσει, να αντιγράψει ή να σαρώσει κανένα έγγραφο. Το script σφάλματος "Offline--Offline" θα εμφανιστεί στην οθόνη του υπολογιστή. Μπορείτε να κάνετε την εκτυπωτή να λειτουργήσει ξανά καθαρίζοντας την ουρά του print spooler. Στο μέλλον, βεβαιωθείτε να πατάτε το κουμπί "Copy" στον πίνακα ελέγχου της εκτυπωτή μετά την εκτυπωτή να τελειώσει το χαρτί ή να βιώσει κολλήμα χαρτιού, το οποίο θα αποφύγει εντελώς το πρόβλημα.

Οδηγίες

1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε να εκτυπώσετε με την Deskjet 380 ξανά. Αν λάβετε το ίδιο σφάλμα "Offline--Offline" από την εκτυπωτή, συνεχίστε.

2. Κάντε κλικ στο κουμπί "Start" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, μετά επιλέξτε "Control Panel", "Performance and Maintenance".

3. Επιλέξτε "Administrative Tools" και κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο "Services". Επιλέξτε "Print Spooler" και κάντε κλικ στο κουμπί "Stop".

4. Περιμένετε πέντε δευτερόλεπτα, μετά κάντε κλικ στο κουμπί "Start" στο μενού "Print Spooler". Κάντε κλικ στο "OK" για να βγείτε από το μενού.

5. Κάντε κλικ στο κουμπί "Start" του υπολογιστή, μετά επιλέξτε "Turn Off Computer" και "Restart". Η εκτυπωτή θα λειτουργήσει κανονικά μετά την επανεκκίνηση.