Διάγνωση προβλημάτων HP Officejet 4100 All-In-One

Η Officejet 4100 All-in-One είναι μια εκτυπωτής, μηχανή φαξ, αντιγραφέας και σαρωτή υβριδική που κατασκευάζεται και πωλείται από την HP. Υπάρχουν μερικά ζητήματα στα οποία μπορείτε να αποτύχετε από χρόνο σε χρόνο όταν χρησιμοποιείτε την Officejet 4100 σας. Αυτά τα ζητήματα μπορεί να κυμαίνονται από προβλήματα φόρτωσης χαρτιού έως απροσδόκητα μηνύματα σφάλματος. Μπορείτε να πάρετε αρκετά βήματα για να διαγνώσετε την Officejet 4100 σας και να προσδιορίσετε την αιτία των προβλημάτων. Από εκεί, μπορείτε να διορθώσετε τα ζητήματα και να επιστρέψετε την εκτυπωτή σας σε λειτουργική κατάσταση.

Απαιτούμενα

• Πέτσα χωρίς λούστερα

Οδηγίες

1. Επαναφέρετε την εκτυπωτή αν δεν λαμβάνει χαρτί από το δίσκο φόρτωσης και διαβάζει "Out of Paper". Αφαιρέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από το πίσω μέρος της Officejet 4100. Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα πριν συνδέσετε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας στην εκτυπωτή, μετά δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά.

2. Τρέξτε το HP Print Diagnostic Utility (βλέστε Πόρους) αν λάβετε μήνυμα σφάλματος "Printer is offline", παρόλο που η εκτυπωτή είναι σωστά συνδεδεμένη στον υπολογιστή σας. Το Print Diagnostic Utility θα εμφανίσει την αιτία του ζητήματος σύνδεσής σας.

3. Δοκιμάστε να εκτυπώσετε από μια άλλη εφαρμογή αν λάβετε μήνυμα που δηλώνει, "Not Enough Disk Space". Αν μπορείτε να εκτυπώσετε από μια άλλη εφαρμογή χωρίς κανένα πρόβλημα, μπορεί να υπάρχει ζήτημα με την αρχική εφαρμογή. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να ανακουφίσετε αυτό το ζήτημα καθαρίζοντας χώρο στον σκληρό δίσκο. Αυτό μπορεί να γίνει κενώντας τον Κάδο Ανακύκλωσης ή τρέχοντας την εφαρμογή Disk Cleanup του υπολογιστή σας.

4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή αν λάβετε μήνυμα σφάλματος "Cannot print to port". Ο υπολογιστής σας μπορεί να μην αναγνωρίζει σωστά τη σύνδεση μεταξύ του εαυτού του και του υπολογιστή. Μια επανεκκίνηση μπορεί μερικές φορές να διορθώσει αυτό το ζήτημα.

5. Καθαρίστε τους κυλίνδρους στην Officejet 4100 σας αν ακούγετε θόρυβο όταν προσπαθείτε να εκτυπώσετε. Ανοίξτε την πόρτα στο πίσω μέρος της συσκευής και καθαρίστε τους κυλίνδρους με ένα υγρό, πέτσα χωρίς λούστερα.