Πώς να καθορίσει μια οθόνη HP TouchSmart που παγώνει

Οι υπολογιστές HP TouchSmart είναι ακριβώς όπως οποιοσδήποτε άλλος υπολογιστής όταν πρόκειται για την αντιμετώπιση προβλημάτων. Η οθόνη αφής λειτουργεί κυρίως ως οθόνη και δευτερευόντως ως συσκευή εισόδου - κάτι σαν ένα γιγαντιαίο, πολύπλοκο ποντίκι. Η οθόνη αφής χρειάζεται λογισμικό για να λειτουργεί σωστά. Τα περισσότερα προβλήματα κατάψυξης σε οποιοδήποτε υπολογιστή είναι θέματα λογισμικού, οπότε η αντιμετώπιση προβλημάτων πρέπει να ξεκινήσει εξετάζοντας λογισμικό για προβλήματα προτού προχωρήσετε στο υλικό.

Βήμα 1

Ελέγξτε για τα ενδεικτικά τροφοδοσίας στο σύστημα και στη συνέχεια πατήστε τη μπάρα διαστήματος ή κάντε jiggle το ποντίκι όταν η οθόνη είναι μαύρη. Αυτό σημαίνει ότι ο υπολογιστής δεν έχει τεθεί μόνο σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας, η οποία διακόπτεται από οποιαδήποτε είσοδο.

Βήμα 2

Πιέστε παρατεταμένα τα πλήκτρα "Ctrl", "Alt" και "Delete" στο πληκτρολόγιό σας . Με αυτόν τον τρόπο θα εμφανιστεί ο Διαχειριστής εργασιών των Windows. Κάντε κλικ στο "Διαχείριση εργασιών" και αναζητήστε προγράμματα στη λίστα με "Δεν ανταποκρίνεται" δίπλα τους. Επισημάνετε το μη ανταποκρινόμενο πρόγραμμα και πατήστε "Κλείσιμο". Καταχωρίστε ή θυμηθείτε το όνομα του κατεψυγμένου προγράμματος

Βήμα 3 Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και πληκτρολογήστε "msconfig" (χωρίς εισαγωγικά) στη γραμμή αναζήτησης και στη συνέχεια κάντε κλικ στο msconfig.exe για να εκτελέσετε το βοηθητικό πρόγραμμα ρύθμισης παραθύρων των Windows . Κάντε κλικ στην καρτέλα "Εκκίνηση" στην κορυφή και μετακινηθείτε στη λίστα μέχρι να βρείτε το πρόγραμμα που συντρίφθηκε στο Βήμα 2. Κάντε κλικ στο πλαίσιο ελέγχου δίπλα στο πρόγραμμα για να αποφευχθεί η φόρτωση του όταν ξεκινήσει η εκκίνηση των Windows. Αν καταργήσετε την επιλογή ενός στοιχείου σε αυτήν τη λίστα, μην απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα. σταματάει το πρόγραμμα από την ενσωμάτωση με τα Windows και μπορεί να εμποδίσει το πάγωμα του συστήματος κατά την εκκίνηση.

Βήμα 4

Εκτελέστε το HP Support Assistant εάν το πρόβλημα παραμένει μετά τον καθαρισμό της εκκίνησης του TouchSmart. Τα περισσότερα προβλήματα κατάψυξης προκαλούνται από δυσλειτουργικά προγράμματα, αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις τα προβλήματα υλικού μπορούν να οδηγήσουν σε κλειδώματα. Οι μηχανές HP έχουν συμπεριλάβει εργαλεία για τη διάγνωση υλικού. Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη, Βοήθεια και υποστήριξη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Υλικό" στο τμήμα "Διαγνωστικά". Υπάρχουν μερικές διαφορετικές κατηγορίες διαγνωστικών δοκιμών που μπορείτε να εκτελέσετε από αυτήν την οθόνη. Εκτελέστε μια δοκιμή "Γραφικών, Βίντεο και Οθόνης", στη συνέχεια δοκιμή "Απόδοση και Λογισμικό" και τέλος δοκιμή "Ισχύς, Θερμική και Μηχανική". Αυτό θα εξαλείψει το υλικό ως πιθανή πηγή της κατάψυξης. Οι δοκιμές ενδέχεται επίσης να συνιστούν κρίσιμες ενημερώσεις του προγράμματος οδήγησης, για να διασφαλίσετε ότι το υλικό σας διαθέτει το πιο πρόσφατο λογισμικό για να το ελέγξετε.

Επανεγκαταστήστε το λογισμικό TouchSmart αφού εκτελέσετε διαγνωστικές δοκιμές, ειδικά εάν έχετε πρόσφατα αναβαθμιστεί σε Windows 7 από το αρχικό λειτουργικό σύστημα Μηχανή TouchSmart. Το λογισμικό έχει σχεδιαστεί ειδικά για να ταιριάζει με το λειτουργικό σύστημα, ώστε να έχετε στη διάθεσή σας την πιο πρόσφατη έκδοση, είτε μέσω της Ενημέρωσης HP είτε μέσω της τοποθεσίας υποστήριξης HP (ανατρέξτε στην ενότητα Πόροι).