Πώς να ξεκλειδώσετε το Windows Live Mail

Η Microsoft ενδέχεται να αποκλείσει έναν λογαριασμό Windows Live Mail για διάφορους λόγους, συμπεριλαμβανομένης της ύποπτης δόλιας δραστηριότητας, την εισαγωγή εσφαλμένου κωδικού πρόσβασης πάρα πολλές φορές ή ένα πρόβλημα στο τέλος της Microsoft. Μόλις επαληθεύσετε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας είτε με τη χρήση της αυτοματοποιημένης ανάκτησης λογαριασμού της Microsoft είτε με την υποστήριξη πελατών, η Microsoft θα πρέπει να ξεκλειδώσει το λογαριασμό. Δεν θα χαθεί κανένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε περίπτωση που ο λογαριασμός σας είναι κλειδωμένος.

Ξεκλείδωμα του λογαριασμού σας Windows Live

Εάν ο λογαριασμός σας Windows Live έχει αποκλειστεί λόγω υποψίας δόλιας δραστηριότητας, με το τρέχον όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ξεκλειδώσετε το λογαριασμό. Εάν ο λογαριασμός σας είναι κλειδωμένος επειδή έχετε εισάγει εσφαλμένα τον κωδικό σας πολλές φορές, κάντε κλικ στο κουμπί "Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στο λογαριασμό σας"; από την οθόνη σύνδεσης. Θα πρέπει να εισαγάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και να πληκτρολογήσετε στον εμφανιζόμενο κωδικό επαλήθευσης για να συνεχίσετε. Εάν έχετε ένα κινητό τηλέφωνο, μπορείτε να επιλέξετε να στείλετε από τη Microsoft έναν κωδικό στη συσκευή για να εισέλθει, ο οποίος θα ξεκλειδώσει τον λογαριασμό σας.

Άλλες επιλογές απασφάλισης

Εάν δεν έχετε πρόσβαση σε ένα κινητό τηλέφωνο ή στον αριθμό που αναφέρεται στον λογαριασμό σας, μπορείτε να συμπληρώσετε μια φόρμα για να βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας είναι δικό σας. Το έντυπο θα σας ζητήσει το όνομα, την ημερομηνία γέννησής σας, τη χώρα, τις ερωτήσεις ασφαλείας, τους κωδικούς πρόσβασης που έχετε χρησιμοποιήσει στο παρελθόν, τα θέματα των πρόσφατα αποστέλλοντων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα ονόματα φακέλων που έχετε δημιουργήσει και τα στοιχεία χρέωσης στο αρχείο. Εισαγάγετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες και κάντε κλικ στην επιλογή "Υποβολή" στο κάτω μέρος της οθόνης. Εάν έχετε εισαγάγει σωστά τις πληροφορίες, η Microsoft θα απαντήσει εντός 24 ωρών με οδηγίες για να ξεκλειδώσει το λογαριασμό