Γιατί δεν έλαβα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για ένα μήνυμα FB;

Οι ειδοποιήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι χρήσιμες εάν δεν ξοδεύετε πολύ χρόνο στο Facebook, αλλά θέλετε να ενημερώνονται για νέα μηνύματα. Ωστόσο, για να χρησιμοποιήσετε αυτή τη λειτουργία, πρέπει να έχετε ενεργοποιημένες τις ειδοποιήσεις και να έχετε ορίσει μια έγκυρη διεύθυνση για την παράδοση του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ακόμη και με αυτά τα χαρακτηριστικά στη θέση τους, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενδέχεται να προσγειώνονται στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας εκτός αν προσθέσετε τον τομέα Facebook στον κατάλογο ασφαλών αποστολέων. Σημειώστε ότι το Facebook δεν σας ειδοποιεί για μηνύματα από άτομα που δεν βρίσκονται στη λίστα φίλων σας.

Λανθασμένη ή μη έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - το Facebook στέλνει τις ειδοποιήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στη διεύθυνση που καθορίσατε κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας. Εάν μετά έχετε μεταβεί σε διαφορετική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δεν θα λάβετε ειδοποιήσεις μέχρι να υποδείξετε αυτήν την αλλαγή στο Facebook. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε τη σελίδα γενικών ρυθμίσεων λογαριασμού στο Facebook και ελέγξτε ότι η κύρια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναγράφεται είναι σωστή. "Επεξεργασία" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Προσθήκη άλλου μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου". Εισαγάγετε την τρέχουσα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ως το κύριο email και αποθηκεύστε τις αλλαγές.

Ειδοποιήσεις απενεργοποιημένες

Εάν έχετε απενεργοποιήσει τις ειδοποιήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δεν θα λάβετε μηνύματα σχετικά με τα νέα μηνύματα, μέχρι να ενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή. Μπορεί επίσης να έχετε κάνει λάθος κλικ στο σύνδεσμο "Κατάργηση εγγραφής" στο κάτω μέρος ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με μια ειδοποίηση Facebook. Ανοίξτε τη σελίδα γενικών ρυθμίσεων λογαριασμού και κάντε κλικ στην καρτέλα "Ειδοποιήσεις". Κάντε κλικ στο κουμπί "Επεξεργασία" δίπλα στην ενότητα "Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο" και ελέγξτε ότι το "Μηνύματα" δεν περιλαμβάνεται στη λίστα μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν έχουν εγγραφεί. Αν είναι, κάντε κλικ στο κουμπί "Ενεργοποίηση" για να ενεργοποιήσετε ξανά τη λειτουργία αυτή.

Αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας

Είναι πιθανό ότι λαμβάνετε ειδοποιήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Facebook, αλλά μεταφέρονται το φάκελο "Ανεπιθύμητη αλληλογραφία" ή "ανεπιθύμητη". Αυτό συμβαίνει όταν η υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε εσφαλμένα επισημαίνει αυτές τις ειδοποιήσεις ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία. Αν βρείτε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο Facebook σε έναν από αυτούς τους φακέλους, προσθέστε τον τομέα "@ facebookmail.com" στη λίστα ασφαλών αποστολέων του λογαριασμού σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, για να αποφευχθεί η επανάληψή του. Αυτό θα διασφαλίσει ότι τα μηνύματά σας στο Facebook θα καταλήξουν στα εισερχόμενά σας.

Ο αποστολέας δεν βρίσκεται στη λίστα φίλων σας - Δεν θα λάβετε ειδοποιήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για ένα μήνυμα στο Facebook που αποστέλλεται από κάποιον που δεν βρίσκεται στη λίστα φίλων σας . Στην πραγματικότητα, δεν λαμβάνετε καν ειδοποιήσεις στη σελίδα σας στο Facebook για αυτά τα μηνύματα. Αντί να εμφανίζονται στα εισερχόμενα μηνυμάτων σας στο Facebook, αυτοί οι τύποι μηνυμάτων παρατίθενται ως "Άλλο" σε ξεχωριστό τμήμα. Αυτός ο σχεδιασμός έχει ως στόχο να εμποδίσει τους ανθρώπους να χρησιμοποιούν την υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων του Facebook για να μην κάνουν spam σε άλλους. Εάν θέλετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για ένα μήνυμα στο Facebook, πρέπει να προσθέσετε το άτομο που στέλνει το μήνυμα στη λίστα φίλων σας.

ISP και τεχνικά προβλήματα

Εάν έχετε ελέγξει ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας είναι έγκυρη, οι ειδοποιήσεις είναι ενεργοποιημένες και κανένα e-mail του Facebook δεν έχει καταλήξει στο φάκελο Spam, το πρόβλημα μπορεί να είναι ο ISP σας. Επικοινωνήστε με τον ISP σας για να βεβαιωθείτε ότι δεν εμποδίζουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που προέρχονται από τον τομέα Facebook. Εάν ο ISP δεν αποκλείει αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και έχετε εξαντλήσει όλες τις άλλες δυνατότητες, μπορείτε να αναφέρετε το πρόβλημα στο Facebook. Χρησιμοποιήστε τη σελίδα Αναφοράς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Facebook (σύνδεσμος σε πόρους) για να περιγράψετε το ζήτημα. Το Facebook θα διερευνήσει το πρόβλημα και θα επικοινωνήσει μαζί σας εάν απαιτούνται περισσότερες λεπτομέρειες για την επίλυση του προβλήματος