Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το τηλέφωνό σας ή την υπηρεσία τηλεφώνου σας από τον παροχέα AT & T, θα πρέπει να καταβάλλετε κάθε προσπάθεια για να επικοινωνήσετε με την εταιρεία για να διευκολύνετε την επίλυση του προβλήματός σας. Πληρώνετε για μια υπηρεσία και ένα επίπεδο υποστήριξης πελατών, έτσι υπάρχουν πολλές δυνατότητες επικοινωνίας που θα σας βοηθήσουν να αναφέρετε προβλήματα με το τηλέφωνό σας στην AT & T. Αυτές περιλαμβάνουν υποστήριξη στο διαδίκτυο, τηλεφωνικά κέντρα βοήθειας και βοήθεια στο κατάστημα.
Βήμα 1
Ελέγξτε τα στοιχεία του λογαριασμού σας. Προσδιορίστε εάν έχετε αγοράσει μια εγγύηση στο τηλέφωνό σας και εάν η εγγύηση εξακολουθεί να ισχύει. Αυτές οι πληροφορίες θα σας βοηθήσουν σε περίπτωση που πρέπει να αντικαταστήσετε ένα ελαττωματικό τηλέφωνο.
Βήμα 2
Επισκεφθείτε την ενότητα υποστήριξης της ιστοσελίδας AT & T. Ο δικτυακός τόπος είναι ένας γρήγορος και εύκολος τρόπος για να αναφέρετε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με το τηλέφωνό σας και να συνεργαστείτε με την εταιρεία για να βρείτε την καλύτερη λύση. Το Κέντρο Απάντησης AT & T διαθέτει έναν οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων της συσκευής, ο οποίος μπορεί να σας βοηθήσει να περάσετε λύσεις σε πολλές κοινές δυσκολίες και δυσλειτουργίες συσκευών.
Βήμα 3 - Καλέστε άμεσα την AT & T. Οι εκπαιδευμένοι συνεργάτες εξυπηρέτησης πελατών θα βοηθήσουν στα προβλήματα του τηλεφώνου σας. Εάν η αντιμετώπιση προβλημάτων δεν διορθώνει το πρόβλημα του τηλεφώνου σας, οι χειριστές υποστήριξης πελατών μπορούν να σας βοηθήσουν να καθορίσετε την καλύτερη πορεία δράσης.
Επισκεφθείτε το τοπικό σας κατάστημα AT & T. Ζητήστε από έναν τεχνικό να εξετάσει το τηλέφωνό σας και να βοηθήσει με οποιαδήποτε αντιμετώπιση προβλημάτων και διάγνωση.
Στοιχεία που χρειάζεστε
Πληροφορίες λογαριασμού
Έγγραφα εγγύησης
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα